杭州錢江灣開元名都飯店

杭州錢江灣開元名都飯店的評論

杭州錢江灣開元名都飯店

杭州, 濱江區, 濱浦路與芳華弄交叉口查看飯店詳情
杭州錢江灣開元名都飯店
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1晚

杭州錢江灣開元名都飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
2474 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.5
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2474)
好評(2434)
附有照片/影片的評論(436)
櫃檯服務好(385)
早餐很棒(380)
絕美江景(124)
購物方便(110)
適合與小孩同行(46)
近捷運站(43)
有親子房(19)
健身房很棒(9)
負評(40)
Tiedanovo
江景大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 28 日
以下是一篇適合發表在攜程上的點評: 入住杭州錢江灣開元名都酒店,超棒體驗! 這次和同學們來杭州旅遊,選擇入住杭州錢江灣開元名都酒店,簡直太明智了!一進酒店,就感受到了滿滿的誠意。 接待我們的帥哥真是讓人眼前一亮,顏值超高不説,態度還特別温柔,讓人瞬間就感覺到了家的温暖。最讓我們驚喜的是,他不僅服務周到,還主動幫我們升級了小黃鴨套房。這個套房真的太可愛啦!色調柔和温馨,充滿了童趣和活力,彷彿讓我們置身於童話世界中。房間的設計也非常貼心,各種細節都考慮到了,設施齊全且使用方便,為我們提供了舒適便捷的住宿環境。 整個入住期間,酒店的工作人員都保持着高水平的服務,無論是前台、客房還是餐廳,大家都非常熱情、專業,有問題隨時都能得到解決。這次入住杭州錢江灣開元名都酒店,真的讓我們感受到了賓至如歸的待遇,從接待到升級房型,再到房間的設計和服務,每一個環節都無可挑剔。 總之,這是一次非常愉快的住宿體驗,我們都很滿意。下次來杭州,還會選擇這家酒店!強烈推薦給大家,相信你們也會和我們一樣愛上這裏。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您選擇入住 錢江灣開元名都 並分享了您的入住體驗。看到了您的點評, 真心的感動。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞真的給與了我們很大的鼓舞, 致力於為每一位客人提供賓至如歸的入住感受~歡迎您常回家看看哦!
Huodaobingling
江景大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 25 日
來杭州看展,選了這家錢江灣開元名都,酒店很新,位置也很好,緊挨着錢塘江,有地鐵,樓下就是大商場,吃喝娛樂都十分便捷。工作人員服務態度很好,見到客人會主動問候。我們訂的江景房,前台小姐姐主動給升級了房型,兩面窗直觀江景,風景很好還很安靜。還值得一提的是他家早餐也不錯,本地特色的麪很好吃。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您再回來!巴金説“ 美好而又温暖的東西在記憶深處”,記憶是温暖,温暖是記憶,滄海桑田,記憶中的温暖,永恆不變。希望 錢江灣開元名都 會是您記憶裏永遠的暖! 歡迎常回來! 祝: 安好!
Shequnicheng008
開元雙床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 25 日
服務:免費升級了豪華房間,比原來大出一截,加了前台微信,有事溝通起來很方便,態度很好很積極。 環境:房間挺大,很乾凈。 交通:離地鐵站挺近的,交通方便。旁邊就是一個商場,各種各樣東西都有,還有海底撈。 總體:挺不錯的,下次來杭州還定這家酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
訪客用戶
江景大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 5 月 14 日
開元名都已經入住很多家,這一家體驗最差的 首先,説一下房間設施:洗臉池的水龍頭鬆動,水很小,房間隔音很差,睡的很香的時候,經常被門外別的房間關門聲震醒,嚴重影響睡眠 其次,説一下服務:八點多用早餐的時候,先是看見服務人員用自己杯子裝咖啡,然後在拿小餛飩的時候,兩個服務人員一個男生一個女生,大概率自己吃麪條,當著客人的麪往碗里加調料,完全無視旁邊還有客人存在,我還被擠了一下,真的很無語,早餐品種中規中矩吧 但還是要表揚一下前台辦入住小男生,服務非常禮貌客氣,還給免費升級了房間
住宿方回覆: 酒店回覆內容:首先,感謝您在百忙之中抽空給予我們反饋。對於您在入住杭州錢江灣開元名都酒店期間所經歷的不愉快,我們感到非常抱歉。您的意見對我們來説非常重要,針對您提出的問題,立即對所有客房進行了批評和整改 並加強監督 ,我們深知,一次不理想的體驗可能會影響您對整個酒店的印象,但我們真誠地希望您能給我們一個改正錯誤的機會。我們非常期待您的再次光臨,以便用更好的服務彌補這次給您帶來的不便。同時,如果您有任何進一步的要求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。再次為給您造成的不便表示誠摯的歉意,感謝您的理解和寬容!我們承諾將竭盡全力提高服務質量,確保每一位客人都能享受到舒適愉快的住宿體驗。祝您身體健康,萬事順心!
訪客用戶
開元雙床房
入住於 2025 年 4 月
其他
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 11 日
服務和衞生很不錯,房間非常乾淨舒適,設施設備都很不錯,服務態度很好,房間乾淨整潔,隔音好,房間無異味,很清香,網絡好,服務和衞生也不錯,前台服務態度很好,酒店設施齊全,有洗衣房很方便,洗衣機很多,還提供免費的洗衣液消毒液很棒,健身房的跑步機很好用,健身器材齊全,很乾凈整齊,價格合理,性價比很高,乾淨又舒適。乾淨衞生,早餐也很豐盛,早餐自助餐廳品種繁多,水果新鮮,麪條很好吃,品質高,早餐不錯,早餐比其餘酒店更出色,餐廳很乾凈明亮,餐廳很大,還有小童餐具很可愛。早餐中西結合特別符合我的口味,性價比高,房間價格合理,同比其他酒店價位適中,環境很好,江景很美。
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好: 感謝您對我們的肯定, 而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務, 為每位客官帶來超值的體驗。滿意衹有起點、沒有終點, 我們會用真心、誠心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情!
CrysJ
開元大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
66 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 4 日
酒店位於濱江區濱浦路與芳華弄交叉口,就在濱江開元廣場內,地鐵6號線西浦路站就在附近,無論是前往杭州的各個景點,還是在市區內出行都十分便捷。 房間設施非常先進,配備了電動窗簾、智能馬桶、大浴缸以及65寸智能電視機等。此外,酒店還貼心地為小朋友準備了樂高玩具和帳篷,家庭氛圍濃厚。健身房、洗衣房等設施一應俱全,且維護得很好,能夠滿足住客的各種需求。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您的光臨, 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可, 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!
訪客用戶
江景大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 3 日
酒店環境非常好,在房間裏就能欣賞到無敵江景。房間裏的床上用品睡着特別舒服,尤其是枕頭,我們忍不住在退房的時候去網上下單了同款枕芯。酒店給小朋友準備的小牙刷和小牙膏特別用心,小童牙膏不辣口,之前在其他酒店住宿時,酒店提供的小童牙膏把小朋友都辣哭了。酒店大堂的小機器人特別有趣,送外賣到房間,小朋友喜歡得不行。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可, 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
訪客用戶
開元雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
83 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 15 日
酒店附近有6號線地鐵,去西湖,九溪煙樹打車大概20分鐘就到。酒店服務不錯,因空調有小小問題,服務員很快就解決了。早餐廳很大,品種也豐富。前台升級了房型,房間望出去就是錢江,景色宜人。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力, 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置,並配有免費高速 WIFI,是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸, 酒店全體員工期待您的下次光臨!
YouyouMM
江景大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
36 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 25 日
酒店所處位置交通便利,6號線出來分分鐘就到了。樓下就是開元廣場,吃也方便。如果去之江中心住這裏超方便,一站路。酒店設施也不錯,自助洗衣和健身房在7樓,空間很大。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!因為有您的支持,我們才有今天,感謝您的每一個評價,杭州錢江灣開元名都酒店真誠期待您的再次光臨!
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
1 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 17 日
酒店位置不錯,旁邊就是商場,吃喝都很方便,適合商務出差,酒店工作人員的服務態度很好。設施也比較新,衞生間和淋浴間都有獨立空間,洗漱台盆非常大,用着舒適,性價比挺高的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您對 錢江灣開元名都 酒店的大力支持, 您的滿意就是酒店前進的動力, 無需贅言, 常來就好咯! 祝: 工作順利, 天天好心情 O(∩_∩)O~
訪客用戶
大熊貓親子主題側江景套房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 18 日
和朋友一起帶孩子到杭州玩,定了四人間住在一起比較有意思,定了一個熊貓主題一個小黃鴨主題,小黃鴨主題的衞生間很大,其他的都差不多一樣了,然後主題床的雙人床稍微有一點小但也還可以,一大一小基本沒有問題,酒店的衞生和服務都很好,下次還可以選擇
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 您的滿意是我們最大的動力, 您的鼓勵是我們能量的源泉, 您的青睞是我們前進的朝氣, 千言萬語匯成一句話, 感謝您對酒店的支持。
訪客用戶
環幕江景大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
27 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
漂亮的開元,很新,外面就是之江環境很棒。隔壁開元自己的商場,補充物資很方便。 早餐不錯,大堂還提供茶水零食小番茄等,還有微波爐,很貼心。加了前台微信,全程管家式服務。還會再來
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 最好的廣告是客人口口相傳的推薦, 非常榮幸我們的服務能得到您的認可。期待着您的下次入住!
訪客用戶
開元大床房
入住於 2025 年 3 月
商務出差
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
酒店環境不錯,進入大堂就受到服務員的熱情歡迎,笑容很燦爛,讓人心情愉悦,前台小姐姐還送了一份歡迎水果,旁邊就是商場,吃飯非常方便,吃了杭幫菜新白鹿,還不錯,江邊的晚風非常舒服,下次來杭州還會選擇他們家。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 錢江灣開元名都 酒店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來重視口碑宣傳, 更加重視每一個客人的切身感受, 衹要您來到酒店, 就是我們的貴客, 我們願意盡最大的努力, 讓您的 旅途變得輕鬆愉快順心, 期待您的再次光臨, 感受酒店不一樣的風采。祝: 一切順利
Sally1717
江景大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
10 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 14 日
杭州錢江灣開元名都酒店的服務真的超乎想象!💯 從入住前就感受到貼心服務,管家提前加微信詳細告知注意事項,還主動詢問我們的需求。得知小朋友要來慶生後,不僅驚喜升級了房型,還精心佈置了生日主題房間,氣球和花瓣讓小朋友一進門就開心到尖叫!🎂🎈 前台辦理入住時,工作人員居然還準備了可愛的小熊玩偶送給孩子,這樣的細節太戳心了!入住期間無論諮詢周邊遊玩路線還是需要小童用品,總是秒回訊息,真正做到了"有求必應"。 酒店位置也很方便,江景房視野超棒!
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可, 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
訪客用戶
江景大床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 24 日
房間裝修新風格簡約時尚 很舒適 洗護用品也都不錯 風景很贊 早餐品類豐盛  前台和服務人員比較耐心細緻 服務周到 會主動介紹酒店設施和服務項目
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您的光臨, 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可, 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!