杭州錢江世紀城智選假日飯店的評論

Name: 杭州錢江世紀城智選假日飯店
Address: 杭州, 蕭山區, 市心北路708號, 市心北路708號, Mainland, 中國
Rating: 4.7

杭州錢江世紀城智選假日飯店

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入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

杭州錢江世紀城智選假日飯店評論-真實旅客評語

4.7/5

極好

345 則評論

驗證過的評論

位置4.7

設施4.7

服務4.6

衛生程度4.7

篩選依據：

排序方式：

所有評論(345)

好評(333)

附有照片/影片的評論(79)

早餐很棒(33)

設施很好(32)

櫃檯服務好(30)

交通便利(29)

停車方便(16)

房間很大(14)

設施齊全(10)

近捷運站(10)

負評(12)

Chengchengcheng

標準大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 9 月

商務出差

4 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 11 日

非常好酒店前台態度特別好裝修新房間乾淨整潔有一點特別好評，電梯口櫃子上放着儲物盒，儲物盒裡放着衞生巾和一次性洗臉巾，非常貼心的酒店！必須點贊.

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您下榻並分享這份寶貴的點評。酒店致力於為每一位客人提供賓至如歸的服務。酒店客房全智能化，可語音控制窗簾、電視、空調、燈光，電視可實現無線投屏，洗手間全部採用智能馬桶。期待與您的再次相遇，祝您生活愉快，萬事順意！

Duishujudefashi

高級大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 9 月

商務出差

21 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 12 日

這家酒店的服務態度十分好，不僅房間舒適乾淨，而且員工們總是面帶微笑，讓我們感到賓至如歸。這次時間有點趕來不及吃早餐了，下次有機會再來體驗下。

Yigechengxiansheng

標準大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 9 月

商務出差

2 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 12 日

前台服務熱情周到，安排的房間很滿意，房間衞生乾淨整潔很通透，大廳還有免費的咖啡提供。出行很方便。免費停車的。

angelawenyoyo

標準大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 8 月

幫他人預訂

23 則評論

4.8/5

極佳

發布於 2024 年 8 月 19 日

位置還可以為了看演唱會早餐就……………………………是住過這麼多的早餐最……………………………………………………~………~~~~

訪客用戶

高級雙床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 8 月

商務出差

7 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 18 日

位置環境很好，停車方便。前台服務細心周到，房間整潔衞生，早餐豐富。下次來杭州的首選酒店。

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，很高興我們的努力得到了您的認可，您的滿意是我們最大的期許。酒店地理位置優越，臨近杭州奧運中心及國際博覽中心。地鐵2號線振寧路站步行即可到達，交通出行便利。酒店客房全智能化，可語音控制窗簾、電視、空調、燈光，電視可實現無線投屏，洗手間全部採用智能馬桶。健身房、洗衣房24小時開放。希望有機會能迎來您的再次下榻，祝您生活愉快！

訪客用戶

標準大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 7 月

商務出差

7 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 7 月 22 日

給2張房卡好評大夏天回房間很舒服，房型也很好，乾淨整潔住起來非常舒適，標準房很適合出差商務，樓下就有很多餐飲不錯。。

訪客用戶

高級雙床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 9 月

與好友旅遊

1 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 28 日

非常好前台服務態度好房間好下次再來xx

住宿方回覆: 尊貴的賓客您好，謝謝您的熱心點評，如初夏涼風般撫人心房，有您這份支持，更舒心！前台作為最重要的窗口之一，幾乎代表着酒店的整體形象。我們秉承“盡最大能力滿足客人所有需求”的服務特色，致力於讓客人踏進酒店的第一時間就能感受到賓至如歸。小智定不辜負您的信賴與力薦，繼續努力，隨時恭候您的再次到來。祝您心想事成。智選假日賓客關懷團隊

Loudetianxia

高級雙床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

30 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 2 日

去看周深演唱會訂在了這裏，乾淨衞生，早餐也還不錯，坐地鐵回酒店很方便

訪客用戶

標準大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 8 月

商務出差

2 則評論

4.8/5

極佳

發布於 2024 年 9 月 2 日

房間很大，設施很好，前台的服務員熱情規範，有種賓至如歸的感覺

zemery

高級雙床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 8 月

家庭出遊

5 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 8 月 24 日

設施：很方便衞生：做的很乾凈服務：服務超級好前台服務也好mm

Bududu

高級雙床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 10 月

商務出差

10 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 10 月 3 日

房間十分寬敞明亮舒適温馨

住宿方回覆: 親愛的客人，謝謝您對酒店的誇讚，很榮幸能夠帶給您一段美好的居停體驗！旅途中，總有不期而遇的温暖，讓您住得放心、安心、舒心是我們所求！我們一直致力於為客人提供高品質的住宿體驗。讓您在旅途中感受到無微不至的關懷和貼心服務。酒店位於蕭山區市心北路路口，臨近地鐵交通2、6號線（振寧路站）出口處，相信我們優越的位置，完善的周邊配套定能為您節省不少寶貴的時間和精力。期待再次迎來您的入住，祝您生活愉快！智選假日賓客關懷團隊

訪客用戶

高級大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

3 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 10 月 1 日

房間環境好，早餐豐富好吃

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，很開心能夠為您帶來一段美好的旅程。看到您的五分好評，小智頓時覺得渾身都充滿了力量，為您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任，讓您在陌生的城市也能感受到猶如回家般的温暖，小智就是為在路上的旅客提供一個能夠放鬆休息的空間，希望您的每一次旅途都有小智相伴，為您的旅途生活帶來意外的感動。在清晨最美的時刻，讓小智新鮮美味的早餐喚醒您一天的活力，讓您活力滿滿的再出發。一直以來，我們都致力於為每一位客人提供安全可靠的環境，温馨舒適的客房，整潔清爽的衞生，期盼您常來，祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊

訪客用戶

高級雙床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 9 月

家庭出遊

6 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 9 月 28 日

房間非常乾淨，面積也挺大的

住宿方回覆: 尊貴的賓客您好，簡單的話語，入心的是喜悦，是吉言，是執着，是小智在前進道路上的無限動力。出門在外，入住環境的衞生狀況尤為重要。小智認真對待每一次清潔，大堂至客房每一條布草，從細節入手呈上乾淨的房間以及可靠的環境。“用心為客人”始終是小智服務的核心靈魂，無論您何時來到，小智總是以您的滿意為最高服務宗旨，帶給您回家般的温馨自在。衷心感謝您的好評與推薦，小智將繼續努力，期盼着您的下次到來。祝您闔家歡樂。智選假日賓客關懷團隊

訪客用戶

高級雙床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 4 月

與好友旅遊

3 則評論

3.0/5

發布於 2024 年 4 月 21 日

總結寫在開頭：作為知名連鎖酒店，服務能力很差！看演唱會的（連開幾場的）大家避雷吧，你很可能馬上開場了還辦不了入住！ 1. 最為大蓮花附近首推的連鎖酒店，按理來説經驗應該很豐富，這幾天周董演唱會，滿房服務忙可以理解，但是下午四點半了還沒有房間像話嗎？何況軟件上還明確寫着【已為您預留好房間】！問什麼時候能辦入住就是不知道，問什麼都閃爍其詞支支吾吾，就讓你乾等着，就説在“緊急查房，在打掃”。問經理在哪，想要一個解釋，想知道什麼時候能入住，得到的回答是經理去查房了（此時前台有三個人站着，作為員工不會正面回答我們的問題，不會作任何有效的解釋，不去查房而是經理去查房，這就是一個知名連鎖酒店的服務？問了幾十次，再三逼問下，才肯坦白，這麼大的連鎖酒店衹有四個保潔！！！前一天看完演唱會的退房晚，來不及打掃。又回到開頭，明知自己客滿房間需求大，仍指望四個保潔打掃準備房間，可真資本家啊！ 2. 淋浴間的門很明顯裝反了，進出不方便 3. 不知道是緊急準備的房間，清洗打掃沒有那麼到位還是什麼，被子枕頭有股味道，扣大分！ 4. 我最後能辦理入住的“辦法”：搬椅子坐在前台排隊等着，不要做到旁邊的休息區，就等在前台，你就是第一順位，然後不停歇的催/問！ 5.沒有任何抱歉道歉的言語/行動表示，顧客明明沒有任何錯，純粹是酒店不作為，卻得不到任何解釋道歉！

住宿方回覆: 感謝您選擇我們的酒店並在離開後留下了您的反饋。我們非常重視您的意見，並深感抱歉給您帶來的不滿和不便，在您的評論中，您提到了一些問題和不足之處，我們已經仔細閲讀並進行了認真反思，關於服務態度方面，我們將加強對員工的服務意識和溝通技巧的培訓，確保每一位員工都能夠以熱情、友好的態度為客人提供周到的服務。

訪客用戶

標準大床房【電動窗簾+智能馬桶+智能語音客控+軟硬羽絨】

入住於 2024 年 4 月

獨自出遊

11 則評論

5.0/5

超棒

發布於 2024 年 4 月 12 日

酒店的地點非常好，就在地鐵站旁邊走路不到五分鐘，而且酒店還幫我提升房型，服務親切，早餐非常的豐富，讓我百吃不厭，很值得費勁