杭州濱江天街逸扉飯店

杭州濱江天街逸扉飯店的評論

杭州濱江天街逸扉飯店

杭州, 濱江區, 江暉路918號A幢查看飯店詳情
杭州濱江天街逸扉飯店
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1晚

杭州濱江天街逸扉飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
2630 則評論
驗證過的評論
位置4.7
設施4.6
服務4.7
衛生程度4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2630)
好評(2589)
附有照片/影片的評論(213)
櫃檯服務好(601)
早餐很棒(299)
環境優雅(230)
停車方便(171)
設施齊全(142)
下次還想住(40)
極佳景觀(16)
健身房很棒(14)
負評(41)
Pijitailai2020
高級大床房(城市景觀+智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 3 月
商務出差
15 則評論
2.0/5
發布於 2025 年 4 月 17 日
前臺的男生服務還行,有空房的高樓層會滿足你了;女前臺高冷,十問九不應,電话了不耐烦了;這次出差去過深圳羅湖寶安北逸扉,武漢解放大道逸扉,這兩間服務超出五星級酒店的預期,明明對標希爾頓副牌欢朋,結果遠超希爾頓正牌,達標洲际,花低過亞朵的錢,住上了凱悅,一如既往地發揮凱悅集團硬件軟件的賓至如归的服務和配套,可惜唯独杭州濱河這個奇店,拖鞋不要了還幇你撿回來,牙刷牙膏都不捨得給多一套,飲料喝完了都不捨得補充,浴袍濕,特別俻注,仍然不給你換,這麽環保節約,可以做環保種樹組织了,造福地球,還開啥酒店。
訪客用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 1 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 23 日
地理位置優越很不錯,距離開會地點打車很方便,很滿意。 房間夠大,設施完善,床也很舒適,打掃很到位。 前台小丹和曉慧服務態度熱情很有禮貌,當我到的時候沒有空的房間,看我着急,積極協調給我升級了房間,沒有耽誤公事。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您對我們的信任和選擇,用心服務好每一位客人是我們的宗旨,杭州濱江逸扉酒店期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
豪華雙床房(城市景觀+智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 2 日
酒店非常不錯,各方面服務都細緻周到,適合入住房間很乾凈,舒適非常不錯,前台小丹和小項很熱情,房間,房間,乾淨,舒適非常不錯。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好。您的滿意是我們工作的動力。酒店還有兩台非常可愛的機器人,期待您下次和“它們”來一次親密交流。杭州濱江逸扉酒店,誠摯期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
整體環境不錯,房間內衛生狀況也不錯,前臺小哥哥小姐姐和清潔阿姨都很熱情負責,還有免費的衣物送洗服務,性價比很不錯。
住宿方回覆: 您好,感謝您的入住及點評。您的滿意是我們最大的動力,酒店配備電子感應馬桶,機器人等等。不僅在硬件配置上能滿足您的需求,在服務上我們更將精益求精,杭州濱江逸扉酒店期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
匿名用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
酒店鬧中取靜,雖在大路邊上,但不會嘈雜。房間空間大,洗浴設備不錯,前台丹丹和蘇蘇服務態度非常好
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝入住杭州濱江逸扉酒店。酒店配置了多種智能設備,大堂裏可愛的機器人,房間裏的智能窗簾,智能馬桶等,能得到您的滿意是我們全體員工最大的榮幸,誠摯期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
房間乾淨舒適非常不錯,前台歡歡和濤濤很熱情,點贊
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您對我們的信任和選擇,用心服務好每一位客人是我們的宗旨,杭州濱江逸扉酒店期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 14 日
酒店環境很不錯,設施挺好的,也不貴,感覺性價比很高🥰
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇入住杭州濱江扉酒店。我們以朋友般貼心的服務,帶給賓客舒適自在的優質旅行體驗。周到的服務,時尚的設施,愜意自在的環境氛圍,我們希望逸扉成為您旅途中的一座温馨港灣。期待您的再次光臨。——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
高級大床房(城市景觀+智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2024 年 9 月
商務出差
1 則評論
1.7/5
發布於 2024 年 11 月 1 日
分享一個在差旅過程中獲得驚喜大禮包的美好經歷。我訂單是1028-1031 在杭州濱江天街逸扉酒店住宿三晚,在1030下午17:31接到店員的電話説賓館已經停電,預計停電一週至一個月,需要我自行申請1030當天提前退房、自行預訂酒店。賓館在接近傍晚的時間臨時通知我退房,當天已經沒有其他符合差標的賓館可訂了。對此,賓館衹有口頭歉意,並表示無法提供任何代訂服務或任何補償。 後來瞭解到停電是賓館與物業的內部糾紛導致的,賓館未能妥善運營導致無法兑現其訂單範圍內的服務承諾,給客人行程帶來極大不便卻不提供任何實質性的協助。 在此分享以上經歷,提醒大家根據自己的行程靈活程度,自行作出選擇。
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好;非常感謝您選擇小逸。關於本次因停電請您另擇酒店一事,向您致以萬分的歉意;物業未能正常供電,酒店無法為您提供符合標準的住宿環境;即便小逸對您有着萬分不捨,也要為您的安全着想,忍痛請您另着他處下榻。客人離店時,若還未有合適酒店的選擇時,我們都會為您接洽酒店品質相近的酒店,爭取最低的優惠價格,和我們大致相同甚至更低的;小夥伴在和您溝通時,未能及時發現您的需求,再次向你致以最真誠的歉意;我們懷揣着感恩的心,致力於服務好每一位賓客;真誠期待與您的再次相逢,祝願您和您的家人身體安康,諸事順遂,闔家歡樂!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 5 日
前台小黃和小趙很熱情,房間很乾凈,舒適,無異味,非常不錯!點贊下次再來!服務非常貼心,因為家裡臨時有事提前離開,也都幫我很貼心的寄存行李,有遺漏的物品也及時告知。非常滿意的一次體驗!
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,非常感謝您給予酒店的好評,我們將一如既往的為客人提供優質的產品,特色的服務,杭州濱江逸扉酒店誠摯期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
高級雙床房(城市景觀+智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 25 日
朋友出遊一起去杭州看演唱會定的這家酒店,酒店很新,打掃的也乾淨,他家一次性用品品質也都很好,早餐很意外,這個價位的酒店提供的早餐居然豐富多樣,而且味道都不錯!那個麪條配上澆頭很好吃啊!點名表揚前台小蘇服務真的很棒,10月準備帶長者來玩幾天,還會考慮繼續入住這家酒店!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好。您的滿意是我們工作的動力。酒店還有兩台非常可愛的機器人,期待您下次和“它們”來一次親密交流。杭州濱江逸扉酒店,誠摯期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 1 月
商務出差
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 28 日
位置:距離天街商場很近,吃飯逛街地鐵都挺方便 設施:設施很新,且都是品牌,簡約大方有品質 衞生:無可挑剔,乾淨整潔,佈局合理 景觀:窗户很大,白天太陽曬得很暖和,樓層很高晚上夜景很美 服務:前台丹丹和蘇蘇服務態度很好,很OK
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您對我們的信任和選擇,用心服務好每一位客人是我們的宗旨,杭州濱江逸扉酒店期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠
匿名用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
12 則評論
3.3/5
發布於 2025 年 3 月 22 日
設施:不同房間情況不同,一般吧 衞生:還行 環境:還行 服務:幾乎談不上什麼服務,前台幾個人可能就完成他們的工作事項吧,當然我也不清楚他們家酒店是不是不需要他們提供服務。但,保潔阿姨還不錯
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇小逸並與我們分享您住宿感受;首先感謝您對我們客房服務員的認可,但不可致否的是前台服務意識觀念及主動服務仍有需要提升之處,此情況已和部門負責人反饋,加強內部培訓;期待您與您再次相逢。——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
靜享大床房(智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 1 月
商務出差
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 27 日
這次入住體驗超棒!前台丹丹和蘇蘇特別熱情,禮貌又貼心,好感度拉滿!酒店環境優美雅緻,處處都透着愜意,房間打掃得一塵不染,住得超安心。而且地理位置絕佳,出行超便利。下次來杭州出差,肯定還選這兒!
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,一座城,兩個人,一段美好的回憶,感謝能在酒店遇到您,感謝您的認可,我們全體員工因為您的好評備受鼓舞,同時我們也在不斷努力,力求做到進善。相信我們以後會做的更好,真誠期待您的再次光臨。希望再次入住給您帶來不一樣的驚喜和感動!——總經理 Cathy 申屠
訪客用戶
高級大床房(城市景觀+智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2024 年 8 月
商務出差
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 16 日
設施:有機器人送餐智能馬桶 衞生:乾淨整潔舒適 環境:很好 後面有公園很好的觀景 服務:前台小丹和棟棟服務好很熱情服務意識好
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,感謝您選擇入住杭州濱江扉酒店。我們以朋友般貼心的服務,帶給賓客舒適自在的優質旅行體驗。周到的服務,時尚的設施,愜意自在的環境氛圍,我們希望逸扉成為您旅途中的一座温馨港灣。期待您的再次光臨。——總經理 Cathy 申屠
Yilianyoumeng681126
豪華雙床房(城市景觀+智能語音+私享Coffee機+智能潔具)
入住於 2025 年 2 月
商務出差
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 30 日
酒店房間乾淨,衞生,整潔前台丹丹和蘇蘇服務很熱情,高樓層的房間很安靜舒適,非常nice,酒店還有停車場,很方便。馬路對面就是燒烤攤,非常讚的一個酒店
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好。您的滿意是我們工作的動力。酒店還有兩台非常可愛的機器人,期待您下次和“它們”來一次親密交流。杭州濱江逸扉酒店,誠摯期待您的再次光臨!——總經理 Cathy 申屠