杭州蕭山國際機場凱悅飯店的評論

此次攜家人出行六日，四星五星都住，前面住的幾家賓館都留下了美好記憶，唯有機場的這家凱悦酒店，堪稱最差！首先，進入賓館前的門僮。從入店到離開，換人不換服務精神內核，對入店和出店的住客都視而不見極度冷漠，不知設定這個崗位有何用處？（照片可見）還有，進入check in的大廳，設定的服務人數明顯很多，但衹是入住時問是幾樓客房，既不送人也無舉措，叉手站着，不知為何設定？還有，這是我全程唯一的一家還要預留按金的賓館，算不算毛病的確實6天住宿下來很不適應。 最後，入住前查知，有送餐機器人，晚上臨睡前叫的夜宵，已經到了前台，等到睡去也沒有送到樓上，第2天早上問的前台，處決橫喪的，告訴我不是酒店內的餐飲，住客這麼多他們上哪兒去認，必須還得通知前台才能機器人送餐，我可是晚上12點要的餐，住客點餐的多不多不曉得，作為一個擁有點餐機器人的五星級賓館，讓我感受到的服務的冷漠與應付。還有自駕前往的有提車用車環節的朋友們，我衹能説充滿不便，此處不想贅述。最後我想説，房間硬件還可以，服務是完全沒有的，想旅程有個好心情的不推薦入住，以上！

該酒店位於機場T4客運大樓門外一點點🤏 特別適合趕早班機，酒店的早餐很豐富，深得我心。酒店房間設計也很好，美觀舒適，健身房設施完善。前台小法ok

設施：設施齊全，泳池、健身房和 spa 一應俱全 衞生：乾淨衞生，清潔效果很好 環境：環境優雅，大堂適合商務洽談 服務：服務周到，及時回覆任何問題。

酒店位於機場裏，T4.很方便，沒有提供快速安檢通道，不知道是不是攜程預訂不提供。 中餐廳服務很好，菜品精緻。 房間比較新，但是呢浴缸沒有打掃乾淨，有毛髮…… 退房時和前台反應，也沒有任何聯繫和反饋…… 沒有加濕器，房間比較幹。

新裝修的酒店一點味道沒有、風格還特別獨特！房間內又大又舒服、裝修細節特別到位！到處都是景觀，服務也特別好！接待我們的小夥子叫樑瀟波、一直很周到、幫我們解答各種問題！因為酒店在客運大樓裏、開始還擔心會有飛機起落的聲音影響睡眠、沒想到一點聲音都聽不到！真的太讚了！下次去還會選擇凱悦酒店！

酒店位置很方便, 就在機場裡面, 第二天坐飛機超方便. 樓下中餐廳好吃, 咖啡廳早餐很好吃, 很多樣化, 咖啡很不錯! 有健身房, 游泳染, 桑拿

蕭山國際機場快速安檢通道:距離機場距離近，步行就幾分鐘路程，侯機休息也是很不錯的選擇👍 設施：齊全完善配套完善 衞生：乾淨整潔 環境：好👍 服務：Nice

房間整潔，設施完善，地段方便，特別適合中轉需求，飛機半夜抵達入住的，前台Maxwell服務熱情周到，其他服務人員也是有求必應，感覺很不錯

酒店在T4航樓內，非常便捷。 前台登記入住員工態度冷淡，匙卡套也沒有寫上房號，指著收據請我自己填上，真是從未試過的體驗。 反之，早餐的服務員態度良好。

酒店位於杭州蕭山機場內，相對來講比較方便，適合帶娃趕飛機住～不用早起還舒服。 早餐比較豐盛，餐廳工作人員服務不錯 房間隔音不錯～沒有飛機起降的吵鬧聲音 帶小朋友可以加嬰兒床👍🏻 大廳的小夥子看到我們拿了三個行李箱，主動幫我們把行李拿到房間，很不錯 房間枕頭都是鵝絨枕不舒服～空調風口聲音太大

就在蕭山機場客運大樓內，硬件設施齊全，服務周到，轉機很方便，酒店很安靜，可以好好睡個好覺，下次轉機還住這

就在機場T4客運大樓裏面，很方便，設施很新，乾淨明亮，也很安靜。中央空調很暖和，晚上睡覺都出汗了，希望此點能改善。

酒店就在T4航站樓門口，環境舒適，完全聽不到飛機起降聲音，裝修時尚簡約，房間面積大，自助早餐食物非常豐富

酒店就在T4客運大樓出口，整體裝修不錯，很有格調，前台的Thea非常有耐心，辦理入住很快，早餐品質也不錯，作為機場中轉酒店真心不錯。唯一床品的清洗質量有待提高