雷迪森梅苑賓館的評論
雷迪森梅苑賓館
310005, 杭州, 西湖區, 莫干山路511號
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入住日期
1晚
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雷迪森梅苑賓館 評論-真實旅客評語
4.6
/5
很好
683 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.6
設施
4.5
服務
4.6
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(683)
好評(670)
附有照片/影片的評論(136)
早餐很棒(125)
環境優雅(73)
櫃檯服務好(47)
停車方便(38)
交通方便(15)
自助餐棒(14)
餐廳很棒(12)
近捷運站(8)
負評(13)
125%/-
+63258
精選雙床房
入住於 Sep 2024
獨自出遊
12 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Sep 7, 2024
酒店員工的服務態度非常好,酒店性價高,我們非常滿意這次的住宿體驗。衞生方面,房間乾淨整潔,讓我們住得非常放心,酒店的位置非常便利,交通十分方便,早餐豐富多樣,味道美味,令我感到如至賓歸。
住宿方回覆:
非常感謝您的熱情點評,我們深感榮幸能獲得您對酒店服務、位置、衞生、性價比及餐飲的極高評價,您的滿意是我們最大的追求。對於房間繼續保證的清潔度及早餐品項的豐富,我們會持續優化,力求超越您的期待。如您有任何今後的需求或問題,請隨時與我們聯繫,您的滿意對我們至關重要,期待您的再次光臨,再次為您營造温馨、方便且舒適的生活體驗。
匿名
用戶
精選雙床房
入住於 Sep 2024
獨自出遊
12 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Sep 7, 2024
入住流程簡單快捷,節省時間,酒店的早餐口味多樣,營養豐富,房間乾淨整潔,設施齊全,停車方便且免費,並且酒店內有叫醒服務!服務人員很熱情,樂於提供各種幫助,非常熱情,是一次難忘的住宿經歷。
住宿方回覆:
非常感謝您的讚美和反饋,我們十分高興您對我們的服務和設施感到滿意。這對我們團隊是極大的鼓勵。對於停車服務,我們將持續優化,確保這一便捷性得到全局的提升。至於叫醒服務,我們始終確保該服務的準確無誤,讓您每次入住都能安心入眠,準時醒來。我們深知良好服務的重要,團隊成員的每一次熱情服務,都是我們對優質體驗追求的一部分。期待有機會再次為您提供難忘的住宿體驗。再次感謝您的寶貴評價,它幫助我們持續提升服務質量。
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
2 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 Aug 19, 2024
設施:看得出來有點年代感了,浴室裏還是浴缸和固定的花灑,洗澡不太方便 服務:工作人員都很熱情,缺什麼東西打電話沒多久就送來了,晚上阿姨還放了酸奶在房間裏,點外賣是機器人送餐,電梯刷房卡才能上來很安全 停車場免費很好,旁邊是居民區,就是離地鐵站有點距離,出門太熱不想走路衹能打車
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您對我們酒店的反饋,尤其是對設施和體驗提出的寶貴建議,我們非常重視您的寶貴意見,這是我們不斷進步的動力。感謝您的理解,特別是對工作人員服務的高度評價以及對酒店其他方面給予的認可。我們會繼續努力提升服務質量,打造更周到、貼心的居住體驗。如果有機會下次再來,期待再次為您服務,共同營造更美好的入住記憶。在此,再次感謝您的反饋與支持。
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 Sep 2024
商務出差
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Sep 8, 2024
酒店大堂環境優雅,一進大堂有股淡淡的白茶味道很好聞,燈光温馨;入住非常快速便捷且免按金;房間乾淨衞生;早餐品種多樣化,味道還不錯。總的來説住的挺舒心的。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您的精美點評,我很高興您在整個入住過程中體驗到的舒適與滿意。對於您的每一點反饋,我們都非常珍視。聞到白茶味和享受到温馨燈光的環境,我們致力於為每位客人創造温馨的歡迎感受;再次感謝您選擇入住雷迪森梅苑賓客,您的滿意是我們不懈追求的目標。希望有機會再次為您服務。
Smilin
gsnail
精選雙床房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
22 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 Aug 19, 2024
離各個景區都有點距離,大堂和餐廳中式風格挺好,早餐味道一般,勝在環境,房間比較古老,照片衹放出來翻新的部分,衣櫃和浴室都很老套那種,冰箱也不給力,入睡而言,床可以,隔音效果還可以。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好! 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建 議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在梅苑與 您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 Sep 2024
其他
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Sep 8, 2024
這次入住梅苑賓館,入住體驗超出我的預期。房間雖然不大但佈置得挺温馨且乾淨整潔,床鋪舒適柔軟;服務人員也很服務周到,讓人有賓至如歸的感覺,下次還會再來。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:非常感謝您對雷迪森梅苑賓館的肯定與好評!我們深感榮幸您能有如此美好的入住體驗,並對您的床鋪舒適、房間佈置温馨以及我們的服務團隊給予高度讚揚。您的滿意是我們不懈追求的目標。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務!
ʚ🎀ɞ(jianguomi
nghaoyixingban)
精選雙床房
入住於 Sep 2024
與好友旅遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Sep 7, 2024
酒店入住體驗非常棒,設施齊全舒適,房間寬敞明亮,整潔乾淨,工作人員服務態度非常好,熱情周到,早餐種類豐富多樣,味道很不錯。總體來講令人舒適愉悦!
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您的熱情讚揚與肯定!我們深感榮幸能為您的旅居帶來了如此美好的體驗。您的滿意的那一刻,正是我們不斷提升服務與設施的驅動力。對於早餐的滿意度,歡迎提供具體時間與菜品選項,我們的團隊將據此對餐品進行優化。您的寶貴意見是我們持續改進的重要指南,我們承諾將進一步提升服務品質,確保每一位客人的體驗始終超越期待。再次感謝您的美好評價,期待您的下次光臨,為您帶來更加舒適愉悦的入住體驗。
匿名
用戶
精選雙床房
入住於 Jul 2024
與好友旅遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Jul 25, 2024
環境優美,地理位置好,交通方便,衞生乾淨,服務人員很熱情,樂於提供各種幫助,出門回來之後發現被子被折了一角,拖鞋也拿出來了,問了服務員,説是夜床服務,很暖心。早餐也比較豐富,性價比很高,下次還來入住。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:感謝您入住雷迪森梅苑賓館,將您的美好體驗分享與大家,這是對我們服務給予的肯定。我們一直努力為賓客營造舒適、愉悦、温馨的旅居環境,為每一位賓客能夠感受到我們的熱誠之心。希望您繼續支持梅苑,祝您生活愉快!
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
6 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 Aug 19, 2024
翻新的老牌酒店,大堂還比較中式大氣,卧室也還行,衞生間居然每個房間不一樣,拿到的房間是老式的浴缸,固定的淋浴頭,一秒回到90年代,早餐環境還行,味道一般。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:非常感謝您對酒店的評價,我們深感榮幸您選擇了我們的酒店。我們非常抱歉您在某些方面沒有獲得理想的體驗。關於早餐質量,我們會根據您的反饋,增強菜品選擇與口味的調整,追求更優質的用餐體驗。您的反饋是寶貴的,對於提升我們的服務質量至關重要。感謝您的理解與支持,期待有機會為您提供更好的服務體驗。
Jin
da75
家庭房
入住於 Jul 2024
家庭出遊
24 則評論
4.6
/5
滿意
發布於 Jul 18, 2024
因為曾經和酒店所在的村租過商鋪,17年前和駕駛員住過一次,當時感覺很不錯。這麼多年過去了,設施是偏舊了。位置很不錯,靠近老市中心,去各個景點也方便。看得出酒店很重視住客的服務體驗,水無限量供應,晚上有晚安酸奶,還贈送了手串小禮品。可以説客房服務完全可以評五星。缺點是前台服務不夠熱情,給的房間朝北,靠近德勝高架,雖然有兩扇雙層玻璃的窗,但低音還是比較吵。早餐品種按四星級標準也是馬馬虎虎,衹能合格水平。房間面積作為三人入住的親子房還是侷促了點。
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您給予的寶貴評價,我們從您的經歷中受益良多。您提到的房間朝向和噪音問題,我們立即着手改善,增加隔音設施,提升客房舒適度。關於前台服務,我們會加強培訓,確保每位員工都能提供熱情的接待。早餐方面,我們的廚師團隊正在優化菜單,力求提供更多種類的選擇。針對房間尺寸,我們已調整部分親子房設計,以利於三人共享空間。我們承諾,致力於提升住宿體驗,塑造更好的五星標準。再次感謝您的意見和建議,願您的下次訪問更加愉快。
Buyuantoulou
xingmingdehua
精選雙床房
入住於 Aug 2024
家庭出遊
11 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Aug 18, 2024
酒店挺好的 雖然年份比較久但是挺乾淨的 感覺房間應該都新裝修過 晚上還會有阿姨送酸奶 性價比也很高 整體都很不錯
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象, 希望您未來可以繼續關注梅苑賓館, 並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們, 熱忱期待您的再次光臨!
訪客
用戶
商務雙床房
入住於 Jul 2024
與好友旅遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 Jul 24, 2024
酒店挺好的,大堂環境舒適,有股淡淡的香薰味道很好聞,燈光温馨,晚上還送了酸奶給我,讓一路奔波的人倍感温馨,非常喜歡這個酒店。
住宿方回覆:
非常感謝您的肯定與喜愛!我們深感榮幸能為您帶來温馨舒適的住宿體驗。對於大堂香薰與温暖燈光的反饋,我們將在全酒店進一步優化,確保每位客人都能享受到同樣的安逸氛圍。特別感謝您提及的酸奶禮物,我們很高興它能為您旅途中的疲憊帶來一絲慰藉。若有機會再次服務您,我們將提供更為周到的服務與驚喜,期待您的下一次光臨!
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 May 2024
與好友旅遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 19, 2024
1.舒適的住宿體驗:“房間佈置高雅,乾淨整潔,床鋪柔軟舒適,讓我享受到了極致的休息體驗。特別是夜間的安靜環境,確保了我一夜好眠,精神飽滿地迎接新的一天。” 2.便利的地理位置:“酒店的地理位置極為優越,周邊交通便利,無論是前往西湖還是商場都非常方便。這大大節省了我的出行時間,讓整個旅程更加高效愉快。” 3.額外的驚喜,雖然是老牌酒店,但設施設備齊全,且大堂的造景很漂亮。 4.綜合評價:“總的來説,這次入住體驗超乎預期,無論是硬件設施還是軟件服務,這家酒店都展現出了極高的水準。我非常樂意推薦給家人朋友,未來旅行時,這裏也將是我的首選之地。再次感謝酒店全體工作人員的辛勤工作,期待下次的光臨!”
住宿方回覆:
尊敬的賓客:非常感謝您的讚賞與認可!我們很高興您在我們的酒店享受到舒適的住宿和便捷的地理位置,這對我們團隊來説是莫大的鼓勵。關於設施設備,我們一直致力於更新升級,大堂的精心設計也是我們希望帶給您的獨特體驗。您的滿意評價和推薦是對我們最寶貴的肯定,期待您的下次光臨,我們將一如既往地提供卓越服務。再次感謝您的支持!
-wang
ziang
商務大床房
入住於 May 2024
與好友旅遊
79 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 14, 2024
總體評價: 酒店服務熱情,衞生乾淨整潔,房間温馨寬敞,酒店位置優越,客房清潔人員也很親切,前台妹妹也很熱情,房間的價格也很實惠,性價比高!得到的不止一次舒適愉悦的入住體驗,超讚! 細節評價: 1酒店入住有歡迎水果,很新鮮,擺放整齊! 2酒店床上被子上很乾凈,還疊了一些圖案賞心悦目!入住就有不一樣的好心情! 3酒店晚上還有酸奶,很貼心! 4酒店客房服務熱情,讓人有家一樣的感覺! 5洗漱用品也很不錯,配得上四星酒店! 6酒店地段很好,杭州市中心,交通去哪裡都很方便!地鐵公交都在附近!吃的也很多! 7酒店早餐非常不錯,很多品類! 8酒店的功夫茶不錯,空了下午喝喝茶!
住宿方回覆:
非常感謝您的熱情點贊與寶貴建議!我們很高興您在酒店享受到優質的服務和舒適的環境。您的肯定對我們是極大的鼓舞。關於您的幾點反饋,我們將繼續努力提升:歡迎水果的擺設和酸奶供應我們會保持新鮮與貼心;床品的整理也會更注重細節,讓您的入住更加愉悦。同時,我們將持續關注周邊餐飲和交通設施的完善,讓您的出行更加便利。期待您的下次光臨,再次帶給您超越期待的體驗!
訪客
用戶
商務大床房
入住於 May 2024
商務出差
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 May 13, 2024
這家酒店給我留下了非常好的印象。從大堂的設計到房間的舒適度,再到餐飲服務,每一個細節都體現了酒店的專業和用心。如果你正在尋找一個高品質的酒店,我會毫不猶豫地推薦這家。周邊交通便利,設施齊全,購物、娛樂都很方便。
住宿方回覆:
非常感謝您的讚賞與分享,我們深感榮幸。我們會繼續努力提供卓越的服務與舒適的環境。如果您在入住期間有任何需求或問題,請隨時告訴我們,我們將竭誠為您解決。期待您的再次光臨,並祝您旅途愉快!
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