海寧華邑飯店及度假村住宿

酒店的設施和衞生情況不錯， 服務：服務流程很拉垮。前提是我在攜程預訂的時候交了房價的擔保金，擔保金理論上就是按金，但是辦入住還是要收1000按金，理由是怕吃飯或者消費minibar ，可以，但是退房的時候，大廳的工作人員收走了我的房卡，就讓我走了，全程沒有跟我核對過消費清單和金額，合著這最終解釋權就歸酒店所有唄，酒店怕吃虧怕逃單強制收取按金，到了退的時候就不管客人吃沒吃虧了。而且早上吃早飯也是需要排隊的，理解酒店想讓客人都有座位，但是服務呢，辦理入住的時候沒有提示用餐高峯，也沒有提前分流到22層行政酒廊，都是客人下到一樓餐廳才説不想等可以去22樓。總之，這個酒店的服務完全是酒店本位的，為客人着想的很少，不知道在高貴什麼 另外，我預訂的時候攜程積分換的歡迎水果也沒提供，既然提供不了服務，下次別寫。