畫舍飯店（西湖湖濱河坊街店）的評論

環境非常好，酒店很乾凈，酒店的哥哥姐姐超級好，非常親和，雖然是樓梯但是比較短，前台會幫忙拿行李。床很軟，隔音很好，空調非常好用，我是冬天來的，熱風非常給力。點外賣也很方便。距離地鐵站大概500m。給力，下次來還會定這家。

作為一家藝術型酒店，房間設計很温馨舒適，智能化設計非常合理方便，大廳明亮且裝修風格很有感覺，酒店的設施齊全，百寸投影觀影感受很爽！衞生乾淨，服務熱情，去哪都很方便，步行幾百米地鐵7號線直達機場1號線直達東站，位於西湖景區內，步行15分鐘就可以到西湖邊柳浪聞鶯、龍翔橋，7點前還可以觀看到音樂噴泉，緊鄰河坊街、吳山廣場、城隍閣，來旅遊這家酒店是很不錯的選擇，無論是地理位置、環境、設施，性價比都很高，下次還會再來！

服務態度非常好！房間也很整潔！有吹風機，智能馬桶。我和我的朋友住的十分舒適，因為酒店也很近河坊街還有地鐵站，十分適合出門旅遊的朋友們！

差評，第一天入住就説第二天要續住的，第二天早上出門也説了續住，行李還在房間，中午打電話説房價長了，然後經理給我打電話溝通，然後就沒然後了。不打掃衞生，説了讓打掃房間衞生，回來還是沒打掃，前台竟然説衞生是阿姨的工作，她説了，難道讓我去找阿姨嗎，體驗很差。大家避免踩坑

入住時的櫃檯小姐姐人很好，提前借我們寄放行李，也進了房，第一天的感受挺好的，只是房間裡的衛浴是有點半透明的（玻璃砂紙），會介意的人可以留意。 第二天換了一個男士值班，客氣和態度是好的，但回應有點奇怪，分別是兩點： 1.酒店的蓮蓬頭洗的時候壞了，反應給客服平台，人很客氣也說明日幫忙更換，速度很快，但櫃檯小哥說：「你可能不知道，我們這邊的水龍頭沖多熱水就會壞」。2.酒店本身公告都是禁煙的，但是在房間聞到很濃厚的煙味時，拉開房門發現整個樓道都是煙味，立馬反應給櫃檯，希望可以稍加注意並通風一下，結果回覆是「我剛剛才上去過，沒有聞到煙味呀，而且我們有監控看到的時候會稍微提醒一下，但沒有強制力，如果客人在房內抽煙我們也不能怎樣」 而且有些言論涉及到身份地區，感覺沒有很舒服，我同行的朋友（當地人）聽到炸了，想下去理論來著，覺得他單純想推卸責任不想管，但想說隔天就要離開，也不想無畏的爭吵，把單純的事情複雜化，先擋了下來。 // 後記下午回到酒店時，剛好遇到其他酒店的人員（我猜是經理），有反應了這個事情，態度很好也說明會改善，所以單純留言給可能「對煙味比較敏感的人」、「對浴室半透明設計有考量的人」參考，優點是離鬧區和地鐵站真的很近，走路10分鐘內可以抵達，還有晚上回去燈都亮著，很有安全感。 至於客房打掃，我們也是回來沒有整理過的狀態，但反應一下就有把垃圾收走，不是大問題~

交通非常方便，走路去4路公交站可以到九溪，we1314可以去白堤，完美，酒店很温馨時尚，小陶美女特別熱心介紹周圍美景，給我們很棒的住宿體驗，好想回家一樣自在開心

酒店環境很好，睡得很舒服～交通也很便利，離河坊街很近，天晴的時候特別好看

酒店位置在延安路東面，緊鄰河坊街和吳山廣場，出酒店往右前方步行15分鐘左右到西湖柳浪聞鶯，大廳環境很有感覺，房間設施齊全，衞生間挺大，周邊吃喝玩樂豐富，交通方便，地鐵就在旁邊步行幾分鐘就到，服務很熱情，前台很善良友好，姐們們，放心沖，下次再來杭州，還會入住，給畫舍點贊👍

入住該酒店我感覺很好、很舒服。 首先地理位置好。在延安南路，酒店與幾處景點都比較近，與特色街河坊街和吳山廣場及七號線地鐵口只有200多米，去西湖及雷鋒塔景點步行也在10分鐘左右。二是酒店比較新。是2024年新開業的，房間温馨，色彩協調，住的很是舒心。三是設施設備真好，有大屏電視、有智能馬桶、智能化門鎖使用起來非常方便。四是前台服務員服務態度好，很有禮貌，進入該店服務員會主動幫我介紹一些情況，入住時還主動幫我提行李箱、拿東西，多要幾份備用拖鞋也會及時送上房間。五是停車也非常方便。前台服務員會主動幫我聯繫車輛停車位。六是一樓大廳還有100多平方米的休閑位置，在大廳處辦辦公、聊聊天或品品咖啡、品品茶也不失為一種享受。總之，這次住該店我選擇是選對了，下次休閑或需住宿時一定再選這家畫舍酒店，因為與一牆之隔的五星灣和漢庭相比價格明顯低許多，這個地段和價位性價比超級划算，強烈推薦！

住了三晚，整體還行吧，要求不高的可以考慮 優點：酒店在大馬路邊邊，位置好轉，離地鐵十分鐘左右比較近，離公交站幾分鐘也很近了，這個房間大小比較合適不算小，裝修也比較新 不足：洗手枱那個水稍微多一點就下水很慢積在那裡，等半天才流下去，期間要是洗個臉池子裏的水還會濺到臉上……還有淋浴間和馬桶只有半扇玻璃隔着，洗澡水還是會把馬桶那邊的地面打濕，而且馬桶那邊面積太小，上廁所都有點費勁，窗子外面是走廊，有沒有窗區別不大

房間很好 就是洗手枱有點小 然後衞生間洗澡有點漏水。

非常滿意的一次住宿，環境衞生，前台💁小姐姐特別好，還給送咖啡哦

一進房門，門口堆的都是用過的床單，圖一是早上拍到的，關上門，地上還有一顆糖果，這保潔阿姨不行哦…然後躺床上兩分鐘就發現有一衹蟲子，趕緊聯繫前台，前台也過來換床單，實在太累，也不想折騰，就將就一晚吧，結果第二天起來，發現地上有兩衹大蟲子，毛骨悚然啊，啥啊，這…聯繫前台，説給我安排下午茶，我覺得這不是一頓下午茶能解決的事，我也不需要賠償，但必須把情況説出來，以免更多人踩坑，現在是旅遊旺季，可能都不缺人，但這衞生條件實在讓人不敢恭維

第一次住這家，位置挺方便的，就在西湖銀泰旁邊。不過西湖景區十一期間管制，打車會有點吃力。一樓是休息的地方，二樓是住宿區。設施還可以。