杭州白金漢爵大飯店（西湖區宋城店）的評論

豪華的設施，親民的價格，是白金漢爵給我的最深刻印象。房間很寬敞明亮，住着很舒服。出行也很方便，距離宋城和西湖都很近，走路過去就可以，周邊環境很好的。服務也很好，上了火車收到酒店客服的電話，馬虎的我把手機充電器落在酒店了，確認給我寄回家，非常感謝，一定要好評，並強烈推薦，來杭州就住這兒吧！

非常好上檔次的五星級酒店…就不多説了；誰住誰知道；上次住經大堂走動經理同意延遲退房後在按金裏還是被扣費15元沒有説明原因！感覺不妥當希望酒店重視！換位思考努力讓各方面越來越好！ 設施：10 衞生：10 環境：10 服務：10

這家酒店裝飾造型把我的下巴驚掉了😂😂😂 你如果住過澳門豪華酒店的就不用我介紹了，那是一樣的豪華！你如果沒住過豪華酒店又不想花太多銀子，可以來這裏體驗一下，其他五星級酒店一晚的價錢可以在這裏住4-7晚，非常值得！這家酒店不單單是房間裝修極其奢侈，就連服務也是五星級的，而且還配備了人工智能入住系統。前台美女小夥個個和藹可親，那位叫周小佳（不知名字有沒有記錯）給我印象深刻，她服務不但熱情周到，還能為想佔一點小便宜的住客着想，不動聲色地滿足了住客不花錢住更高端房間😜 他們酒店的24時餐廳更是又一大驚喜！可對我這個夜貓子的嗜好了😂😂😂 我真心為他們點贊👍👍👍🌹🌹🌹

環境：地段位置都還半錯，隔兩個紅綠燈就是銀泰 服務：這麼大個酒店，搞得富麗堂皇，大堂那麼大前台辦入卻在安排三四個人，服務人員還帶頭插隊真的無語死，不知道怎麼培訓，一個態度都差得要死 設施：23年才開，整個樓道甲醛味還是很濃，沒注意看訂的房間是無窗，被安排在B1，媽呀！～竟是地下車庫那一層，悶都悶死了，整個房間味道嗆得很，走近房間就不停的咳嗽，要住一晚白血病都要得出來，果斷＋錢升級了樓上帶窗户的，真的不知道怎麼想的把房間設定在地下室😓😓😓，還有酒店大堂的電梯的非常多，真的搞不靈清。

富麗堂皇的內飾，房間很寬敞，還有衣帽間，獨立浴缸。枕頭被子都很舒服。前台小姑娘於新月積極善良，幫忙解決客户的需求，更換高層安靜房間。下次還會訂這家，性價比也不錯。

設施：挺好，挺新的， 衞生：挺乾淨的， 環境：優雅 窗外景色不錯，空氣清新 服務：感覺不是很好，尤其是大堂服務人員，不是很有耐心，更談不上熱情

酒店裝修富麗堂皇 看上去非常大氣 房間內歐式裝飾 總體入住感受還是不錯的 離杭州宋城景區較近 步行可達 非常方便

連住三晚，除了第一天有梳子，後面都不放梳子，打電話給房務中心要梳子，極其不耐煩説梳子在圖二的盤子裏，我説沒有的，找了很久找不到才打電話，還説就在那，自己找找就掛了，客房服務員這麼牛的嗎？我拍的圖請7號晚上的客房服務員睜大眼睛看看哪有放梳子，有梳子的話我打電話要你那一次性塑料梳子有什麼用？ 再説説禮賓，我要寄快遞，我自己聯繫好京東溝通好説放禮賓，京東也表示他們取件就是在禮賓，早上去禮賓，禮賓員明顯不想讓寄存，我説京東一會來取，很不情願的收了，還一直問你要放什麼放多久，甩了張卡説電話名字，特別反感這種服務。太差勁了，要求投訴這名禮賓，8號早上8點多站在前台的一名男的禮賓

整體風格很獨特 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

杭州的白金漢爵雖然豪華，但彷彿一座巨大的冰冷的機器，客房部的人員還蠻不錯的，前台可能特別忙，餐廳可能更忙，才有了冰冷機器的感覺，跟蘇州的兩座酒店相差太遠了。

臨時決定來杭州玩，酒店一如既往首選白金 酒店雖然不是在杭州的鬧市區，但是附近有宋城和虎跑風景區，離兩個動物園都很近，小朋友來玩特別方便，而且去湖濱銀泰等地方打車二十幾分鍾，春節期間的高架也不會堵車，非常方便 酒店設施完備，房間裏面衹要你想得到的東西都有，服務也很周到，春節期間客流量大，但是服務絲毫不懈怠，實在是感覺性價比高得過份，生怕酒店賺不到錢哈哈哈 下次來還是首選白金，希望白金開到全國每個城市

來杭州玩，強烈推薦白金漢爵酒店，酒店金碧輝煌，房間乾淨衞生。客房服務員也很熱情。真心不錯，下次來杭州繼續。

酒店地理位置很好，附近有銀泰綜合體，離宋城很近，走過去也不遠。我們訂的江景房，視野開闊，房間很大。每天泡個泡泡浴，緩解旅途疲勞。 酒店整體感覺挺好的，寬敞明亮，自助辦理入住，退房，很方便，節約了時間。整體的體驗感很好，還會推薦給同事朋友的。

酒店離宋城很近。酒店環境很奢華，房間整體很新，以白色和金色為主，鏡子很多，顯得房間更大。被子應該是蠶絲的，很舒服。