房間還可以吧,不如草津性價比高。定的淺間,能看到山景。房間裏面,view還是不錯的。
服務,不知道怎麼評價好。超過晚上十點,不讓checkin。路上出了一點狀況,很擔心十點趕不到。六點多,就通過攜程和旅館反覆溝通,依然堅持十點趕不到,不能checkin。另外,十點之前趕到,可以checkin,但是,錯過預訂的料理,也就衹能錯過,幫忙打包,或者留一個飯糰,商量了好幾次,也是不行。
一定要感謝攜程。估計是攜程在日本的工作人員,一路關心我們是否能趕到,擔心我們天黑進山不安全,還主動提出來,承擔打車費用,以保證我們儘量十點前趕到。打車司機開錯路,也是攜程小哥哥和司機溝通,小哥哥日語特別好。贊!
另外,緊趕慢趕入住後,在旅館第一晚,又出了一點狀況。冰箱門有安全隱患,不巧被我撞上了,傷了手,鮮血直流。遺憾的是,晚間旅館沒有任何醫療急救的措施,一個止血帶一個酒精棉片都找不到,前台空無一人,幫助電話也不接。這時候 我還是找了攜程,攜程幫忙各種聯繫。感謝攜程讓我在他國,感受到祖國的温暖。
總的來説,旅館風景不錯,私密性很好,服務和細節期待加強。另外,安全隱患一定要排除,對自己和對客人負責。