桂林香格里拉飯店(Shangri-La Guilin)

桂林香格里拉的品質高於其他城市。風景極好，園子後門就有小門可以直通灕江邊；園子裏有迷你動物園，有遊樂設施，有大草坪，非常適合親子；餐飲也穩定發揮，香宮尤其贊，住客還有折扣。最後特別要説的是，每一位員工都是非常nice，園子裏的萬小鳳阿姨，主動給我們噴驅蚊水；門口的大伯（對不起沒看清名字），主動了解需求。還有前台接待人員、走廊碰到的服務人員、餐廳服務人員、泳池服務人員，每一位都讓人覺得賓至如歸。下次來桂林，一定繼續桂香！

酒店位置很好，在灕江旁邊，比較安靜，穿過酒店後花園就可以來到灕江岸邊，適合飯後漫步。酒店設施很齊全，還有迷你動物園和小童小火車，小童很喜歡。值得一提的是，酒店套餐裏的旅拍很贊，攝影師熱情專業，技術精湛，很有耐心，有些抓拍鏡頭非常巧妙，給桂林之旅劃上了圓滿的句號。

非常開心的一次旅行體驗，酒店設施很新很舒服，遇到的所有人員都非常體貼周到，服務熱情，餐廳泳池等等都很棒。賓客關係員小陶對我們的各項要求都不厭其煩地滿足，親子管家Anna和一位忘了問名字的小哥哥提供了開心的小朋友歡樂時光，動物園的阿姨也很熱情體貼，喂小動物也是很開心的經歷。下次再來一定還住這裏！

酒店位置佳，在房間就可以看灕江、疊翠山。大品牌各方面服務有保障，從辦理入住的前台開始提現，相當專業熱情，技能嫻熟！禮賓主動送行李。房間風景很好，恰好那兩天天氣非常晴朗，出行都非常順利！其中對賓客關係經理的服務印象深刻，提前瞭解客人需求，幫忙解決，倍感暖心，辦好入住到房間了放好行李，剛好出門的時候，又碰見她在和隔壁房間的一家人講話，對小朋友非常有温柔有耐心，看得出貴酒店服務好真的是一種普遍對客現象，有這樣的員工酒店真的很加分。

老牌酒店還是有底藴和品質保障的。並且在一些細節，裝飾，備品，服務上，處處透露着專業化的酒店管理標準，培訓到位。桂林香格里拉從禮賓部，前廳，餐廳，客房，都給人留下了作為酒店人員的素養和專業，尤其賓客關係經理非常熱情，時常瞭解客人需求，合理滿足，非常有效。客房和內飾千篇一律，但是床品，備品，軟裝和硬裝的品質都是比較高級的，大堂鮮花很有特色，香氛也自然少不了。特別是酒店後花園，午後曬曬太陽，和酒店內的動物樂園互動一下，舒適放鬆。

酒店坐落在灕江邊上，環境還是很不錯的，房間的設施有一些老舊，希望能夠進一步去提高。服務呢，我認為還是比較人性化的，這一點的話，尤其是賓客關係和前台這一塊，賓客經理提前致電瞭解需求，好貼心，安排的房間風景很好，前台接待也非常熱情，小朋友玩的非常開心，退房了還好捨不得離開酒店呢～

來桂林的大部分快樂都是香格里拉給的，安排的房間風景很棒，酒店環境舒適，大家都很熱情，前台快速辦理手續，禮賓員送行李井然有序，酒店賓客關係蔣經理在入住前一天就有提前聯繫我們，知道我們的行程後，一切安排妥當，還給小朋友加了帳篷，客房的周大姐也很熱情，看帶了小朋友給送了好多水，還有餵養動物的阿姨很熱情的介紹小動物的名字，帶着小朋友餵動物，還帶他參加了K20端午活動，酒店花園有小門直接到河邊，河水很淺可以進去玩水，簡直玩嗨了…桂林兩天小朋友就不怎麼出酒店，走的時候還戀戀不捨，等下次再來吧！

入住體驗非常好，酒店佔地面積大，環境優美，到店前就有賓客關係部聯繫我們，讓人非常舒心，賓客關係經理的非常熱情，在住期間經常關注我們的入住體驗，瞭解我們的需求，給我們介紹了很多旅行小tips。總之，此次行程比較愉快，在香格里拉度過了一段非常完美的假期時光！

在香格里拉住了四天，住的非常開心。位置就在灕江邊，交通便利，去桂林市區景點都不遠。酒店在服務方面個人認為已經無可挑剔，能看出來酒店賓客關係部培訓的很專業，任何一個區域的服務員職業素養都很高，而且處理事情專業也特別有禮貌。酒店的花園特別好看，每次在裏面散步都會看見好幾個工作人員在認真打理。設施方面如果電視機能更新換代一下更好了。總體來説超出預期，下次來還會住香格里拉