白馬塞拉度假村的評論

櫃台接街人員非常親切，晚餐由一位台灣女生接待，有很好的感受，唯獨早餐人太多，等待時間超過半小時。 飯店内設施及設備無可挑剔，非常棒！

可惜下雨了，真是可惜。 💦如果天氣晴朗，地理位置和去旅遊景點的交通都會非常棒。酒店很棒。早餐一般，但晚餐用長野縣的食材烹製，非常美味！提前在網上預訂的資訊沒有告知小吃供應時間，所以晚上入住時，時間不對，很遺憾。 我以後想在陽光明媚的日子再來！

非常喜歡的精品酒店。有着漂亮的花園和房間的窗景。入住當天即使下雨，在美景前聽着雨聲覺得很治癒。酒店除了早餐，沒有午餐提供，晚餐是要預訂。

地理位置：酒店在山裡，遠離白馬JR站或者八方巴士站，出入需要乘車出行，如果搭乘酒店shuttle bus，可在酒店官網查看時間表，固定時間固定地點接送，然後通過攜程app上的免費網絡電話（必須要贊，在我最無力的時候才發現這功能）或者酒店前台當面提前一小時聯繫酒店安排接送，不然沒車，真丟人會呵呵。 設施：住的是西區，二樓有一室內私湯，其餘倆室外私湯、公湯在東區，有免費按摩儀，有室內乒乓球枱，有免費雪糕以及咖啡牛奶；公湯也有1大池3小池。可能是因為7月工作日，酒店客人少，泡澡的人也不多，非常舒服。總體來説設施保養得挺好，乾淨是毋庸置疑的。 飲食：衹在酒店吃了早餐，選擇的確不多，熟成鯖魚和三文魚非常好吃，果汁也新鮮，但是烘焙類餐點就很一般。 總體來説，我和先生都很喜歡這酒店，更喜歡白馬村的鄉村生活。

飯店很乾淨，員工非常友善熱情。小吃、飲料、宵夜茶泡飯，甚至還有葡萄酒，全部免費。 泡完溫泉後我喝了點酒，味道很棒。 這次我到得比較晚，所以沒能好好享受飯店，下次一定要好玩玩。

時隔5年、第二次住這裏，因為過年期間漲價太厲害衹住了一晚，但小朋友依然很喜歡，可以找糖吃，晚上也有小食供應，温泉有牛奶和冰激凌可以吃，各種滿意，酒店雖然舊了但是維護的很好，温泉有股淡淡的硫磺味，每天滑雪回來小食和温泉超級舒服，唯一缺點就是地段稍微偏了點，外出要麼酒店班車要麼雪場班車

這家酒店擁有無敵雪景和超棒的服務，儘管白馬交通不便，但是酒店有免費的接駁巴士到白馬各個集散點。去附近兩個雪場的話還是需要坐公交的，但是那天運氣好，遇到了免費的印有塞拉字樣的車送我們去了栂池，不明白是什麼機制。酒店裡有免費的爆米花，葡萄酒，清酒，蘋果汁，紅豆湯，牛奶，咖啡，關東煮，咖喱飯，冰淇淋等，基本可以滿足短住的一切需求。最贊是大堂的落地窗，很出片，對於孩子愛玩雪的家庭很友好，可以吹着暖氣在室內看護小朋友。評論都説晚餐一般，於是訂了酒店的車去肉匠，超級好吃的一家烤肉店，強烈推薦，但是必須提前預約。

環境：雪景太美了，為了雪景還會再去的程度 設施：設施很適合家人朋友一起度假，一邊看雪一邊聊天很不錯 衞生：房間整體潔凈，但是有股腳丫子味兒，以至於一直想開窗 服務：有到白馬站的接送服務，班次時間還可以，不過房間給到了樓梯口，邊上就是儲物間，感官一般。不過前台態度比較好的，温柔的小姐姐。 餐飲：晚餐真的一般，尤其是主菜的牛排，升級了和牛，但是醬汁彷彿在吃紅燒肉，還是肥肉的口感，太膩了。但是用餐環境真的很美，一定要坐窗邊。

酒店的雪景很迷人，有免費小吃，熱熱的紅豆湯，不錯！ 晚餐是包含在房間費裏面，法式西餐衹有牛排吃的習慣。很精緻。早餐很差。東西非常少。第二天寧願吃杯麪也不去餐廳。 但是酒店非常破老。設施國內20年前的酒店設施，7000多一晚的四人套房。房間淋浴房沒有排氣，導致整個房間巨臭無比。整個房間都很破舊。 噴了很多香水都無法掩蓋。西餐廳晚餐預訂那個**日本男的態度很差，第一晚安排雪景大廳位置。第二晚安排在大廳旁邊一間小包間，裏面四面牆。最後一桌6-7人的在用餐。我問他為什麼坐裏面，外面全部都是空位。為什麼不讓我們坐。他無法解釋。説反正就要坐在裏面。後來叫了一個會英文的女孩。用各種不成理由的問題拒絕我們。説被人預訂什麼。整個大廳都是空的。後來在我們交涉下看我們態度很堅決才幫我們安排在外面。所以我嚴重懷疑這個餐廳前台這個男的有點排斥中國人！

從設施來看，絕對是hakuba超過期待的酒店，畢竟有户外私湯，已經勝過大部分小酒店。房間夠大，免費的酒水飲料餐食也很豐盛。但如果是為了滑雪，我卻建議不要住。酒店離楣池相對近，其他雪場都很不方便。酒店沒有自己的班車去雪場，免費或者收費的巴士都經常晚點，早上遲到1小時也不奇怪。 服務也很好，唯一的差評給晚餐，酒店包含晚餐，但預製菜法餐實在是太難吃了，我實在不能忍受。還不如酒店門口免費的咖喱飯好吃。

太美的酒店了，從入門開始就感受到美麗的雪景，門口有歡迎小吃，有很多品種，酒店有從白馬站到酒店的接駁車，省去了叫車的麻煩，酒店到姆池滑雪場也有免費的接駁車，非常棒，晚上還可以泡温泉和免費吃的冰激凌

酒店很乾凈，很方便滑雪出行，距離雪場也很近，可以泡温泉。室內外温泉都有，酒店很人性，大堂休息區提供全天茶歇。

此酒店設施非常好。 位置於小山上酒店。 温泉設備非常良好。 房間整理，酒店中央的花園非常美麗，鄰近滑雪場 有接駁巴士到達非常方便。 餐飲非常好食，有很多 免費飲品，食物供應又可以租滑雪裝備簡直一流。

這次的旅程比較失望，這是我家第二次入住塞拉度假村。和上次相比，這次休息廳的小零食縮水了不少而且顯得非常不走心。有おでん，不是熱的，沒有碗，也沒有筷子，更沒有服務員，我和另一位住客找了半天，衹能用牙簽解決。新端出來的おでん，裏面衹有五個鵪鶉蛋。去年好吃的小點心，包子等影子都沒有。酒店大堂原來有果汁的，現在也沒有。餐廳原來可以選擇中餐，可是居然還有賓館中餐廳關門。西餐廳的法餐一成不變，連續兩年同款，雖然服務和環境不錯，食材也是新鮮的，但確實做餐飲是不走心的，此餐廳是賣的環境。 另外房間打掃也是略顯粗糙，用掉的牙膏等用品沒有及時補充，房間的整理草草了事。 最後一天，還在床上發現了臭屁蟲，硬殼蟲。我在泡温泉的地方也看到過。這算是在日本比較常見的一種蟲子，但是在賓館裏看到説明衞生沒有做到位。