危地馬拉皇家洲際飯店的評論

早餐很不錯，特別是豐富的水果；房間配置也比較到位，床比較軟，沒有工作的話會睡的比較舒服，但是這次住的浴缸有點問題，沒法泡澡。

糟糕的接待； 我對亞歷杭德羅和庫爾特的接待感到震驚。他們很粗魯而且不友善。 這種行為不符合洲際酒店集團和洲際酒店的概念。他們是謊言。 房間不乾淨。工作人員沒有幫助。 IHG 會員資格和忠誠度沒有任何意義。

我們使用洲際酒店作為進出危地馬拉的住宿地點。我們的接駁車沒有按照預先安排到達機場。房間還沒準備好，然後就有很濃的消毒水味。信用卡出現了混亂，一名員工在我們整個旅程中一直在糾纏我們，儘管我們說我們很快就會回來，而且他們扣留了我們的 200 美元。如果你想要專業精神，我會選擇另一家酒店。

我已經預訂了很多天，他們為游泳池和水療中心做廣告，當我到達時，他們告訴我游泳池和水療中心沒有工作，但在我入住的第二天就會工作。第二天仍然沒有游泳池工作，第三天仍然沒有游泳池工作，所以我離開並去了另一家酒店。第二天，我要求與經理交談，我被告知經理會聯繫我，但這並沒有發生。退房時，我提到經理從未聯繫過我，最後當我乘坐優步離開時，一位好心的女士過來跟我說話

我之所以決定入住這家飯店，是因為地點方便，而且飯店允許提前入住。當我到達酒店接待處時，我被告知房間尚未準備好，並且無法提前入住。因為我要參加一個深夜的會議，所以我不得不把行李寄存在接待處。這是唯一的負面問題 - 所以我下次會做相應的計劃。午夜過後，我回到飯店，我的房間已經準備好了。飯店很乾淨，服務很棒，餐廳很好，無線網路很快。游泳池和健身房看起來非常不錯，很遺憾的是我們沒有時間去參觀SPA。 我肯定會再次入住那裡。

這家飯店是危地馬拉城最好的飯店之一。設施和便利設施都是一流的。服務很一般。我們在辦理入住前在餐廳吃了飯，服務和食物都還可以。我們在酒店外面吃的更好。工作人員實在無法協助交通，所以我們打了 Uber，自己處理。治安非常好，看到全是持槍的警衛有點害怕。游泳池和健身房都很棒！我會再次住在那裡，但說實話，我對五星級酒店的期望更好。

經理不專業，她對我們謊報飯店是否有空房可以多住幾晚。從來沒有告訴我們我們住的一周的歡樂時光。前台工作人員糟糕的客戶服務對我們沒有幫助。我們和家人一起度假的經歷很糟糕，我們支付了 2 間套房的費用，但灰塵滿天飛，通知我們我們每天都有免費的歡樂時光，持續 9 天😮

非常好的飯店。我吃過的最好的牛排之一。我與行政主廚奧斯卡主廚交談過，他是一位一流的廚師。如果您點壽司，請確保您注意到生魚片的訂單是 10 件，2 件等於 20，但他們照顧了監督。危地馬拉城的好地方

對於你支付的價格來說，服務很差。沒有代客泊車，停車複雜，房間一般，像週邊飯店都有 這個一半。不值得付出那麼多

If I could give more stars I would. The staffs were friendly and their service was attentive and very helpful. Especially thanks to the people in the Market restaurants 100/100, I can only remember Jessica and Bartolomé names but all of them were so nice. The staffs who were doing the rooms were very nice and clean my room every day. Thank you so much for made us feel so comfortable during our stay.

酒店很好！房間乾淨、舒適、寬敞！他們沒有額外的床，但他們為我們提供了被子和枕頭讓我們睡在沙發上。

房間裡的空調無法正常運作。電梯一度壞了，休息室關閉了，房間裡的裝潢為零。很衛生，該地區還有其他更好的選擇。

房間的清潔服務很差，櫃檯工作人員這次很粗魯，而且不太敏捷，我覺得很奇怪的是，早餐不包含在內，因為它總是包含在 ******* 房價中。

喜歡早餐提供的食物選擇的數量和品質。走廊聞起來有點霉味，浴簾不能很好地容納浴缸內的水，淋浴時地板很濕。