海口華彩洲際飯店

酒店原來叫華彩華邑，住過海景房。現在更名洲際，同樣的房型加了行政兩個字，價格就不一樣了。但設施還是太老太舊，不是洲際的水準。房間空調不是很製冷，更換了一個房間後依然不太製冷。總的來説，硬件沿用原來，真不怎麼樣，體驗感不好。但是軟性服務還是不錯的，特別是酒店客服jenny wu，幾乎是24小時貼心服務，除了介紹酒店服務，還告訴酒店附近的吃喝玩樂，彌補了硬件設施差的短板。還有服務員董麗英，主動拿了晾衣桿方便我們使用。酒店外部環境不錯，乾淨的草地，還養着孔雀。總體來説，硬件差，人的服務更好。

華彩洲酒店是世界級連鎖店設施完善，裝修風格很有文化氣息五星好評。 特別是服務堪稱一流“Jenny wu”的服務更是熱情周到甚是感動。 常到海南以後一定還住 以圖為據吧

這次入住體驗是超預期了，酒店給了挺大的驚喜。 負責客房衞生的吳麗娜，第二天出門時正好看到她，她主動詢問我們是否需要打掃衞生，我們表示就簡單收一下垃圾就好，她馬上表示先來打掃我們的房間，後面我們回房間後，明顯感覺煥然一新，她還給我們補充了水和衞生紙，還把我散在床頭的充電線認真圈好了，特別特別的負責任和細緻。 酒店環境也很舒適，泳池度假感拉滿，園林也比較大，在海邊漫步很舒適，園林維護得也很好，就很適合泡酒店裡不出門。 入住也送了兩杯大堂吧的歡迎飲品，床品也很滿意，睡得特別舒服。 還有大堂的門僮，特別贊，到達和退房都主動詢問行李，後面我們一天出門好幾次，每次上下車都要幫我們開門，次次不落，看到我們從大堂出來都會主動迎上來，詢問車到了嗎，某華爾道夫都沒有這麼細緻過。 入住這兩天，第一天和退房後都有接到酒店Jenny wu的電話認真詢問我們是否入住滿意，有需要隨時跟酒店提，非常在乎住客體驗，我們有需求打電話時，酒店這邊也能積極響應。 酒店看海景觀很棒，海景房一定要住，總體來説，海口洲際很值得再來。