哈爾藝術飯店

Unfassbar unverschämt. Erstens ist die Rezeption nur bis 15:00 Uhr besetzt und wir haben am Anreisetag eine Email um 14:49 Uhr erhalten um uns mit einer PIN ins Hotel einzuchecken. Da waren wir schon unterwegs und konnten die Email nicht lesen. Nach dem ersten Schock vor verschlossenen Hoteltüren zu stehen, konnten wir dann zumindest eine Telefonnummer anrufen um dann den PIN zu erhalten. Dann wurden die Betten nicht gemacht. Ich hatte das an der Rezeption reklamiert und die Dame wollte sich darum kümmern. Als wir zurückkamen waren die Betten immer noch nicht gemacht und niemand mehr an der Rezeption. Beim auschecken haben wir das reklamiert. Der Rezeptionist hat dazu weder etwas gesagt, noch eine Entschuldigung ausgesprochen. Das Hotel ist daher aus unserer Sicht nicht zu empfehlen.