皇馬椰海國際飯店（海口國貿中心萬象城店）的評論

住宿方回覆: 【🌊輕奢入住，免費洗衣服務🌊】收到您這麼用心的評價，我們感到無比榮幸和開心！非常感謝您選擇在我們酒店度過三天的時光，並與我們分享這些温暖而細緻的入住體驗。讀到您稱讚房間乾淨整潔、前台同事服務態度好且能有效落實需求，這讓我們整個團隊都備受鼓舞。我們會將您的表揚第一時間傳達給相關部門，尤其是前台和客房部的同事們，這對他們來説是莫大的肯定！同時，非常感謝您對早餐以及三樓餐廳菜品的喜愛。能在台風天為您提供方便又可口的美食，確保您的行程不受影響，我們由衷地感到高興。您關於“早餐可以更豐富一點”的寶貴建議，我們也已經認真記錄，並會與餐飲團隊深入探討，力求在未來的菜單更新中為您和所有客人帶來更多元、更精彩的美食體驗。您的完全滿意是我們不懈的追求，而“下次來海口一定會再住”這句話，則是對我們最高的褒獎。我們全體員工都熱切期盼着您的再次光臨，屆時希望能為您帶來更多驚喜！祝您生活愉快，萬事順意！

住宿方回覆: 【🌊自助洗衣房🌊】感謝分享如此詳細的入住體驗！很高興您喜歡我們全新的房間和智能家居設備，包括智能馬桶。迷你吧的贈飲和歡迎水果能合您心意真好。9樓的免費洗衣烘乾服務確實為旅途增添了許多便利。酒店步行即可到達萬綠園，樓下的麪包店也備受客人喜愛。期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 【🌊智能馬桶🌊】尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住我們酒店並分享瞭如此細緻的五星好評！很高興瞭解到您對我們酒店的智能設施（特別是智能馬桶）、整潔的衞生、簡約高級的商務環境以及主動熱情的服務都感到十分滿意。您對客房同事主動問候服務的特別認可，是對我們團隊莫大的激勵，我們將與全體員工分享這份鼓勵。您的滿意是我們不懈追求的目標，誠摯期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 【🌊離萬綠園近🌊】尊敬的客人，您好！非常感謝您不吝讚美之詞，為我們留下這份詳盡而完美的五星體驗分享。得知您在入住期間，從“乾淨舒適的客房”、“柔軟放鬆的床鋪”、“熱情周到的服務”到“豐富可口的早餐”和“便利的地理位置”都感到十分滿意，我們感到無比的榮幸與欣慰。為客户提供物超所值的體驗是我們一貫的宗旨。再次感謝您的厚愛與推薦，全體成員都已收到您的鼓勵，並期待在不久的將來能再次為您服務。祝您一切順意！

住宿方回覆: 【🌊離萬綠園近🌊】尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住我們酒店並分享瞭如此完美的入住體驗！很高興瞭解到我們優越的地理位置、高效的入住與退房流程、乾淨寬敞且隔音良好的客房、豐盛的早餐以及員工真誠的微笑服務，都為您帶來了便捷與舒心的感受。您的認可，特別是對工作人員服務態度的讚揚，是對我們團隊最好的激勵。我們將繼續秉持這一標準，誠摯期待您的再次光臨！

住宿方回覆: 【🌊迷你吧暢飲🌊】尊敬的賓客，非常感謝您不吝給予的五星好評與誠摯推薦！得知我們全新的設施、智能馬桶、潔凈的衞生環境、一流的服務以及迷你吧贈飲均能贏得您與小朋友的滿意，我們深感榮幸。您的“小朋友住得放心”的評價，是對我們衞生與安全標準的最佳褒獎。我們將繼續秉持這一標準，誠摯期待您與家人的再次光臨！

住宿方回覆: 【🌊智能馬桶🌊】看到您的點評真是太開心了！您提到的智能馬桶、便捷的燈光調控，正是我們希望能為客人帶來的貼心與便利。很高興您對酒店的衞生、海景和中西式自助早餐都感到滿意。您的認可是我們最大的動力，感謝您把這麼美好的入住體驗記錄下來，我們全體員工都期待能再次為您服務！

住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you and your family enjoyed your stay in our Family Theme Room. It’s great to know that the spacious layout, comfortable bedding (including the king-size bed and super single bed), and convenient location near shopping and dining options met your needs.We’re also pleased that you found our complimentary self-service laundry facility useful—thank you for noting the voucher process for future guests. It’s heartening to hear that our team, especially Xiaojin at the front desk, made your stay even more pleasant with their attentive service, from arranging a late check-out to ensuring you didn’t leave any belongings behind.Your kind words mean a lot to us, and we’ll be sure to share your appreciation with Xiaojin and the rest of the team. We look forward to welcoming your family back for another enjoyable stay in the future!

住宿方回覆: 【🌊輕奢入住，免費洗衣服務🌊】尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住並分享瞭如此細緻的五星好評！很高興您對我們房間的設施、寬敞的空間以及便利的停車場感到滿意。能夠及時為您寄回遺落的充電設備，並提供您認為性價比高的服務，是我們應盡的責任。您的認可對我們來説是莫大的鼓勵。誠摯期待您的再次光臨，我們將繼續為您提供安心、便捷的入住體驗！

住宿方回覆: 【🌊停車方便🌊】尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住並分享瞭如此細緻的點評。很高興瞭解到您對我們酒店的新裝修風格、環境整潔度、床品舒適度，以及便利的停車條件和精準的導航位置感到滿意。同時，我們非常重視您對早餐提出的寶貴意見，這為我們指明瞭關鍵的改進方向，我們已協同餐飲團隊進行專項評估與優化，致力於提升早餐的品質與豐富度。期待在您下次光臨時，能為您帶來從硬件到服務的全面完美體驗。

住宿方回覆: 【🌊免税代金券🌊】🌿 親愛的貴賓，您好呀~感謝您抽空分享這麼細緻的入住體驗！讀到您提到智能馬桶、聲控設備這些“黑科技”小細節，我們的設計團隊可驕傲了~關於您提到的幾個小遺憾，我們真的特別重視：🔹 離店小禮物：我們的“神祕彩蛋”可能和您擦肩而過了！🔹 免税店福利：馬上給前台夥伴們加強培訓，現在辦理入住時會特別提醒啦！期待以更完美的服務迎接您的下次光臨！祝您每次旅行都遇見小確幸~

住宿方回覆: 【🌊輕奢入住，免費洗衣服務🌊】尊敬的賓客：感謝您選擇入住並分享寶貴反饋。很高興您對房型升級、客房備品及早餐服務感到滿意，您的肯定是我們前行動力。關於您提及的衞浴空間設計問題，我們已記錄並將納入客房升級改造評估項。目前其他房型配備獨立隔間，可通過前台優先安排。您的體驗建議對我們至關重要。值此暑期，我們已增派早餐時段服務人手，期待再次為您提供更完美的體驗。