桂林雁山宋品飯店

這是近幾年來住過最滿意的度假酒店了，首先前台小吳對於酒店各項服務設施介紹鉅細靡遺親切熱情有賓至如歸的感覺，房務員秦梅也特別細心迅速準備好床品洗漱備品，酒店整體環境在桂林山水之間風景優美房間舒適，早餐更是中西式齊全，桂林特色米粉恭城油茶應有盡有，中餐廳提供的晚餐美味可口值得推薦，是來桂林度假的首選酒店

宋品不愧是國內品牌的頭部酒店，建築設計和地段選址都很講究，十分適合度假休息。可惜，來的時候是淡季，宋品很多場所沒有開放，餐廳和泳池需要去毗鄰的施柏閣酒店使用。 酒店的早餐倒是挺令人驚喜的，雖然是套餐制，但份量真不少，品種也豐富，中式西式均可選。會用好看的大紅食籃來盛裝，印象深刻。 湖景房帶有户外小院，所以隔音性欠佳。隔壁鄰居如果大吵大鬧，聲音難免會從陽台傳進屋內，擾人休息。

我們到達酒店時很晚，感謝前台秦冬弟小姐姐耐心的等待，服務熱情周到，還有小龍，給人的感覺如沐春風，接駁車很及時，房間裝修雅緻，佈局温馨舒適，房間內暖意融融，活動空間很大，清晨透過窗户花草簇擁，秋水潺潺，鳥語花香，真是一副美麗的畫卷，室外環境更不用説，樹葉色彩斑斕，遠山如畫，穿過小徑走向蘆葦深處，意外見到黑天鵝安靜孵蛋，野鴨水面遊過，遠處小橋若隱若現，好一處世外桃源！

衞生：華住會旗下的高端品牌酒店，衞生各方面還是做的不錯的 環境：環境沒得説，真的好👌🏻 服務：服務不過不失吧 設施：酒店內有單車可以租借，晚上吃完飯可以放煙花，還有環湖遊船，品類相對豐富

給宋品酒店，或者説給桂林融創度假區提個建議，宋品摘牌，房間直接掛施柏閣別墅房型。你們也少一套班底，客人也降低點預期。 用你們前台的原話來説，除了住宿在宋品，其他都在施柏閣，那我定你家做什麼？你説淡季沒人，一年 365 天，多少天旺季？如果大部分時間你們都要執行這樣的安排，還不如直接摘牌，大家都舒心。 還有你們自己酒店的套餐，自己員工能不能學習下？一個洗衣服，2 點前取，要次日 2 點才能送，但是前台入住又要簽一個 12 點準時退房的聲明，一切都體現不出一個豪華酒店應該有得做派。還有最扯的是去市區的大巴，我不知道做套餐的大聰明領導坐沒坐過這個車，要是父母不想煩，我上車直接就想下車了。擁擠，氣味，而且確定不是黑車？途中還能隨時下車。我會附圖。不説安排得多好，旅遊大巴那種能有幾個錢，一定要省成這樣？ 一流硬件，三流服務，入住的前中後，我都感覺到各種匪夷所思。很少給這麼差評價，真的是大失所望！

酒店服務非常好～我的攜程管家小雪跟酒店溝通聯繫了一下到了酒店給我們升級了雙卧別墅好幸運謝謝我的管家～並且我帶我父母過去旅遊我母親過生日酒店居然送了一個超級大的蛋糕…真的很驚喜酒店裡麪一步一景山水依依 房間庭院很適合吃燒烤火鍋等～酒店前台小秦和小吳人都很好 耐心的解決問題回覆～賓客服務經理小龍在還沒入住前早早的就加了vx給我們發介紹以及任何問題需求都可以聯繫 真的大大增加好感～退房那天擺渡車小哥周遊直接把我們拉到了公交車站房卡直接交給他了很省事省心～大大表揚 下次來桂林還會入住！！