杭州國壽君瀾大飯店(Guoshou Narada Grand Hotel)

基礎房太小了，兩個床靠的太近。沒有潤膚露什麼，拖鞋不是一次性的。週三用了套餐券，真的很核算。因為晚上的套餐很好吃，早餐真的超預期！太棒了。

因為位置好，離客户近，已經入住了十幾次這個酒店了，房間比較寬敞，設施很新，床品和浴巾很乾凈，隔音也不錯。 住了那麼多次，感覺服務員培訓差一點，基本上不配五星級。 這次入住讓我吃驚到極點了，因為一早要去開會，想去吃點餛飩就出發，一進早餐廳就跟煮餛飩的男生説，拜託煮兩份餛飩放一個碗裏，然後去倒了杯咖啡喝，過了兩分鐘來到餛飩攤，衹有一碗小份餛飩，我問不是要兩份放在一碗嗎？他白了我一眼説，你先拿去吃吧，一會兒再來拿， 我也知道他們員工服務差，忍了，吃了一小份餛飩再過來，還沒做，竟然還問我，你要兩份麪條是吧？ 真得忍無可忍，我説我一進門就跟你説想要兩碗餛飩，你至於讓我跑三趟嗎？你腦子想啥呢？他竟然回了我一句，我就這樣，你愛咋滴咋滴！ 我草，我甚至都沒聽説過五星級酒店服務員這麼個態度對客人的，忍了，過了兩分鐘過去終於拿到了那碗餛飩，吃了一口就放下了，***竟然是根本沒煮過的，生的！！ 我真的不理解硬件這麼好的酒店，找個正常點的服務員這麼難嗎？

酒店設施完善，性價比高，環境不錯，地理位置好，附近逛街吃飯方便，市中心，房間很好非常喜歡，入住登記也很快酒店服務一如既往的好，前台CiCi服務熱情，主動問好，很貼心，如果再來杭州還是選字這家店！

新酒店各方麪條件都很不錯。酒店位於杭州CBD區域，隔壁就是來福士，不遠處就是杭州洲際大金球（俗稱費列羅）。酒店早餐很不錯，午餐在中餐廳吃的也非常舒服。非常適合家庭出遊。前天Doris陳彤彤小姐姐服務細緻入微。總體上給國壽君瀾打五星好評！

房間寬敞明亮舒適，能看到雙塔和錢塘江，風景優美，房間還有書水滸傳、周易，黃帝內經，孩子很喜歡看，早餐非常棒，品種豐富，麪包小蛋糕是孩子的最愛，還有火龍果和香蕉混合果汁是我們每餐必喝，服務也超級周到，給了一次性拖鞋，三個人加了枕頭和被子，前台小哥服務很細緻，有問必答，周邊的奧萊，來福士，萬象城全部有轉到，還逛了勞斯萊斯店就在樓下，完美的旅程，有機會下次再來住！

已經成為每次回到杭州 家人指名唯一入住酒店 會到酒店就像回到自家 溫馨且品質穩定的環境 連飯店的早餐也會懷念 另外前台的李曉娟小姐 真的是頂尖的服務人才 一眼就認出我們常來住 這次還熱心幫我們升等 我相信未來的每次回來 我們一定會回來再住的

昨天上午10點多辦入住，進房間後很熱，就把空調調到22.5，電卡也插好沒拔，晚上8點多回來，房間依然很熱，温度沒變。於是下樓到前台告之情況，前台聯繫了一位維修師傅，很快就到房間了，説温度要調的再低一些，大概調到10度以下，我調的温度和室温差不太多，大概意思是機器反應不了，不會降温。温度調低後，大概半小時後温度降了下來。後來發生了一件事情，我到現在還沒想通：維修師傅調好後就走了，過了很短的時間，聽到有人敲門，開門一看是剛走的那位師傅，問我手機是否是我的，我才看到，他手上拿了兩個手機，一個是我的。於是我説：“是我的”。他説密碼是多少，我沒有告訴他，把手機拿過來輸了密碼，開了機，他看了一眼，確定進入屏幕界面，他就走了。我到現在也沒想通，我的手機怎麼會到他手上？維修設定空調，用的上手機嗎？我估計他肯定以為是別的什麼東西，拿錯了，發現後及時還回來了，如果能表達一下歉意就更好了，必竟拿錯了！

優點：是一家超出期待的酒店。酒店位置在來福士旁邊，離萬象城也是步行的距離，非常方便。開業時間不長的酒店，房間設施很好。我買的是帶一頓正餐的套餐，本以為這種套餐，菜品會比較普通，但是確實給了很大驚喜。特別表揚一下酒店的餐廳，每道菜品都不敷衍，尤其是那到炒雪花和牛，牛肉品質很好，幾道菜品口味都很贊，一家三口足夠吃，和老公連連感歎菜品出乎意料。 需改進的地方：淋浴間漏水嚴重，覺得是淋浴房設計和施工的問題，淋浴時水一直往衞生間淌，看了一下是有個縫隙。這一點建議酒店處理一下。

買的預售套餐，一家人出行，三個房間兩晚。關鍵是送的晚餐套餐太實惠了，三份套餐合在一起是一大桌子，還可以給換三個同價位的菜,單點得一千多。早上起的晚，中午飯不用吃，早晚飯在酒店都解決了，性價比太高了。跟來福士也挨着，非常好