OOlga_SheДвоякое впечатление от отеля. Встречают с улыбками и шампанским, но если что-то идет не так - мы не причем.
Плюсы: Отличный ремонт в общественных зонах и номерах, великолепный индивидуальный дизайн, новая современная сантехника, кофемашина, хорошая зона для загара. Отсутствие детей тоже плюс) Завтрак потрясающий, многообразие блюд и высокое качество их приготовления меня впечатлило, в городских отелях такие завтраки редкость. В 1-й мин от отеля находятся остановки, с которых можно уехать в 2 стороны: в сторону Солоу/Порт Авентура и Таррагона. Вокруг отеля жизни кроме пляжа практически нет, но можно поехать в соседние поселки.
Минусы: Сервис. 1) Клининг-сервис, когда клинеры без стука входят в номер, такое у меня впервые, и никакие таблички не помеха. При этом они так яростно передвигают свою утварь по коридорам, что все стены и плинтуса уже испорчены, очень громко убираются в коридорах, такое ощущение, что пылесос летает от стены к стене. Дневной сон практически не возможен. Облитое соком покрывало-одеяло просто перевернули другой стороной и не поменяли. Один день просто пропустили номер, спасибо что убрали после просьбы. 2) После жалобы на клининг, допрашивать стали меня, а точно ли вы оставили табличку, а вы оставили табличку правильной стороной, а у нас в системе нет подтверждения, что табличка была. Я конечно понимаю, что бывают разные неадекватные, но зачем эти допросы? Приняли к сведению и разошлись. 3) В середине отдыха в столовой меня решили уличить в неоплаченном завтраке, после подтверждения оплаты, даже не извинились. 4) Решила проходя мимо ресепшена попросить бокал шампанского, которое всегда в наличии, на что получила жесткий отказ и очередной вопрос, а разве вы его не получили при заезде?…
Не в минус отелю, а больше для информации, к морю от отеля можно выйти за 3 минуты, но на данный момент пляжная зона ограничена небольшим участком метров в 50, а дальше пляж перекрыт, ведутся ремонтные работы, и чтобы выйти к следующему участку пляжа, нужно обогнуть перекрытую зону по городским улицам, это примерно 1,5 км.
顯示更多