Cizhanghaoyigeifengjin
2024 年 2 月 12 日
本來想給四星的,想了一下還是算了。大過年的,大家都不容易
設施:還算新,床跟枕頭挺舒服。
Wi-Fi用不了,連上一會就掉,用的還是老的無線協議,電腦一直提醒有安全隱患,衹能用自己手機開熱點辦公。
衞生:衞生不錯,樓層打掃衞生的大姐很熱情。見面都會打招呼
環境:周邊沒有去逛,可能是過年期間,旁邊的街道很多店鋪都關門,想吃個桂林米粉都找不到
服務:想給四分的原因就是服務這一項,攜程訂房上説的有一份歡迎水果沒有,其餘的權益也一樣都沒有享受到;雙床房就送一份早餐,雖然用不上,但是就覺得很奇怪,還不如沒有。入住的時候前台沒人,喊了幾聲才有個小夥子出來。但是感覺他無精打采,是不是生病了還是過節值班鬧情緒,不得而知。退房的時候前台帥哥問我入住體驗,我就跟他講了大概,還是很認真傾聽的,給個贊。
總體來説是滿意的,勉強得個4分吧,多的那分給退房詢問客人住宿體驗這個步驟,希望能改進,讓更多客户體驗東程集團酒店的服務。