杭州雷迪森鉑麗大飯店

杭州雷迪森鉑麗大飯店的評論

杭州雷迪森鉑麗大飯店

311200, 杭州, 蕭山區, 市心北路108號查看飯店詳情
杭州雷迪森鉑麗大飯店
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1晚

杭州雷迪森鉑麗大飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
5428 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.5
服務9.5
衛生程度9.7
篩選依據：
排序方式：
所有評論(5428)
好評(5360)
附有照片/影片的評論(548)
商務出差(231)
早餐很棒(222)
櫃檯服務好(114)
近捷運站(96)
豪華飯店(71)
游泳池很棒(63)
有兒童樂園(39)
泳池乾淨(16)
負評(62)
訪客用戶
鉑麗大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 3 日
五一帶孩子來玩，臨時決定訂的酒店。我選酒店原則，要麼新要麼大牌，畢竟服務品質在哪裡。這家酒店都很滿意。酒店氛圍温馨舒適，工作人員楊宇佳熱情周到。房間採光好，空氣清新。康樂部有豐富的健身器材和很穩泳池，讓入住時光更加豐富多彩。
住宿方回覆: 最美的事情不是留住時光，而是留住記憶，感謝親能把在鉑麗充滿愛的記憶分享出來，前行的道路上有您的陪伴和支持真好，希望在不久的將來，可以再次看到你燦爛的笑容^_^！
訪客用戶
鉑麗雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
各方面都很滿意，這家酒店大廳很有格調，服務也好，房間棒棒的，而且最關鍵的如圖，細節決定成敗。 説一個小瑕疵，酒店是雙子塔結構 旁邊有個寫字樓，靠寫字樓的房間視野會有影響，入住的2918房。
住宿方回覆: 相識是緣起，相知是緣續，相守是緣定，希望鉑麗君能陪伴你走過每個在外的日升月落，祝您生活愉快，期待與您的每一次重逢^_^！
訪客用戶
鉑麗大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
2 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 25 日
對房間設施及衞生還是挺滿意的，但是房間隔音不行，對打掃房間的阿姨很不滿意，13號下午睡午覺的時候大概2點多3點這樣，服務員在走廊特別大聲地嚷嚷講話，不知道是和房間客人講話還是和其他人講話，因為其他人講話的聲音較小，服務員的聲音就特別特別大，而且還講了好幾分鐘，真的太無語了，好歹也是個星級酒店，輕聲説話不影響其他入住客人休息這種最基本的服務意識都沒有嗎？這是酒店是休息的地方，不是外面的商鋪呀。我因為人太累太困也就沒高興開門去説她。而且在電梯裏的時候還碰到一個服務員推着比較臟的車讓我們等一等她要進來，這樣也不好吧
住宿方回覆: 有種相遇，於千萬人海，至此一眼，便是眼睛於心靈的相遇，親反饋的問題我們已經收到，對於打擾到您的休息深表歉意，鉑麗君會盡全力整改，酒店全體工作人員期待您的再次光臨，相信會有更加美好的重逢，祝您生活愉快！
Edward·H
鉑麗大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 1 日
酒店滿意，GRO韓鈺凡服務很不錯，房間視野很好，大堂裝修很上檔次，酒店位置不錯出行便利，感歎現在的酒店規模實力已經不是核心競爭力了，韓管家的出現讓我眼前一亮，核心還是在人跟服務上，衹有這種專屬的服務才能有二次銷售的可能。
住宿方回覆: 有一種相遇不是在路上，而是在心裏，感謝您留下好評，您的誇獎讓前台的小姐姐們樂開了花，也温暖了心，鉑麗君因能成為您的摯友而倍感榮幸，期待您常回“家”看看~
ghost0810
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
85 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 25 日
不錯吧，挺乾淨的。早餐豐盛，離開地鐵站很近，去杭州市區方便，停車位多。浴缸很大，洗漱用品問前台要即可。周圍吃的也不少，好評。
住宿方回覆: 有一種幸福，來自於滿意，喜歡的語言，無需太多華麗的修飾，感謝您豁達的分享，總有些不經意的邂逅，成就生命中的驚喜，感謝您的認可，期待再次與您相遇～！^_^
訪客用戶
鉑麗雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 2 日
酒店性價比高 很喜歡酒店房間寬闊明亮 服務態度極好 王天泰小夥子認真負責有前途 陳睿小姐很貼心 下次還會再來
住宿方回覆: 莫道異鄉無知己，貴客臨門夜風停。您若歸於歡喜，我則達成所願。感謝您選擇入住鉑麗，期待您的再次光臨^_^！
HEROG
鉑麗雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 1 日
住店體驗非常不錯，客房寬敞床單被套用起來很舒適。酒店服務非常貼心周到。王天泰小哥服務耐心辦事效率高👍
住宿方回覆: 因為剛好遇見你，留下足跡才美麗~~~~因為一直有您的支持，相信我們一定可以得到更多人的認可~~再次感謝您的點評，期待每一次與您的重逢~祝生活愉快！
Letianyangyang
鉑麗大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 8 日
第二次入住這個酒店了 就看上這個酒店的房間面積比其他同品質酒店大 現在早餐品種好像增添不少，好像拖鞋好像也換的更好了 踩的很舒適，退房時藍牙耳機遺落在被子裏 白色的被捲進被套裏 ，酒店經理非常負責任的幫我找了一天，弄的很晚才找到 特別麻煩大家，辛苦酒店團隊了，一定要給個五星好評，服務好 酒店房間設施好 很贊👍
住宿方回覆: “山和山不相遇，人和人要重逢”親愛的客官，感謝您選擇鉑麗，酒店全體員工都十分期待與您的再次重逢！客官拍攝的美圖鉑麗君也收到了呢！“願歲並謝，與長友兮”鉑麗始終在杭州蕭山等待您的光臨！最後感謝您對我們的支持和喜愛，祝您生活愉快！
訪客用戶
鉑麗雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
前台主動升級了房間，房間很大，設施雖然舊了，但是是按5星標準建造的，性價比很高，早餐品種也很多，非常不錯的入住體驗，推薦！
住宿方回覆: 餘生很長，可我願做你星河裡的一點光，微微閃耀，靜靜觀賞。鉑麗君真心能感受到您滿滿的歡喜，這也是我們最大的幸福吖，多希望與您再次遇見，盼望着您的再次到來……
訪客用戶
鉑麗大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
20 則評論
4.5/10
發布於 2025 年 3 月 3 日
酒店沒有充電樁 電車不允許開進地下車庫 衹能停到後面一個大倉庫裏 而且住客車輛進出 門崗保安還會不讓進出 需付款停車費 酒店與保安門崗溝通不及時 房間清掃不到位 進房間發現洗手間淋浴處還有前客人的創可貼在地上 有點噁心
住宿方回覆: 初見傾心，温暖相伴，與您相遇是一件無比快樂的事。讓您住得舒適，體驗滿意，是我們的責任。真的非常抱歉，此次給您帶來不太美好的入住體驗，得知您的反饋，酒店房務部立即展開對房間細節衞生的排查，特別是對細緻衞生的排查工作，並將此項工作納入日常清掃流程；另外針對您提出的電車不允許進地下車庫一事，酒店也是出於對消防安全的高度重視，並在地面停車場設定了超寬車位供電車停放，希望此次經歷不要影響您的旅程，同時鉑麗君殷切希望您能再給我們一次機會，來彌補此次不完美的體驗，為您提供方便是我們應盡的職責，再次感謝您的選擇，期待能再次與您相遇。
訪客用戶
鉑麗大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
酒店已經多次去住了，每次都非常好，這次帶着孩子，還專門幫我換到房間，非常感謝，期待下次入住
住宿方回覆: 最美的幸福是把一個人記住，最真的快樂是有一個人在乎，最大的滿足就是有您認可我們的付出，我們所做的一切的準備，都是為了您的舒適，一切的努力，都是為了您的滿意，希望以後鉑麗君還能與您相伴而行，我們願把最熱情的服務、最完善的設施、最燦爛的笑容都給您，期待您下次再來，祝您生活愉快！
Xiaohuye
鉑麗雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
86 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
春節期間入住雷迪森鉑麗，首先要感謝宮可欣經理的熱情接待，同時對宮經理給予我們入住提供的周到服務感到非常滿意。酒店位置便於出行，地鐵7號線2號線就在酒店門口。周圍超市銀行方便。酒店設施豪華，房間面積大，乾淨衞生。前台及客房工作人員服務態度好，禮貌周到。早餐品種豐富，用餐環境好。入住滿意，今後到杭州會首選雷迪森鉑麗大飯店。
住宿方回覆: “山和山不相遇，人和人要重逢”親愛的客官，感謝您選擇鉑麗，酒店全體員工都十分期待與您的再次重逢！客官拍攝的美圖鉑麗君也收到了呢！“願歲並謝，與長友兮”鉑麗始終在杭州蕭山等待您的光臨！最後感謝您對我們的支持和喜愛，祝您生活愉快！
訪客用戶
鉑麗雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 2 日
大超預期的一次假期出行，本來預訂了杭州另一家五星級酒店，裝修房型實在忍不了，臨時換的酒店，沒想到從進入酒店就感受到了不一樣的專業，感謝趙旋小姐姐的細心辦理與熱心幫助，讓我們一家三口的春節杭州行十分圓滿 另外健身房的換衣間我必須點贊，是我所用過的五星級酒店健身房換衣間中唯一沒有異味的，大概這個就叫專業吧 另外多説一句，看了一些酒店的差評，我覺得雖然是消費者，也得對得起自己的良心
住宿方回覆: “渺渺時空，茫茫人海，與君相遇，莫失莫忘。”親愛的客官，感謝您下榻杭州雷迪森鉑麗大飯店並分享入住體驗！與您這樣追求高品質住宿環境的客官相遇是鉑麗的榮幸，非常感謝您對工作人員服務的認可與肯定，鉑麗君一定會傳達客觀的讚譽，請相信他們會一如既往為客官提供優質的服務。您的喜愛與認可也是我們不斷進步、温暖前行的最大動力，期待您的下次入住，祝您生活愉快！（悄咪咪點一百個贊~）
訪客用戶
鉑麗雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
13 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 2 日
5星級酒店，到了直接升級成大浴缸的豪華房間。昨天小孩洗澡有水漏在地上，晚上很好的客房服務曹香同志及時幫忙清理，還幫忙送來拖鞋及枕頭。還要表揚下美女前台王甜甜，人美服務熱情，去景點怕來不及回來退房，給延遲1小時。都給5星好評，下次還會來的。
住宿方回覆: 因為剛好遇見你，留下足跡才美麗~~~~鉑麗君不禁驚歎親的拍照技術真是一流水平，在我們的評論區裏留下了最美的足跡，因為一直有您的支持，相信我們一定可以得到更多人的認可~~再次感謝您的點評，期待每一次與您的重逢~祝生活愉快！
Piqibuhaoayi
鉑麗雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
12 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 2 月 1 日
為了可以點評我又浪費錢多定一晚，為了寫一下被酒店工作人員沒有禮貌的對待。大年初一下午五點左右，在樓下這個區域等別人下來，同時樓下還有幾桌其他不認識的人也坐着在等。我們在雷迪森開了三間房，大家起身準備拜年開兩輛車。我準備把點好的奶茶外賣拿出來，準備給另外一車的親戚。工作人員出面擺手請我們離開這個區域。我當時以為這裏不消費不能坐就起身離開了，發現她衹驅趕了我們，其他坐着未消費的沒有説。我奶茶是打算吃晚飯的時候喝的，並沒有在酒店喝的打算，且衹是拿出來，區分開我們的和隔壁那一車的，也沒有要打開喝的動作。大年初一被酒店人驅趕真的覺得觸黴頭。我要是真的喝了或者準備打開我也就認了，這樣不禮貌希望貴酒店有一些服務意識 服務：差