杭州臨安湍口眾安氡溫泉度假飯店

酒店坐落於羣山環繞之中，空氣清新，是天然氧吧，清明假期特別理想的度假地，即能帶孩子泡湯，射箭，高爾夫，還有下午茶，全套服務都有了。我們的前台客服非常非常好，叫穎悦，從我訂房就開始為介紹酒店的各項服務和設施，提前安排好房間，提前把小童用品浴衣全部放在房間，因為我們帶了長者，還幫我們升了房間，儘管在休息日還在回覆微信，這個假期度過的非常開心。熱情周到的服務態度讓我們感到貼心愉快。

非常非常完美的一次度假之旅！感謝前台穎悦小姐姐的熱情招待！幫我們免費升級了房型，這次是在家裡長者出來玩的，非常非常方便，住在一起出門都有接駁車接送～然後買的這個套餐超級划算，帶早餐和晚餐住宿體驗也非常好，温泉也是很乾凈，建議大家避開節假日來泡體驗很好，我還會再來的呢！！

有一説一，酒店所處位置不錯，山清水秀，天然氧吧。 但是，人少的時候很多設施跟不上，雖然主動請工作人員升房，他們答應了。但是4-5層無煙房不開設，衹能住3樓洗其他客人留在走廊的二手煙，對帶孩子的不太友好了。 位於温泉樓上的森什麼堡收費（類似淘氣堡）竟然58一人，人少的時候設施內部都不開燈，黑乎乎的，小齡寶寶都不敢進去，大童進去了估計也看不清。這錢付的有點難受。

首先遇到了非常温馨的前台，免費升級了豪華大床房，太大了！超豪華！狠狠的奢侈了一把！ 房間設施很齊全，有淋浴也有浴缸，乾濕分離，衞生間非常大！ 客房服務很到位，響應速度很快。 酒店很大氣，湯池很多，還有游泳池，室內外都有，很舒服。 餐廳很大氣，而且有好幾個，餐食品種很豐富，絕對物超所值！ 交通出行也很方便，門口就有中石化的加油站。

根本不算度假山莊，衹能説是一個家族經營式的大澡堂子。放二十年前可能還算不錯的，擱現在完全過時落後了。 泡湯沒有任何説明和引導，男更的大爺一問三不知，我不知道有沒有櫃子，不知道是否提供浴衣，不知道哪裡有乾淨的毛巾，我甚至出更衣室之後不太清楚温泉到底在哪。 第一次來純懵的。 室外温泉做在小山上，分很多湯池，關鍵是啥説明都沒有。晚上過去特別是第一次去真是兩眼一黑。我要怎麼泡？有多少個湯？高温低温是怎麼分佈？啥也不知道，啥説明也沒有，衹能碰運氣亂走。 而且掛衣服掛浴巾都沒地方，很多時候衹能扔石頭上。店家可能覺得這很有“野趣”，我衹是覺得挺臟的，而且潮乎乎的沒有換用的。每個人給個小竹籃，裏面可以放衣服和乾燥毛巾很難嗎？ 自助早餐和自助晚餐更是一言難盡。也是二十年前的風格，比如全植物奶油的冰淇淋和蛋糕現在誰還吃啊！哎 總而言之，是令人身心俱疲的一次旅程。

房間內存在異味，淋浴設施有水垢，窗外沒有自然景觀，僅有自來水管。 陽台地面留有煙頭和煙灰，藤椅已損壞。 酒店的床帶有滑軌，但鎖定功能失效。 温泉水標註温度為41.5度，實際水温估計在37度左右，人泡一會兒後會感覺越來越冷。 全程沒有服務人員引導。 整體環境與快捷酒店水平相當，體驗差的不行。

今年春節在酒店度過了快樂的四天！做為酒店的老客人！真的很欣慰！十多年的酒店，在硬件這一塊，維護的真到位！環境這一塊！衹要你來過，就知道什麼是空氣都是新鮮的！遠眺觀山，夜晚觀星，真的是逃離了城市整個人都暢快了！服務上也是每年都有提升！一年比一年好！現在是微笑服務，有問題第一時間瞭解情況處理，結果也是更傾向於客人自己訴求。餐飲上，中餐廳的點菜的菜品大大改良！本土的特色農家菜真的味道一絕！推薦酒釀饅頭配紅燒肉！小孩子一口氣都能炫兩個的本土饅頭！你説多好吃！自助餐的牛肉粉絲湯！牛肉湯底真的是現熬的，沒有科技狠活！衹有用心的耐心！喝完一點都不會口渴，味道醇厚！温泉中心的温泉，更多了一些詩情畫意！愛拍照的長者愛玩水的小孩都可以盡情享受！大年夜，房間裏打着麻將，看着春晚，聽着鞭炮煙花聲！這才是真的在過年呀！玩過一圈江浙滬，最愛的度假型酒店沒有之一！不談五星標準，卻比有些五星好！

非常不錯，房間非常乾淨，前台服務也非常好，沒有房間了，還給我升級房間，温泉村整體來説非常乾淨，環境也很好温泉也沒有網上説的那麼臟，總之這次體驗還是很不錯的

行政景觀房的房間面積大，也很乾凈。陽台很寬敞，還設有椅子和小桌子方便在陽台上欣賞風景。外面花園小徑，溪水潺潺。還可以眺望對面山上的度假村，夜晚燈火闌珊，也有一番景緻。前台的服務態度也很好，酒店裡娛樂設施比較完備。我們是下午入住，先打網球，再自主晚餐，休息了晚些再泡湯。酒店對小童相當友好，泡湯的地方有專門的小童池，室內室外都有，面積很大，很適合孩子戲水。