當時定好旅遊行程就把房間定了,差不多提前了2周多(應該),結果我在外面逛景點走了一天累死了,那天晚上還颳大風,人很冷,就想趕快回酒店房間呆著。結果,等我到了老闆説忘記我這單了,已經客滿了,我當時很冷,要求退款,還猶猶豫豫的一直拖時間,説什麼去聯繫一下旁邊熟人的民宿看看還有沒有位置,但是打了老闆兩個電話對面(熟人)也沒有接,一直拖着不退款,我衹想着能不能退款讓我去邊上隨便找一家賓館睡下,洗個熱水澡,最後被拖到不耐煩了,才退了,還是退的原價,沒有給我任何賠償,補救措施,還讓我在寒風中硬生生跟她掰扯了半個小時才能退到錢走人。