龍宮殿日式旅館

龍宮殿日式旅館的評論

龍宮殿日式旅館

Motohakone 139, 250-0522 箱根町, 足柄下郡, 神奈川縣, 日本查看飯店詳情
龍宮殿日式旅館
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1晚

龍宮殿日式旅館的真實房客評論

9.1/10
滿意
102 則評論
驗證過的評論
位置9.3
設施8.9
服務9.1
衛生程度9.1
篩選依據:
排序方式:
所有評論(102)
好評(98)
附有照片/影片的評論(54)
房間不錯(36)
溫泉舒適(25)
晚餐很棒(13)
環境優雅(9)
靜謐湖景(9)
房間很大(8)
位置很好(8)
有設計感(7)
負評(4)
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 6 日
非常不錯,乾淨衞生。在房間就能將蘆之湖的美景盡收眼底。前台的姐姐温柔美麗大方,而且非常熱情,可以用中文無障礙溝通
Feiyaxiaoyu
湖畔日式房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
91 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 1 月 28 日
酒店雖然有些年份但是維護的很好,房間很大很寬敞,景色也好,可以看見富士山。廁所空間很大,這點很不錯。早餐和晚餐的懷石都很精緻,尤其是箱根附近吃的不多,因此酒店的晚餐也算是比較好的一個選擇,酒店工作人員非常熱情,就是第一晚睡的被子有味道。
6/8
住宿方回覆: 非常感謝您入住 龍宮殿。 我們很高興聽到您喜歡您的房間和富士山的美麗景色。 我們還感謝您對早餐和晚餐的懷石料理的讚譽。 不過,對於您第一晚使用的床上用品造成的不適,我們感到非常抱歉。 我們將通過徹底的清潔和管理,努力確保今後不再發生此類情況。 我們真誠期待您的再次光臨。
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 25 日
非常棒的傳統日式旅館,人少景美,一泊二食的安排很貼心,每餐的菜單都不一樣。餐廳有中文服務員,方便溝通。唯一要提醒的是交通,酒店位置稍偏,公共交通不便,要提前和酒店聯繫瞭解酒店班車的時間。小田原站可以直接搭酒店班車到酒店是最方便的。
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮殿。 我們很高興聽到您對本旅館安靜的環境、美麗的風景和美食菜單感到滿意。 關於您提出的公共交通不便的問題,我們將考慮今後如何改進。 提前確認班車時間非常重要,我們將繼續努力為您提供便利訊息。 我們期待您再次光臨。
Guche1958
傳統客房 - 帶2張單人床
入住於 2025 年 1 月
其他
62 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 7 日
酒店超級棒,設施完備。房間窗外景色非常漂亮,清晨能看到金色的富士山。酒店可以免費送。早、晩餐比較豐盛,美味可口。泡温泉很贊,服務熱情周到。
住宿方回覆: 常感謝您入住龍宮莊。 我們很高興聽到您喜歡從房間眺望富士山以及清晨富士山的金色光芒。 您對我們的早餐、晚餐、水療和服務的讚譽也令我們倍受鼓舞。 我們將繼續努力改善服務,讓客人滿意。 我們真誠期待您再次光臨本酒店。
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 12 日
坐在房間裏就能看到富士山和蘆之湖,這景觀無敵了,甚至超越了很多價格更高的酒店,出乎意料的驚喜,就憑這點就值回了房價。酒店雖然有點年齡,但是維護的很好,非常乾淨,細節到位,居然用的Rafa的吹風機,還是頭一次見到。咖啡機、茶水配套齊全。早晚餐食也算用心。酒店裡的服務員都很熱情,不管會不會中文的,都能熱情溝通解決。屬於箱根温泉酒店性價比極高的選擇。
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮殿。 我們很高興聽到您喜歡富士山和蘆之湖的美景。 您對客房和設施清潔度的稱讚令我們全體員工備受鼓舞。 我們很高興聽到您對 Rafa 吹風機、咖啡機和茶水設施也感到滿意。 我們還感謝您對我們精心準備的早餐和晚餐的讚賞。 我們也感謝您對服務員服務的讚揚,我們全體員工將竭盡全力進一步改進我們的服務。 再次感謝您的寶貴意見。 我們期待再次歡迎您的光臨。
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 22 日
有中文服務員,非常nice,各方面都很好。就是接駁車停在哪裡沒有告知,小田原站出來有西口東口,我們找錯了出口,結果沒有等到酒店的車,衹能自己打車,多花了好多冤枉錢。
住宿方回覆: 非常感謝您對龍宮的關注。 我們很高興聽到您對我們員工的讚譽。 非常感謝。 我們對班車給您帶來的不便深表歉意。 我們真誠地期待再次歡迎您的光臨。
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
43 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 3 月 17 日
位置很好,温泉很好,吃的也不錯,唯一就是吃早飯我們晚結束了點就在那邊催,幾個年輕服務員不錯,有個年紀大的不行
住宿方回覆: 非常感謝您入住 Haryuguwuden。 我們很高興收到您對酒店位置、温泉和食物的讚譽。 但是,對於早餐時給您帶來的不便以及服務員的評論,我們表示誠摯的歉意。我們將盡一切努力培訓我們的員工並改進我們的服務,以確保我們的客人有一個愉快的住宿體驗。 感謝您的寶貴意見。 我們真誠期待您再次光臨酒店。
Falankeguxiansheng
湖畔日式房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
33 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 1 月 31 日
非常好的旅行體驗,温泉特別舒服,酒店房間遠眺富士山,懷石料理精緻可口,服務熱情周到,一家人都很滿意。
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮殿。 我們很高興聽到您喜歡這裏的温泉、富士山美景和懷石料理。 您對我們服務的熱情評價也讓我們深受鼓舞。 我們將繼續努力,進一步改善服務,讓客人滿意。 我們衷心期待您的再次光臨。
湖畔日式房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
7 則評論
7.0/10
發布於 2024 年 11 月 10 日
最大賣點是旅館就在蘆之湖畔,無論房間或日歸溫泉都可以望到湖景,交通只適合自駕吧,或者等根根園的巴士,晚上只開放住宿一邊的溫泉,沒特別的室內,而且我太太經歷不愉快,有東方4個女人携帶電話到溫泉內,而且大聲喧嘩。事後我們跟旅館人員溝通,但因為員工不能英語溝通,他們沒有完全了解我們的不快與失望,服務一點大為扣分,食物都很一般,在一個似大食堂的膳區用餐,只有蘆之湖畔的地理條件作優點。
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮堂。 至於交通方式,我們衹能從小田原站到達,所以下次來訪時請提前致電龍宮苑預約。 我們還希望今後能加強有關温泉的訊息。 非常感謝您的寶貴意見!
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2025 年 1 月
好友出遊
7 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 5 月 5 日
房間風景都不錯,台灣服務員都特別Nice,推薦也好。自帶温泉幾乎包場太讚了。就是温泉酒店沒有免費的水和Minibar已經懷石料理真的挺在意料之外的。酒店位置比較偏的,周圍也沒有便利店超市,入住遊玩需要打車或者搭酒店的大巴。
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮殿。 我們很高興聽到您對客房景觀和我們員工的讚譽。 但是,我們很抱歉在懷石料理的免費用水和迷你吧方面沒有達到您的期望。 我們將認真考慮您的寶貴意見,在今後改進我們的服務。 我們將一如既往地竭盡全力為您提供舒適的住宿環境,並期待您的再次光臨。
匿名用戶
湖畔日式房
入住於 2024 年 12 月
好友出遊
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 1 月 26 日
退房的時候前台一個おばさん不知道是吃啥火葯了嗎?態度特別差特別惡劣 首先,給房卡鑰匙的時候沒説退房要退温泉存包櫃的手環(因為手環是直接放在房間裏的,我們以為放回原位就好了),結果前台大姐態度特別惡劣讓我們回去取,那麼大老遠的讓顧客又跑一趟?衹有一個人的話還得拎老多行李跑一趟 其次,很兇的問我們房間的吃的有沒有動,日本服務行業態度不是出名的好嗎,這個跟審問犯人一樣,這一家入住酒店和退房時候態度截然相反,想不明白是什麼原因。。。 最後,結完賬兩次催促我們快點收拾走人,重重的多少了兩遍"這邊已經可以了",收拾一下錢包耽誤您一年了嗎?後面又沒人排隊,這個大姐跟欠她五百萬似的態度,不會是因為我們是中國人吧。。 另外,這家温泉酒店,頭圖那張好看的景色,是男湯才有的,女的又進不去,也不標註。。介意的慎重
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮酒店。我們也對您的寶貴回饋表示誠摯的感謝。 對於由此造成您的不便,我們深表歉意。 對於由此造成您的不便,我們深表歉意。 我們很抱歉沒有提前通知您在退房時歸還儲物櫃鑰匙。未來我們會努力提供更清楚的說明,讓顧客能夠順利退房。 我們也感謝您指出前台工作人員的態度。我們始終致力於提供禮貌友善的服務,我們認為您所遇到的任何不便都是改善我們服務的重要一步。 我們會認真對待您的回饋,對我們的員工進行全面的培訓,並努力在未來改善我們的服務。 非常感謝您寶貴的回饋。
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 14 日
風景無敵好,湖景➕富士山景。富士山不是一直能看見,起雲了就遮住了。早餐和晚餐的懷石料理也還不錯,服務生很多來自台灣,會説中文,挺好溝通。
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮殿。 我們很高興聽到您喜歡這裏壯觀的湖景和富士山景色,以及早餐和晚餐的懷石料理。 同時也感謝您對我們員工的讚譽。 我們將繼續努力提供令客人滿意的服務,並期待您的再次光臨。
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
6.7/10
發布於 2025 年 6 月 7 日
窗外風景不錯,就是酒店內部有聞到一股淡淡的鹹菜乾的味道,不知道是黴味還是什麼,內部設施與環境跟酒店價格相比有落差。
訪客用戶
湖畔日式房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 21 日
日式塌塌米房間很大,可以住2-5個人。
住宿方回覆: 非常感謝您入住龍宮殿。 除了日式客房外,我們還提供雙人床客房,希望您能在我們的網站上瀏覽一下。
訪客用戶
傳統客房 - 帶2張單人床
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 4 月 11 日
日本週末或休假一年會來幾次箱根,每次都會入住這個酒店。很傳統的日本酒店,晚餐是很標準的日式料理,很不錯,午餐以天婦羅為主,很日式很好吃。酒店的房間可以看到蘆之湖,有日式和和式。早晨起來天氣好的話房間可以拍到富士山,在房間裏有相片,就是掛着在房間拍到富士山的景色。到達酒店很方便有酒店到小田原的shuttle bus,車程40-50分鐘,酒店前邊有水路兩棲巴士,有箱根巴士車站,到大涌谷很方便。如果要體驗日式酒店,可以選擇龍宮殿比較日式,旁邊是一家的王子酒店,偏洋式,龍宮殿的温泉很棒,有室內和室外,可以看湖景和富士山!
住宿方回覆: 非常感謝您光臨龍宮。 我們期待您在一日水療中心享用午餐,那裡還將提供夏季菜單。 我們很高興聽到您對下榻酒店的寶貴意見。 我們的全體員工將竭盡全力,讓您在下榻本酒店期間再次享受到愉悦的住宿體驗。 我們期待您的再次光臨。