海口魯能希爾頓飯店

完美的海口度假就選希爾頓！私享沙灘與多個泳池讓人徹底放鬆。海景房視野絕佳，在陽台看日落是種享受。Crystal服務親切專業，餐飲選擇多樣。酒店園林很大，散步騎行都很愜意。是逃離喧囂、充電放鬆的濱海天堂，絕對會再次入住！

無與倫比的完美體驗！管理有序、員工熱情大方，設施完善，強烈推薦選擇！ 國慶家庭度假，從入住到退房全程舒心的體驗。海口魯能希爾頓展現了在希爾頓服務、設施與管理上的全面專業，令人既滿意又讚賞。會員權益全面落實，平等對待令人暖心 希爾頓金卡會員，即使在攜程預訂也在前台享受了一系列熱情接待：房型升級順利，獲得貼心安排；權益全面兑現：之後在中餐廳用餐享受金卡75折，同時和前台進行了溝通，告知金卡攜程預訂，獲贈了歡迎水果，這種保障會員權益的做法，實屬貼心服務。 設施維護完善，衞生與安全令人放心房間舒適宜人：被安排至位置優越的房間，離電梯較遠但是安靜且海里角度非常好，滿足了我和家人度假的需求。 公共區域管理有序，體驗感滿分，早餐種類豐富，餐廳環境優雅，空調不太給力其他都很好。泳池體驗出色：開放的泳池有三個，也別喜歡無邊界泳池，水質清澈，環境優美。 前台管理專業，入住期間有添加到經理Rose Su蘇艷玉的微信，全程積極跟進我的反饋，幫我處理預訂修改及取消還有各種小童活動的預約，整個前台員工都很熱情，即使在台風天下也絲毫不亂，對待客户既耐心又貼心。 從禮遇、硬件維護到服務響應，海口魯能希爾頓的表現完全超越其品牌定位與價格水平。這體現管理水平。我們愉快地完成住宿，在此找假期應有的放鬆。下次和家人還會再選擇這家酒店。

服務非常好，尤其是酒店露露同學，幫助我們解決了很多事情。還升了房。 房間設施確實有點老舊了，行政房浴室門都不敢使勁拉門，怕把把手拉掉了，第二天洗澡也沒有熱水，維修後才有的。 離沙灘確實很近，而且沒有人打擾，但沒辦法玩。。。

暑假和朋友們一起帶孩子到海口遊玩，選擇在魯能希爾頓酒店住了三天，訂了四個海景房間，都很不錯哦！酒店雖然舊一點，但很乾凈，房間也挺大的，床睡得很舒服。早餐很豐盛很好吃。孩子們最喜歡就是酒店的泳池，可惜後面兩天有颱風下雨，不能好好再玩一下沙灘。酒店工作人員的服務態度都很不錯，特別是管家Rebecca，有問必答，服務很好！贊！下次有機會再來海口玩啦～

酒店地理位置離市區比較遠，帶着家人自駕遊體驗還是蠻好的。 房間前台給安排升級到了海景房，海景真的很不錯，房間有點黴味，這種海邊酒店也可以理解，如果對味道比較敏感的人不推薦。 親子活動比較豐富，小朋友很喜歡藍色的無邊界泳池，尤其晚上特別漂亮，沒拍到照片有點可惜。 大堂有可愛的鸚鵡，名字取得都很別緻，小朋友一直吵着回家也要養，園林外還有孔雀，真的非常不錯。 圖性價比，又是家庭出遊的，值得推薦哈。 員工普遍比較熱情，尤其是前台有位叫作Rose的大堂副理，很認真負責[強][強][強][強]

海口魯能希爾頓酒店，從地理位置來説遠離市區，大家圖安靜的放心沖，如果想要離市區近的，要考慮一下。 環境很安靜，管家Crystal服務很好很貼心，特別表揚前台王炫婷辦理入住很快很熱情，房間的升級安排很到位。 早餐種類算是比較豐盛的，性比價蠻高的。 大堂的鸚鵡很吸引人的眼球，有對付款寶和微信很好玩。 酒店整體性價比很高，價格很划算，服務周到體貼，這個價位真的很不錯了。唯一的問題，房間黴味比較重還有樓層，這個需要改善，住在7樓的房間。