服務如果能打0分,我一定不會打0.5分。親子家庭尤為不推薦!無奈趕上箱根暴雨,傾盆的暴雨,從地鐵站走過來,寶寶坐在童車裡,褲子全部被淋濕,哭鬧的厲害!到了酒店14點10分,不接待入住,告知要等到三點,可以,我可以等到三點,但你告訴我讓我們離開,不能在大廳等待的時候,那表情就是在像是説你給我滾蛋!我是客人,我沒有受到應有的尊重!我説外面下大雨,我們可以去那裡呢?你説不知道,那表情像是我管你死活!給我滾蛋!在我實在沒有辦法不知道該咋辦時候,居然聽到一句話,你們如果不走可以,付錢!要付錢!兩大一小三個人,打開大廳旁邊的小餐廳的門,讓我們進去等,50分鐘收我將近500塊人民幣!窮瘋了嗎?出來玩的,主打一個開心,但凡店家好好説話,好好發揮日本人民懂禮貌的素質,説聲抱歉,這是規定,如果在這裏要花錢,我這500塊人民幣也花的心甘情願了!人生第一個差評獻給這家酒店,給箱根塗抹上極差的印象,再也不來了!