如家精選飯店（杭州西湖湖畔步行街店）的評論

酒店地理位置很好，步行至西湖衹要幾分鐘。但對於開車自駕的人來説，我定了你酒店房間卻沒有免費停車位還是有點鬱悶，畢竟劃下來每晚將近五百。房間挺乾淨的，下水道反味這方面不太行，工作人員服務都挺熱情的，總體下來瑕不掩瑜，還是比較推薦的。

特別棒的酒店！前面就是繁華的西湖商圈街，離開一號線站步行3分鐘，去西湖也是拐個彎就到了。可以從一條馬路的一個門口先上兩樓，然後坐電梯下去一樓大堂。早餐簡單有營養，我覺得對於觀光的人來夠了～總之房間很温馨，服務很温暖🥹

乾淨衞生，服務周到，但房間比較小。關鍵是離西湖十分近，就在西湖邊，步行幾十米就到西湖最旺人的位置集賢亭，在那裡就有觀光車和船可以坐非常方方便。去玩去吃都非常非常方便，下次來要再住這個酒店。

衞生太差了！勸退！衣櫃是不收拾的，床單是不換的，睡了兩天要退房了，才發現枕頭底下是別人留下的血跡，不知道是姨媽血還是鼻血，反正沒有送洗，直接翻了個麪繼續鋪，給人噁心壞了，五一的好心情都被破壞了！！！

總在外出差，我很少很少評價，更別説差評！他家？妥妥的差評，就是沒有負分，有一定送他家.兩年前去住過，當時訂了兩間，從入住到離開都非常離譜！住了三天，房間裏沒有水不送，捲筒紙自己去要，客房沒有任何服務而言，房間做的也不乾淨，而且真的很過分，他給我們辦理了一間既不隔音又非常吵鬧的緊鄰餐廳的房間，換就説沒有！衹能連住了三天！敢這麼做服務還有一個很重要的原因就是我們是在如家app上訂的！評價他們任意刪除！最搞笑的來了，即便你隨意刪除我也要評價的時候，如家客服電話告知我，我們兩個ID訂的房間衹能一個ID去發佈評價，我問為什麼兩個人預訂兩間房不可以兩個人評價，告訴我因為我和另一個預訂人住一間房…就這邏輯你服不服？？再説安了什麼東西了知道我和誰住一間？？我們五個人怎麼分配的房間你怎麼知道的？？？四位家人對這家酒店沒有一個有好印象的，世界這麼大感謝讓我遇到如此新奇的你們！這次我就是為了好好評價一下！現在還管我跟誰住不？還能評價不？？一如既往的吵鬧的房間，就為了給你們評價！！

房間地點相當熱鬧、非常便利，走路就能到西湖逛逛。大多數的酒店人員都相當親切。晚上就寢前因為設備問題更換房間，隔天前台人員誠摯的道歉，還協助我們叫車到達下一個旅遊地點，讓身為觀光客的我們有賓至如歸的感受！

酒店位置非常方便，位於杭州酒家後方，附近美食很多，超接近西湖，地鐵龍翔站C出口直行10分鐘內到達，特別一提見到酒店指示的小門口需要步行樓梯，而酒店正門是在杭州酒家轉彎行入去的！酒店房間整潔乾淨，服務員態度親切！酒店隔離是良了足浴店，值得一試！

位置非常好，去任何景點都十分方便，前枱介绍觀光團的亞姨十分盡责的介紹觀光團，只可惜我們只想慢慢走，辜負了她一番好意。早餐品種不多，但足以吃飽，味道不錯，尤其職員劉謙小姑娘十分友善和熱情，盡心盡力的服務客人，令人有賓至如歸的感覺，使我對如家的品牌信心增加不少，下次再來西湖一定再入住，因為非常滿意。

出酒店一拐就是西湖，太近便了，對面就是銀泰，吃喝都很方便。本來想4點半起來去西湖看日出的，結果一直下雨，房間很乾凈，服務也很好，如果下次來杭州還會選這裏

房間很舒適，離西湖走路2分鐘，地鐵站2分鐘，地鐵🚇1號線直達。緊挨仁和飯店，絲毫不比仁和差。性價比很高。 下次去杭州還會去。強推👍👍👍。服務人員很熱情

這間酒店的服務很好，酒店的地點十分超讚，一出門口向左再往前路口轉右行，便是西湖邊美景，十分好看。前台的工作人員做事認真，十分有禮貌;我發現窗邊有污穢的物體，前台都很快派人清理。我發覺訂了入住的房間與當初訂房時相片不符，攜程客服與酒店商談後，也很快換了房間，又快又準及有超效率的優質服務，所以攜程的協調和酒店的工作做得很好。 酒店的早餐有水準，真的是不錯。退房的時候，亦在前台看見一位美麗的客服人員，真的令人讚羡及欣賞，早知是這樣，我應該多住一晚。 下次再次重臨杭州，這將會是第一選擇的酒店。

服務：很熱情周到，讓人心情很好。給了好多礦泉水啊 設施：設施齊全，內窗特意做了景觀，還有專門的燈，很好看 枕頭高度比較合適，地理位置很好

房間很好很乾凈 地理位置也很nice 和家裡長者一起出遊很方便 樓下就是西湖 飯店和商業區 離地鐵口也很近 下次會再來～

辦理入住快捷，前台職員親切，回答查詢很清楚詳盡。 酒店附近有很多商店和餐廳，位於西湖旁，可徒步到觀光船碼頭，遊西湖很方面。