杭州濱江希爾頓歡朋飯店

杭州濱江希爾頓歡朋飯店的評論

杭州濱江希爾頓歡朋飯店

杭州, 濱江區, 繽紛街599號查看飯店詳情
杭州濱江希爾頓歡朋飯店
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杭州濱江希爾頓歡朋飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
4494 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4494)
好評(4436)
附有照片/影片的評論(647)
早餐很棒(443)
櫃檯服務好(373)
交通便利(328)
環境優雅(201)
近捷運站(181)
商務出差(107)
餐廳很棒(24)
自助餐棒(19)
負評(58)
118266****
豪華雙床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 11 月
商務出差
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 20 日
來杭州來參加機器人行業論壇,剛到酒店,還沒啥特殊感覺,一進大廳,前台小胡帥哥和小田美女,笑臉問候,介紹酒店設施,該升級了江景房間,真是很開心。進了房間,乾淨整潔,布草也很乾爽,完全沒有任何味道好極了,坐在窗邊喝杯西湖龍井,看着錢塘江,愜意舒服,下回出差還住哈哈哈
住宿方回覆: 非常感謝您能在百忙之中抽空給我們點評。服務好您是我們最大的榮幸,更值得開心的是在您的旅途中,我們能為您帶來一份温暖,希望能夠陪你度過更多快樂的時光。期待您的再次到來喔,給我們一個表現的機會~——萌萌的歡小朋
_WeChat56988****
歡朋套房-自動窗簾+智能馬桶+大浴缸
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 23 日
希爾頓還是名副其實的,首先地段很便利,出門就是地鐵站,其次房間也很大也很乾凈,因為帶着小朋友,曹阿姨還特別貼心拿來了水果和礦泉水,非常感謝,以後出行還是會優先選希爾頓的
住宿方回覆: 這世上的樹葉有千萬片,這世上的酒店有千萬家,偏偏您選擇了我們,選擇了杭州濱江希爾頓歡朋酒店,一定是特別的緣分。歡小朋感恩於此,感恩遇見,感恩在您的回憶裏留下美好,也感恩您的鼓勵,期待着再一次的緣分——期待着的歡小朋
_WeChat303557****
優選大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 10 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 20 日
非常好!出差前兩天住的全季和桔子都踩坑了,差點對杭州的酒店失望,第三天果斷換到希爾頓來,除了早餐一般般,其他一切皆有保障!都在標準水平內。非常棒!酒店挺新的,杭州住宿裡頭,歡朋性價比很高了,另外要點名表揚一下前台小楊,因為在西湖那塊遊玩沒趕回來收拾行李,她非常細緻地幫忙收拾了行李!太感動了!
住宿方回覆: 哈哈,灰常感謝您的五分點評,您讓歡小朋激動地無以言表,您的肯定是對歡小朋最大的讚賞,喜歡就常來哦,歡小朋期待與您同行!---五分君歡小朋
1391775****
豪華大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 16 日
這次看演唱會選擇了這家希爾頓歡朋,果然沒有讓我失望,前台小傅耐心的服務讓人滿意,還送了一張小朋友的早餐券,很是貼心!客房服務的高阿姨給我們免費鋪了梳化床,還送了好些水!讓我有了賓至如歸的感覺,謝謝!
住宿方回覆: 非常感謝您能在百忙之中抽空給我們點評。服務好您是我們最大的榮幸,更值得開心的是在您的旅途中,我們能為您帶來一份温暖,希望能夠陪你度過更多快樂的時光。期待您的再次到來喔,給我們一個表現的機會~——萌萌的歡小朋
M499215****
豪華雙床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 24 日
房間很不錯 唯一一點就是 和朋友分開定的兩間續住房 第一天回來刷不開卡 房卡過期了 辦理入住的時候説了要續住 除此之外其他都很不錯 保潔阿姨也收拾的很乾凈 交通也很便利
住宿方回覆: 非常抱歉給您帶來了如此不愉快的體驗。我們會加強前台員工培訓,避免耽誤您的時間,提高響應速度,確保及時為客人提供所需物品,您的訂單是分開的需要重新刷卡,有時會有客人提前離店或者換房等情況,為了用卡安全會根據訂單時間進行刷卡操作。感謝您的反饋,我們會努力提升服務質量,希望能有機會為您提供更好的住宿體驗。 --------杭州濱江希爾頓歡朋酒店
NEOMAN
舒適大床房
入住於 2025 年 12 月
商務出差
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 16 日
房間視野還可以,設施有點兒老了,早餐選擇性多,周邊的道路交通方便,應是濱江核心的選擇,商務出行夠用了!
6/7
住宿方回覆: 哈哈,灰常感謝您的五分點評,您讓歡小朋激動地無以言表,您的肯定是對歡小朋最大的讚賞,喜歡就常來哦,歡小朋期待與您同行!---五分君歡小朋
🍊weinuanshiguang
高級大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 10 月
商務出差
86 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 4 日
體驗感還不錯的酒店!地理位置佳,距離機場和西湖景區都半小時路程,門口有地鐵。周邊走路10分鐘左右有很多美食餐廳,比較方便。酒店不算大,乾淨整潔,床也舒服,價格合理性價比很不錯!早餐品種不多,還可以。總體滿意! 小帥態度很好
住宿方回覆: 哈哈,灰常感謝您的五分點評,您讓歡小朋激動地無以言表,您的肯定是對歡小朋最大的讚賞,喜歡就常來哦,歡小朋期待與您同行!---五分君歡小朋
Menglihuafeihua.
優選大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 10 月
其他
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 11 月 2 日
房間特別不隔音,很吵,最搞笑要耳塞打3次前台電話等了20多分鐘才送上來,洗手間燈還關不掉,有了耳塞,沒有聲音了,燈一直亮着我也是醉了,被子還是枕頭有一陣陣狐臭味道,一晚上基本沒睡,想住的人擦亮慧眼看看評論吧!真心不推薦,同等價位附近真的太多選擇了!
住宿方回覆: 非常抱歉給您帶來了如此不愉快的體驗。我們會立即着手改善房間的隔音效果、燈具問題以及清潔工作,確保類似問題不再發生。關於前台送物慢的情況,我們也會加強員工培訓,提高響應速度,確保及時為客人提供所需物品。感謝您的反饋,我們會努力提升服務質量,希望能有機會為您提供更好的住宿體驗。 --------杭州濱江希爾頓歡朋酒店
Andrew7192
舒適大床房
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
45 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 14 日
貼心的酒店人員幫此行結婚紀念日的爸媽準備溫馨的房間,附近交通方便鄰近星民地鐵站B出口,房間安靜整潔且寬敞,真是來廈門杭州旅遊住宿的好選擇!
住宿方回覆: 這世上的樹葉有千萬片,這世上的酒店有千萬家,偏偏您選擇了我們,選擇了杭州濱江希爾頓歡朋酒店,一定是特別的緣分。歡小朋感恩於此,感恩遇見,感恩在您的回憶裏留下美好,也感恩您的鼓勵,期待着再一次的緣分——期待着的歡小朋
M806426****
優選大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 10 月 3 日
怎麼説呢,第二次來了,這次體驗感不是很好,電梯間對面的桌子也沒有礦泉水了,前台有個戴眼鏡小哥,全程冷漠臉,早餐品種也不太豐富,大家可以這個平台選酒店,其他平台看價格,價格差別真的很大,辦理入住,説了需要安靜,一開始安排的房間還很吵,再也不會來了。
住宿方回覆: 您好,很抱歉給 您帶來不好的入住體驗,9月中下旬開始杭州濱江文旅有補貼優惠券,幾個主要網站都有每天領完為止,由於每個網站流量不同可能導致看到的價格有差異,您可以根據需要切換預訂網站。前台員工我們也會加強培訓,國慶假期人流量比較大餐廳會出現擁擠以及取餐等候的情況,期待您的再次光臨!。-----杭州濱江希爾頓歡朋酒店前廳部
M47975****
高級大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
4 則評論
8.2/10
很好
發布於 2025 年 9 月 17 日
整體上還可以,基本上滿足了我的需求,離奧體近,出行方便,空調足夠穩定。額外有送水果,外賣到房間。 但是開蓋馬桶被驚嚇了一下,有張泡在裏面的紙巾,沖走後忍着噁心自己洗了一下墊圈,這是唯一覺得不愉快的地方。
住宿方回覆: 您好,很抱歉給 您帶來不好的入住體驗,我們會反饋到客房加強服務員培訓注意房間細節衞生,同時也感謝您對我們其他方面的認可,期待您的再次光臨。-----杭州濱江希爾頓歡朋酒店前廳經理
Yoga860127
優選大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 14 日
來杭州看周深演唱會,預訂了酒店,到奧體中心一站路的距離。酒店送了歡迎水果,我最喜歡的是酒店的拖鞋,非常舒服,玻璃也非常乾淨拍窗外的風景很贊。感謝前台的小帥、小付,非常熱情,退房後晚上看完演唱會走,停車也免費,非常感謝你們提供的服務
住宿方回覆: 非常感謝您能在百忙之中抽空給我們點評。服務好您是我們最大的榮幸,更值得開心的是在您的旅途中,我們能為您帶來一份温暖,希望能夠陪你度過更多快樂的時光。期待您的再次到來喔,給我們一個表現的機會~——萌萌的歡小朋
匿名用戶
高級大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
8 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 9 月 14 日
房間還可以,但是隔音很差。早上七點就被隔壁敲門聲吵醒。 接下來就是糟心的早餐環節。首先,門口沒有東西攔着,誰都可以隨意從各個方向出入這個餐廳。位子不多,沒有服務員領坐。大家就進去隨意找座位。我們一行三人,坐了個1*1的小方桌,旁邊不知道為何被多放了把椅子。(一般來説這應該是雙人位)結果我因為不接受第四個陌生人拼桌的要求,被這個陌生人當場訓斥。座位的問題應該由服務員解決,不該演變成客户之間的矛盾對麼?接下來,麪條沒有鹵子,咖啡機沒有牛奶。隨便拿了點東西吃,蛋撻裏又吃出頭髮,服務員沒有道歉就迅速拿走了剩餘的蛋撻。好吧,我比你手快一點,已經拍照了。最後一次了,沒住過這麼差的希爾頓。以後來看演唱會也不會住這家了。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好。非常抱歉此次入住未能給您帶來舒適的體驗。關於隔音和早餐環節的問題,我們已認真記錄並將及時反饋至相關部門進行整改,以確保服務流程更規範、細節更到位。對於員工培訓的疏忽以及由此帶來的不愉快,我們深表歉意。感謝您的反饋,我們衷心希望能有機會彌補此次遺憾,期待您的再次入住。 ------杭州濱江希爾頓歡朋酒店餐飲部
_WeChat264027****
豪華商務大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 10 月
商務出差
48 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 9 日
酒店位置非常好,距離開會的地點步行即可前往; 酒店早餐很豐富,口味也適合; 設定新,服務態度很好,是一次非常不錯的體驗。
住宿方回覆: 這世上的樹葉有千萬片,這世上的酒店有千萬家,偏偏您選擇了我們,選擇了杭州濱江希爾頓歡朋酒店,一定是特別的緣分。歡小朋感恩於此,感恩遇見,感恩在您的回憶裏留下美好,也感恩您的鼓勵,期待着再一次的緣分——期待着的歡小朋
110112****
優選大床房-舒達床墊+人體工學椅
入住於 2025 年 8 月
商務出差
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 3 日
房間很大,乾淨,洗漱用具不錯。床大舒適,早餐也挺豐富的。樓下就是地鐵站,出行相當方便,離錢塘江遊船,奧體大蓮花都挺近的,非常推薦。旁邊就是各種寫字樓森林,年輕的面孔比比皆是
住宿方回覆: 非常感謝您能在百忙之中抽空給我們點評。服務好您是我們最大的榮幸,更值得開心的是在您的旅途中,我們能為您帶來一份温暖,希望能夠陪你度過更多快樂的時光。期待您的再次到來喔,給我們一個表現的機會~——萌萌的歡小朋