固始成功大道錦江都城飯店

大廳到房間整個檔次非常高，服務，特別好，非常細心，及時而周到，有智能AI機器人輔助服務，大廳設計的檔次非常高，做了整體形象的規劃，細節管理，精益管理做得都很到位。有餐廳健身房，洗衣房，還多送了兩份早餐，非常貼心。

酒店地理位置絕佳，周邊商圈、美食一應俱全。房間寬敞明亮，裝修風格簡約時尚，床品柔軟親膚，一夜好眠。裝修味道太大

【入住體驗報告】 新酒店硬件尚可，服務細節亟待提升！！！ 近期入住了這家新開業酒店，整體體驗令人遺憾。酒店裝修風格簡約現代，客房設施較新且具備一些智能化，但明顯的新裝修氣味持續存在，即便開啟新風系統仍感不適，敏感體質客人需特別注意。 最令人失望的是早餐服務。雖然標牌註明7點開始供應，但實際7:30才勉強備齊餐食。工作人員解釋因入住率低而延遲準備，這種運營邏輯實在難以理解——既然明確公示了服務時間，理應根據承諾來安排工作流程。 最嚴重的問題是食材品質。所謂的"鮮牛奶"入口有明顯酸腐味，經反覆確認確屬變質產品，但廚師解釋是加熱過的口感，是和原先的口感不一樣。事實上，現場這牛奶明明是常温的，沒有加熱過！除非是昨天加熱過的，當天在拿出來給客人喝？？而，當管理人員在問詢事情來龍去脈之後，做出的解釋是該牛奶是屬於酸牛奶不是鮮牛奶！作為掛牌四星級酒店，出現基礎食品安全問題實屬不該。 建議酒店方儘快改善通風除味系統，重新梳理餐飲服務流程。在硬件投入的基礎上，更應加強運營管理和食品安全監管，方能真正提升住客體驗。在現有問題未解決前，暫不推薦帶長者、小童或對空氣質量敏感的客人選擇此酒店。