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2023 年 8 月 2 日
這次前後共住在這家店三個晚上,剛開始還覺得可以,雖舊但乾淨,給了滿意的評價,結束旅行後回到家查看了信用卡賬單,發現被收取了一夜房費二百多加元,之前我已在攜程上付過了,當時入住時前台要我的信用卡説是用於預授權五十加元,用於住宿期間的擔保,離開後七天禸如沒有損壞設施就退回,所以我給他信用卡,我看不到他如何操作的,也沒有任何收據給我。當我打電話問回酒店前台時,當晚值班人員直接推説他不知道讓明天早上打電話給經理,第二天經理電話無人接,又打前台,另一個女士説沒有多收錢,我反覆強調記錄顯示是酒店刷卡收款了,她還是不承認。我又打電話給銀行信用卡部告訴我的這個問題,銀行説他們要去調查,轉可不友付。這時酒店又打來電話説她們錯了,十天左右退回!!最大的問題是你刷了我的卡為什麼不給收據呢??這次旅行讓我很緊張,訂國外酒店真要格外小心!