兩方面問題:
1,房間座機撥打前台提示空號,內外線號碼不易查找。不利於應急情況下的及時溝通。
2,本人辦理入住(房費379元)時要求安排安靜房間,需要及時休息,當進入室內,發現仍被安排至臨公路房間,隨即尋找酒店聯繫方式,通過外線聯繫前台要求換房間,從進入房間至要求換房整個過程在5分鐘左右(其中查找聯繫方式用近2分鐘)。前台人員告知換房間要加收費,發生爭執,經現場理論,前台人員認為一單人床被子右側被掀起一角,應交20元,本人不認同,對方答覆申請取消。後更換房間,酒店方的做法嚴重影響了本人當晚休息。本人對現場照片,全過程錄音進行留存以確保印證本評價的客觀公正,並保留向監管部門投訴的權利!