Yilvyangguangczw
2025 年 6 月 2 日
訂了一泊二食得天成園。先説優點:酒店很乾凈,進店就要脱鞋,服務員還要把拉桿箱的輪子用布擦乾淨!辦入住中午12點開始,這比其他酒店都要早。我們是上午10點半到的,先寄存了行李就去搭乘登山電車上山了。當天的晚餐和第二天的早餐都是自助餐,質量不錯!品種豐富,材質新鮮,選擇很多。
再説缺點:確切的説,這家不是嚴格意義上的日式温泉酒店!無論是客房面積和佈局和以前在北海道體驗的洞爺、登別的温泉酒店有距離,價格還比北海道貴了不少!由於在大涌谷和蘆之湖的遊玩,回到酒店辦入住已是下午過5點了,沒有中文服務,就靠翻譯軟件溝通,耽擱了不少時間。晚餐是19點半開始,21點結束(衹有1.5個小時)。要預約家庭私湯(30分鐘),要麼19點開始、要麼就是21點45分開始,還要另收2000日元的私湯費!想着19點的會影響用晚餐時間,21點45的又太晚影響休息,最後果斷放棄了!心情是不舒暢的!用晚餐時要排隊,有服務員領到用餐桌,這樣又耽擱了一些時間,實際用餐也就1個小時(朋友們要提前到餐廳,否則會影響用餐時間)!用餐時發現有些客人在喝生啤酒,我也就去到拿酒水的櫃枱,服務人員堅決不給!就見其他客人在拿啤酒。我非常不解,就用翻譯軟件問道,是不是要收費另外買?也沒人迴應我。就在我一再催問下,過來了好像是個領班,把我領回了自己的餐桌。要我出示房間鑰匙牌,然後告訴我喝啤酒要另外收費。結果我要了一大杯啤酒,第二天退房時,收了我啤酒費1080日元(另外還有300日元的温泉税)。整個過程莫名其妙,簡單的事情搞得這麼複雜,當然也有部分語言不通的問題。有人説,日本人辦事死板,但我在日本的10多天裏,衹有這家溝通困難!影響遊玩心情!再説一下該酒店位置,下單時參考評論中説,從車站到酒店步行10分鐘左右,真是瞎扯!從湯本車站步行到酒店距離至少2公里,基本就是在温泉街酒店羣的最裡麪,而且是一路上坡!有大件行李的朋友要注意了,下單要謹慎,太累人了!有酒店和湯本車站之間的小巴接駁車(單程每人200日元),但接駁時間不好掌握,下午5點就沒有了!總之,這次關西、關東10多天行程中,這家酒店最讓人沮喪了!