吉池日式旅館

地理位置非常便捷，離箱根湯本很近，整個温泉酒店像在花園中建造，室外湯池像在花園中，非常有意境！陪爸媽來預訂了2晚的晚餐，懷石料理也是出乎意料的美味！下次如果來箱根依然會選擇這裏。

前台有會中文的，整體服務員的英語水平也很棒，當然，如果會日語能享受到更多細節。我們吃飯的時候點了杯蘋果酒，感覺很好喝，用很蹩腳的日語詢問能不能看看瓶子的樣子，餐廳的小姐姐就真的拿給我們看了還主動讓我們拍個照。 庭院是一大亮點，養了很多錦鯉，可以買酒店的魚食餵魚，一袋魚食100日元，慢慢喂可以喂30分鐘左右，體驗感拉滿

本人真的旅行十幾年從來沒有在攜程上寫過評分，但這次真的不吐不快，我也想問問攜程的相對應的負責人，是如何作為第三方中介機構確保國人在海外不受“特殊對待的”。 首先，還是要很客觀説一下這個酒店的優勢， 一個是地理位置非常好～ 二是酒店一樓有特別設定住客等候區，可以免費拿取飲料～ 除此之外，作為一個過往十年裡去了5次箱根泡湯的我來説，以下真的是客觀評價： 我帶着一個長者和一個小孩在攜程上訂了5000人民幣的聯通房。（日本的泡湯是按照人頭算的）一個晚上加三個人的晚餐和早餐～ check in的時候給我的是一個他們認為的聯通房，一進去就一股黴味，而且明顯很久沒人住了的那種，我女兒一進門就開始咳嗽，一開始我覺得是她可能着涼了，就沒多注意，但後來才發現是房間太臟了，這個曾經以乾淨出名的國家竟然有這麼多灰。其次是他們對中國人的服務態度，雖然我會説日文，但投訴的時候我想切換成英文更流利，但他們服務員堅持要我説日文，但明明你們和外國友人有在説英文啊！最後，這個房間的窗子竟然酒店工作人員自己也不會開，加入紗窗都可以看到紗窗上的灰。 一開始給我的理由是要加錢才可以升級其他房間，後來看到這麼多灰我也拍了照片才給我們升級了房型。 最後説一下晚餐、是真的不值得你們去買，大中國隨便弄個菜系都比這個好，我之前也在多個日本不同地方的民宿都吃過套餐料理，但10年了，一點進步都沒有。雖然説自己國人不太好，但這個酒店的餐廳中國服務員是真的很歧視自己國家的人，她的工作有個很重要的一部分就是幫忙翻譯，但當我問套餐內容時，她一直在那種很mean的用日文説，“這個説成中文要怎麼説呢？” 呵呵～ 如果你是第一次去箱根，我非常不建議你去這個酒店，設想如果我第一次去我也不會日文，我可能一個晚上5000多的費用就睡在都是灰的房子裏，而且很黴。 我理解疫情改變了很多事情，但這次我真的非常失望，也希望攜程可以幫我轉達我的失望～尤其是想到我帶着一個長者一個孩子，但酒店出租給我們房間時都不願意打掃一下時～我真的挺傷心的～

酒店位於火車站步行10分鐘的距離。一進去大堂感到十分寬敞，員工也很友善。房間很舒適，在睡房以外有個休憩空間可以望出庭園。

非常棒！懷石料理很到位！温泉特治癒！德川幕府茶室+私家花園，文物級別的園林景觀！屬箱根湯本温泉的頂流！

房間雖然舊但是維護得還不錯，廁所比較舊，花灑有一些漏水，一部分水從牆壁流下來酒店額外收了孩子的費用，可接受範圍內。 酒店花園很漂亮，但是對外國人不是很友好，我落在酒店的充電器，説什麼也不願意幫我郵寄回來，理由是不接受我付款運費，也不願意郵寄到付，要讓我一個外國人用日文app自己網上下單找快遞公司處理。整個體驗非常糟糕