馬可波羅飯店

永遠不會回來！ 這是我第三次入住這家酒店，雖然第一次絕對很棒，但從那時起的每一次體驗都比上一次更糟。我必須說，這第三次經驗非常糟糕，服務也是最差的。我可以肯定地說我再也不會回到馬可波羅酒店了。 首先，價格漲得離譜，餐廳的服務惡化，菜單變了，不是最好的，菜價無端上漲。 但最糟糕的是酒店工作人員的服務和酒店經理令人難以置信的態度：我預訂了3人的房間，然而，當我們凌晨3點到達時，房間裡充滿了污水的味道，並且只為客人安排了房間。 在我們住宿期間，房間裡的所有補充物品（如咖啡）都沒有補充，儘管飯店明確表示會補充。 但最令人不安的經歷是當我要求“支付”延遲退房時酒店經理的直率謊言。名叫古加（Guga）的經理堅稱飯店沒有任何空房（並建議我和我的孩子們去水療中心洗澡…）。我覺得難以置信，我立即上網查了一下，並在酒店網站上成功預訂了房間！當我向他提出保留意見時，他竟然還好意思否認。沒有道歉或遺憾。 很遺憾看到一位經理如何將一家出色的酒店變成如此低水平的機構。 但不用擔心 - Gudauri 在這個價格範圍內還有很多其他選擇，而且我確信它們的品質優於 Marco Polo。 恢復-絕對不推薦。