星野集團 界 箱根

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1晚

星野集團 界 箱根 評論-真實旅客評語

9/10
滿意
42 則評論
驗證過的評論
位置8.9
設施9.0
服務9.0
衛生程度9.1
篩選依據：
排序方式：
所有評論(42)
好評(24)
附有照片/影片的評論(9)
負評(9)
zhenyuzeta1983
日式房　FA4
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
61 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 26 日
很美很好，房間超級大，不愧是老牌酒店，但衞生間沒有裝修，如果工作人員能夠更加好溝通一點，那就更滿意了
匿名用戶
日式房 FA5
入住於 2024 年 4 月
夫妻／情侶出遊
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 5 月 22 日
沒有驚艷之處，房間除了大還是大，很多評論基本都寫到了，懷石沒有想象中那麼出色，反而成了我對他的扣分項，這次入住，如果滿分100，我覺得80分吧，畢竟這價格沒有達到我所要的期望值！
6/7
Teresa
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
7 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 4 月 23 日
入住期間，有大昆蟲企左係房內溫泉牆邊，幸好酒店職員很快幫忙處理。溫泉一流。
訪客用戶
日式房　FA4
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 9 月 8 日
精品酒店，規模不大，私湯房間不多，公共泡池很乾凈方便，提供免費棒冰，餐食較好，非常值得推薦，交通方便，距離高速公路下口很近，房間很大
訪客用戶
日式房 FA5
入住於 2023 年 9 月
夫妻／情侶出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 12 月 3 日
房間乾淨，風景宜人，餐食雖然沒有牛豬羊肉類菜品，但是會吃飽，大眾温泉很棒，不僅有飲料喝，還有冰棍吃，就缺接駁車，退房還得去趕公交下山，有點美中不足
Hutianriyueyou
日式房　FA4
入住於 2023 年 8 月
其他
25 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2023 年 9 月 11 日
有點偏，入住和離開都需要打車
AAaa@_@
日式房　FA4
入住於 2023 年 7 月
其他
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 8 月 30 日
比起其他温泉酒店，界更加格式化，晚餐標準好像沒有以前高。
訪客用戶
日式房 FA5
入住於 2023 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/10
發布於 2024 年 3 月 3 日
價位和服務不相符，訂了兩間房，入住時把房間人數搞錯了。不是典型的日式服務，酒店人員好像都是實習生。酒店位置在山裡，沒有車很不方便。餐飲一般
cat-blue
日式房　TA2
入住於 2023 年 5 月
夫妻／情侶出遊
49 則評論
6.0/10
發布於 2023 年 6 月 26 日
房間在一層，陰暗潮濕有黴味。吃飯需要去餐廳，不是傳統意義上的一泊兩食的日式温泉酒店。
訪客用戶
日式西式河景房 TC3（帶客廳）
入住於 2023 年 7 月
家庭出遊
56 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2023 年 8 月 22 日
離開那天出租車居然越不到衹能拖着箱子走去巴士站
匿名用戶
日式房　TA2
入住於 2022 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
2.0/10
發布於 2022 年 5 月 21 日
差，沒有更差，衹有最差，服務零星級，酒店空間，設施都不值4500一晚，服務更是糟糕，這樣的服務水準450都不值，建議星野集團做好員工培訓，提高服務意識，客户至上，硬件再好沒有人文和底藴的酒店最終會被淘汰。
匿名用戶
日式房　TA2
入住於 2023 年 11 月
與好友旅遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 2 月 11 日
服務不錯，環境也不錯
訪客用戶
日式西式河景房 TC3（帶客廳）
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 2 月 19 日
環境好～風景美
Li
日式房　TA2
入住於 2023 年 11 月
與好友旅遊
3 則評論
7.5/10
發布於 2023 年 12 月 4 日
房間不錯 晚餐和早餐也很美味。 有美好的經驗。
原文以 Google 翻譯
6/7
訪客用戶
入住於 2023 年 8 月
其他
2.0/10
發布於 2023 年 9 月 26 日
我連一顆都不想給。 一進到房間一股霉味，房間內泡澡的木質浴缸，都已經長黴了，黑色的黴令人作噁，跟櫃台反映也沒辦法提供解決對策，只說要我們去大浴場泡湯，廁所內的天花板有蜘蛛網，洗手台也是老舊有裂痕還有也很髒污。空調也是故障的，忽冷忽熱，跟他們反應也是一樣，他們說因為飯店設備老舊。 我們要求換房間，他們要我們補差價換旅館，真的從來沒遇見過這樣的服務態度，也不算便宜的費用，受騙上當，以後絕對不會再去了。要去的人，請一定要三思。