杭州西湖鳳起路美居飯店

大廳有休息區，舒適，機器人送東西快，早餐豐富，有求必應，交通很方便，前台態度好，入住體驗可以 必須提到：要離開杭州的時候時間太趕了，寄存的行李打電話讓前台幫忙先取出來，原本以為衹幫忙找出來就可以了，沒想到店裡的小戚在路邊拿着行李等我們來取，真的太用心了

酒店位置非常好，離西湖乘船點和斷橋景點很近，附近有地鐵站，出行坐地鐵或打車都很方便，美食也很多，離東站也不遠，最關鍵是房間非常好，乾淨明亮，格局設計很合理，所以用起來很舒服，比我預想中要nice👍特別表揚一下管家小劉，小夥子熱情周到的服務讓人感覺很温暖，前台其他小姑娘和做衞生的阿姨也非常好，都是笑臉相迎，非常滿意的一次入住體驗🌹🌹🌹

這次來杭州玩選的鳳起路美居，位置真的絕了，離地鐵很近，步行就能到武林商圈，去西湖也方便，出門打車、坐地鐵都省事。房間打掃得乾乾淨淨，空間不小，床品睡起來很舒服，晚上安靜不吵。前台辦理入住速度很快，工作人員萬萬態度親切。酒店還有自助洗衣房，出門旅遊太實用了。早餐種類挺豐富，熱菜、麪食、小甜點都有，能吃飽。整體體驗很滿意，性價比在線，下次來杭州還會住這家，推薦給來杭州旅遊的朋友！

初次體驗杭州鳳起路美居酒店，整體感受不錯！ 首先位置絕佳，位於鳳起路附近，交通十分便利，周邊餐飲和購物都很方便，打車也很容易。距離西湖景區就2km左右，對於來杭州出差或旅遊的人來説非常友好。 房間內寬敞明亮，衞生打掃得一塵不染，床品柔軟舒適，隔音效果也很好，晚上休息得非常安靜踏實。 洗浴用品質量也不錯，雖不是什麼大牌，但用後有股淡淡的柑橘清香，頭髮和皮膚都很順滑。 洗手間是智能馬桶，淋浴間防滑措施很足，還有扶手，洗浴時熱水充足，對長者很友好！ 最讓人感動的是服務，前台和客房工作人員都熱情周到有禮貌，響應速度快，讓人有賓至如歸的感覺。我在入住時強調了要無煙房，但開門後發現房內仍留有上一位房客留下的濃重煙味。向前台反映後，立刻為我換了高樓層的另一間房。一層的保安大哥很負責，會仔細核實訪客身份。客房打掃的姐姐每次見面都笑意盈盈。 早餐餐廳不大，但品種豐富，食材新鮮，可以滿足南北不同的口味和需求。 不足之處： 1）想去健身房，卻發現大門緊鎖。 2） 酒店沒有貨梯，客貨共用，衹有兩部。有時由於上下運貨，電梯要等很久。 3） 客房不提供熨斗和熨衣板，若要熨衣服，須到一層洗衣房去熨燙，且全酒店僅此一個。十分不方便，也不人性化。 4）我初入住的11樓房間，床頭電話上的字跡已模糊。我想要找前台反映客房煙味的問題，都不知道該撳哪個按鍵。衹能用自己手機撥打酒店電話。建議酒店更換電話，並在電話上明確標示，或着準備一張小卡片放在床頭桌上告知住客服務熱線訊息。 5） 房間內床頭燈和頂燈不能分開控制，且房內無夜燈，半夜起夜一開燈就會影響同屋的人，不開燈就衹能摸黑，容易摔跤。

這次入住杭州鳳起路美居酒店共6晚7天，位置很便利，臨近建國北路地鐵口，2、5號線通達各處。服務體驗讓人印象深刻，特別表揚前台小韓小夥子，待人熱情有禮貌，笑意盈盈的有問必答；18層客房保潔做事利落，有需求都能及時迴應，碰面還會主動問候；酒店有拼豆活動，孩子很喜歡，前台小姑娘會耐心指導並幫忙熨燙，每次見也都主動詢問是否需要飲水或其他幫助。自助早餐區域不大，但品類豐富，小籠、餛飩、麪條口味佳，還有多款果汁。下午茶有小糕點提供，可惜外出遊玩沒能品嚐。房間乾淨，2米大床睡得舒適，整體體驗很好，下次來杭州還選這家。

房間很滿意，衞生間和淋浴間是分開的，從地鐵裏面出來也很快就能到達酒店 。還有就是入住時前台有個小哥特別熱情，但是忘記問他姓名了，今天離店遇見的前台小姐姐和小哥服務也都很好。

來杭州住西湖美居太治癒🌿。法式簡約的裝修，房間乾淨通透，步行可達西湖，閑暇時漫步湖畔，感受江南西湖風光。床品柔軟好睡，服務貼心周到，早餐有本地風味，整體居住體驗拉滿。鬧中取靜的旅居體驗，杭州旅行寶藏酒店，值得再來！

必須強烈推薦，來杭州必住的寶藏酒店，出門就是地鐵站，5號線和2號線直達各個景區，前台小姐姐和小哥哥服務特別貼心，入住既有賓至如歸的感覺，有咖啡有糕點還有晚安粥，貼心又温暖

這次來杭州玩，選了西湖鳳起路美居，整體超出預期。離建國北路地鐵很近，出門不管是打車去西湖，還是逛武林商圈、絲綢城都很省事。房間是淡淡的法式風格，空間寬敞，打掃得很乾凈。床墊軟硬適中，躺上去很放鬆，衞生間乾濕分離，洗護味道很舒服。早餐種類兼顧杭式風味和西式簡餐，能吃到地道的片兒川。萬萬服務很貼心，有需求響應很快，機器人送餐也很有意思。酒店配有24小時健身房和自助洗衣房，不管短途旅行還是小住都很合適。鬧中取靜，晚上休息不會被街道噪音打擾，下次來杭州還會優先考慮這家。