我們在4.5通過攜程提交了想預訂晚餐的要求!然後得到回覆説已經轉達給店家!4.15入住,前台英文很差幾乎無法溝通,靠着朋友在電話中幫忙翻譯才知道晚餐沒有預訂成功,説攜程發來的亂碼,總之沒有我們的飯也沒辦法臨時加餐!ok,當機立斷決定入住後去外面吃晚餐,不想影響心情!
結果拿了鑰匙發現他們沒有電梯,需要自己扛着行李去二樓!這個簡直大差評!
進了房間更傻眼,房間不大,我可以理解,畢竟日本酒店房間普遍不大!私湯在户外陽台我也可以接受,預訂的時候就已經知道!但是讓我震驚的是,淋浴也在户外!當天晚上箱根温度是零上一度並且風很大,完全沒辦法進行淋浴,真的太冷了!
私湯不錯 泡完皮膚滑滑的,早餐也可以,餐廳服務員態度蠻好!但是不會再去了,晚餐沒預訂上,酒店説是攜程的錯,我也不想追究到底誰的錯,因為當天晚上我們在箱根的日式小店也吃的很開心!吃飽了就好,是不是在酒店內吃我其實無所謂!
但是户外淋浴和沒電梯扛行李上樓這兩個算大硬傷,真的很掃興,而且及其不方便!