羅萊夏朵·杭州紫萱度假村

設施：很私密，雖有零星遊客，但客房區有門禁，沒大影響 衞生：衞生很好，床品也舒服 環境：一流，天然氧吧 服務：這幾個年輕人都很棒！不像別的酒店個人索要評價，這讓我感覺這個團隊很用心，有集體意識！ 這次體驗了三個餐館，早餐與下午茶都是三嚥閣出品，很棒，甜品甜而不膩，擺盤也精緻！ 晚餐曼殊懷石料理無功無過 最棒的就是解香樓，我們點了西湖醋魚，菜單上沒有並不是它主推的，廚師特地用筍殼魚幫我們做的，不錯👍，好吃，並不比紫微廳與金沙廳的遜色！贈送的綠巧克力小甜品口感驚艷！ 很快會再回來!

地理位置優越，微信上聯繫管家也很方便，備品是全套伊索，解香樓口味和服務都很好，總體上説，外在的硬件都還可以，説明通策醫療的董事長當年造這家度假村是花了心思的。但可能是年久失修的原因，水壓極小，調到温水時，花灑不拿在手上就必須站很近才能淋到，淋浴體驗很差。維修人員來看了一圈，水壓的確很小，但説是正常的，解決方案是如果覺得不方便可以去小青spa洗；早上八點鐘不到，就傳來了無法讓人入眠的打掃房間的吸塵器聲音。

房間乾淨，光腳走都沒問題。早餐量挺大的，一個人吃不了。院子很大，入住的時候會提醒説有工作人員的房間，在角落裡，我覺得還好，影響不大，不然院子太大真的會害怕。服務響應速度快，很熱情，我覺得要比法雲安曼的態度更有温度，很喜歡。

房間中式風格，大户人家的即視感，酒店環境清幽，浴缸是🏄💆的，送了小青spa,蠻不錯的，解香樓的菜是一絕

酒店在西湖景區，離花港觀魚景點挺近，還可以繞蘇堤走一圈，由於在景區裏，所以房間比較安靜，酒店有些年頭了，保持的還不錯。

前台餐廳服務是好，畢竟才9間房間，服務人員配比很高了，後來因為對面裝修七點多就被吵醒後，臨時退房酒店還送了送車服務，包括接送客前台禮賓這塊無可挑剔。 但是咱也要客觀綜合評價一下，房間和法雲安縵一樣，老房子不隔音，外面有點風吹草動立馬能聽到，飛機航道的問題，我是睜着眼睛到半夜一點半的，不過孩子倒是睡得很香，個人睡眠深淺了。床墊枕頭和被子就看出差距來了，被子薄且硬，材質屬於比較廉價的，枕頭也一樣毫無彈性一睡就癟，床墊的睡感也是比較廉價的，厚實彈性承託感是沒有的，但是床單被套棉質品質是符合五星級標準的，這大概就是拚命想對標五星安縵在肉眼可看到的地方做足了功夫，包括虎跑水夜點心品牌洗漱品等等，但是在更細節的那些老牌奢華酒店最花錢的床墊枕頭被子上，差距太大了，骨子裡衹能説是高檔民宿。 另外，本來酒店是好意送我一個車程，也是酒店自有的商務車，司機零交流，開車途中掉了兩個頭（因為看錯導航），在我一再追問下不情願的嗯了一聲，難道送的服務就不是服務了嗎？到了我換的酒店後，對人家行李員很不耐煩地説，後面有行李！對標一下品牌酒店的接送機服務，從接到客人的那一刻起，星級服務就開始了，這一塊建議再培訓一下。 最後説一下餐飲，很多人是帶着打卡米其林一星解香樓目的去的，造成餐廳天天晚餐排兩班，菜品確實不錯，不過要到米一星的水準有待商榷，黑珍珠是可以的，也就這樣吧。給個參照，同為米一星的新榮記可以碾壓它，也不如四季酒店的中餐廳。