海口希爾頓飯店

三個小孩秋假，剛好五個大人帶了五個小學生海南自駕，第一次入住體驗感非常好，賓客關係小姐姐提前致電聯繫房間安排需求，這次出行帶了家人預訂了3間開放式公寓房間，小姐姐非常貼心都安排在了同一個樓層。 酒店設施設備非常齊全！

房間隔音效果很好，一點不吵，高層風景一流！前台服務員接待能力有待提升！入住後遇到小問題，Covey幫我很滿意的解決了，他是我碰到服務理念真的為顧客着想的經理，本來不開心，和他交流後瞬間消氣了，他能真切的站在顧客的角度想問題，👍希望酒店領導能夠看到他的努力，好好培養，下次來還找他

服務： 前台服務態度很好 基本上房型要求都可以滿足 安靜 無煙 高層 不是角落房 還不錯 設施： 開業近10年的酒店了 當然不能按照現在五星級的標準要求 不過基本的還是有的 浴缸 三分離衞浴 電動馬桶 泳池 健身房 全日餐廳等 不過洗衣服務衹有收費的哦 不太方便 衞生： 床上用品基本滿意 睡得很舒服 環境： 基本可以 不過能看出有些舊了 早餐 種類 基本甜點包點為主 熱菜極少 熱湯熱粉那邊 海鮮粥還可以 後安粉不錯 不過早上沒有糟粕醋 蛋卷也就馬馬虎虎吧 杏子醬不錯 但是半杏糖水好一般～ 其他就是本地特色的 瓊海雜糧 斑斕花捲好吃推薦 菠蘿包不好吃 斑斕椰絲包也不錯哦 地理位置 還可以 直面海口灣 離 萬綠園不算遠 步行7-8分鐘 附近也有萬象城 和國貿商圈 可以吃吃喝喝～

設施：首先能理解酒店開業很久了，但酒店真的沒有更新的想法嗎？ 1. 電視老舊無法投屏 2. 吹風機還是那種很老舊的吹風機，風小，還容易過熱，把頭髮都要吹壞了。 3.房間空調是開到16度了還那麼熱，是真的要熱**嗎？睡個覺起來一身汗，沒辦法又得洗個澡，然後還沒地方晾衣服，真的離譜死了。 4. 和現在的五星級酒店比確實沒法比，比如窗簾也不是自動窗簾，當然了也有一些酒店開業很久也能去做更新的，衹能説酒店集團不上心或者不願意花唄本質就是沒有正兒八經的把客人入住體驗放在心上。 位置：位置還行，這個沒得説。

酒店位置方便尋找。地理位置好。 前台服務一般，不好不差。打電話到酒店前台有點麻煩，一直沒人接，好幾次都是。前台男員工比女員工更好。 早餐餐廳服務相對較好，就是早餐需要下樓一樓之後再重新坐另一副電梯上去有點繞。 早餐的味道是正常標準。很不錯。 客房大姐服務態度很熱情！ 總體給好評！下次還會再次選擇。

這次入住真的讓我非常驚喜，從預訂到離店，每一個環節都感受到了酒店的用心。 地理位置絕佳，酒店位於市中心附近，交通非常方便。無論是逛街、吃飯還是觀光都輕而易舉。 服務貼心周到，前台工作人員熱情專業，辦理入住迅速。禮賓小哥熱情，賓客關係小姐姐還提前聯繫我們，問對房型有沒有等要求，服務態度非常好。房間很乾凈，一打開窗簾就能看到海。