皇家肯茲圖伊蘇恩歐飯店

Avis sur mon séjour au Tui Suneo Royal Kenz Nous avons passé un excellent séjour ! Tout était parfait, surtout la nourriture qui était vraiment délicieuse . Un grand bravo à l’équipe d’animation : Shazy, Louka, Smiley et Speedy, vous étiez formidables We don’t forget you! Vous nous avez laissé de très beaux souvenirs ❤️ Mention spéciale à Anouar, serveur au restaurant, pour sa gentillesse et son professionnalisme Deux petits points à améliorer : la femme de chambre qui ne faisait pas toujours bien son travail , et Hosni, serveur à la terrasse qui avait un comportement vraiment désagréable surtout envers les arabes mais cela n’a pas du tout gâché notre séjour. En résumé, un super hôtel que je recommande sans hésitation, et où j’espère revenir très bientôt

J’ai passé un séjour exceptionnel au Royal Kenz. Tout était parfait du début à la fin : l’accueil chaleureux, la propreté des lieux, la qualité de la restauration et l’ambiance générale. Le personnel est toujours souriant, attentionné et disponible. Les animations étaient variées et très réussies merci a toute l'équipe d'animation smiley chahd et celle que j'ai nommé na7la, Le restaurant offre un large choix de plats, toujours bien préparés et délicieux. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent à passer des vacances reposantes et agréables à Sousse.

Au premiers abord l’hôtel a un cadre agréable l’architecture est jolie . La plage est correct . Le personnel est agréable et accueillant malgré certains qui affiche les préférences pour les personnes ayant laisser un pourboire ( après ça c’est le jeu ) . L’équipe d’animation est également sympas ils se donnent à font . Mais les femmes de ménages et l’équipe d’entretien qui rentre à tout vas dans les chambres et qui laissent les portes ouverte de tout l’étage c’est pas fou ! Une des piscines mérite un sacrés coup de nettoyage , l’autre je n’y suis pas aller car il y a beaucoup d’enfant et des soucis de déjection . L’expérience au spa un désastre nous avons réservé avec un couple d’amis 2h au spa un désastre ayant l’habitude de prendre des soins et autre en France sans parler de l’insalubrité et de la moisissure . Un gommage à l’éponge métallique extrêmement douloureux heureusement que je ne l’ai pas vue à cause de mes problèmes de vue j’aurais tapé un scandale !!! Le traitement humain est moyen on peut demander poliment d’enlever le haut du maillot de bain et demander à la personne de s’installer , ce n’est pas la peine de l’arracher ! Au buffet la pièce est trop petite pour la quantité de client dans l’hôtel c’est une catastrophe les gens poussent mais ça c’est un problème de civisme aussi ! Il y a tout les soirs des thèmes différents . Il y a également 1 restaurant par séjour compris je n’ai jamais été déçu à ce point d’un repas un couscous en boîte a plus de goût et la mousse au chocolat une blague , je n’ai pas pu finir le repas … Après 18 heures compliqué d’avoir une place en terrasse pour boire un verre . Les boissons sont souvent chaude ou limite fraîche . N’espérer pas un café au bar ils vous dirons qu’il y a une machine à grain et que c’est pareil . Chambre petite , la literie est confortable mais les lits sont très haut . La salle de bain a une baignoire la température de l’eau est capricieuse soit c’est très froid soit très chaud , la cuvette des toilettes n’est pas très stable . La clim ne se règle pas elle reste très froide et fait énormément de bruit . Hôtel avec une moyenne d’âge assez élevé je déconseille pour un couple dans la trentaine . Je ne m’attend pas au grand luxe mais à un peu plus de qualité pour un 4 etoiles

Je suis toujours à royal kenz...et au fur et à mesure de mon séjour je découvre beaucoup de bon points tout d'abord le DG de l'hôtel un homme à l'écoute des clients et très soucieux de leurs attentes ensuite le personnel aimables chacun dans son domaine...chambres propres restauration et c'est un des points super fort de l'hôtel digne des chefs d'œuvre gastronomique entre variété et saveurs...le directeur de la restauration au tagué ...la plage au sable fin magnifique les piscines propre et très bien entretenu la verdure de l'hôtel et ses jardins nous plonge dans un Havre de paix interminable... La spa aussi et une expérience à ne pas raté....que dire d'autre ci ce n'est que cette hôtel et une agréable découverte pour moi et ma mère bravo Monsieur le DG ainsi qu'à tous.

Notre séjour à cet hôtel a expiré le 10 Septembre àlachambre 252, en général avis favorable, accueil correct et rapide, hôtel propre et bien entretenu, personnel bienveillant et à l écoute, cuisine variée et abandonte, parfois le personnel est débordé et il faut comprendre qu ils font face à un afflux massif tous les jours malgré ça ils font leur possible pour être aux petits soins, le seul quiproquo concerne le service de ménage, je ne dis pas qu'ils ne font pas leur travail mais il y'a des choses à améliorer. On ne sait pas si on a le droit de changer les draps tous les jours par exemple ?, on ne sait pas si on a droit à un lot de savon , de gel douche et de shampoing quotidiennement ?، un moment on a réclamé du savon par exemple sans blâmer les femmes de ménage qui travaillent bien.Je dénonce le comportement inadmissible de certains touristes de pays dits civilisés qui se permettent l incivilité de déposer pieds et chaussures sur les chaises dans des positions inconfortables dans les salons et pratiquent en couple des positions indecentes devant des populations locales en général conservatrice, sans omettre leur course déloyale s accaparer les sièges de la piscine et de la plage des l aube. Je remercie tout le personnel de réception, de cuisine, un excellent hôtel à conseiller.

Nous avons passé des journées magnifiques dans un hôtel superbe. ️ La nourriture était variée et délicieuse, avec une mention spéciale pour les pâtisseries qui étaient excellentes. Les trois piscines sont vraiment splendides ‍♂️. Les animateurs proposent un programme tellement complet qu’on n’a même pas besoin de sortir de l’hôtel. Un grand merci en particulier à Abdelkader, serveur au restaurant, toujours souriant et serviable . ✨ Quelques points à améliorer : il serait préférable de changer la literie, car elle n’est pas très confortable ️. La climatisation mérite aussi d’être renforcée ❄️. Enfin, nous avons remarqué que certains animateurs et même quelques serveurs accordent parfois plus d’attention aux touristes européens, alors qu’il serait important de traiter tous les vacanciers de la même manière . Malgré cela, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous reviendrons avec grand plaisir l’année prochaine, inchaAllah ! Merci à toute l’équipe .