波斯可旅館

Let's begin with the positive aspects. The property itself is charming, and the staff are friendly, professional, and very accommodating. Upon our arrival, the room was immaculate, with the AC and hot tub already running, which was a nice touch. However, there were several drawbacks. The service was extremely slow; it took 45 minutes and two follow-up calls for our cocktails to be delivered. Considering the property has only 10 rooms, this level of service is unacceptable. Additionally, it gets very cold at night, and the only source of warmth is heated blankets. Unfortunately, our blankets were not functioning, and despite calling for assistance, it took over 40 minutes and again two calls for maintenance to arrive. Lastly, while the heavy rain during our stay was beyond the hotel's control, it significantly impacted our experience. The noise from the rain on the tent was so loud that it made sleeping difficult. It would have been helpful if the hotel had warned us about the potential for water to seep into the tent and advised us not to place our luggage near the edges (some of our belongings got wet). Providing earplugs could also have been a thoughtful addition. In summary, while the hotel has potential, it fell short of expectations, especially given its high price point for Colombia. I was disappointed that the service did not meet the standard I anticipated.

El lugar en general es muy lindo, está limpio y la atención del personal fue excepcional, la comida también de muy buen nivel. Sin embargo nuestra habitación estaba sin aire acondicionado, por lo tanto era irrespirable de día, y mucho frío de Noche. No tenía aislamiento acústico hasta la música del pueblo cercano e inclusive las conversaciones de otras habitaciones se escuchaban. Al ser un domo la luz entra desde el amanecer. Por tanto no es un lugar para descansar, ni para estar tranquilo de noche, ni tampoco de madrugada.

Everything was amazing. We had an amazing time. The rooms and facility was on point and service was great.

Muy recomendado es un hotel de lujo para descansar y pasar todo el día en el hotel

Excelente lugar para descansar y pasar un buen tiempo en pareja

Tuvimos la oportunidad de quedarnos en este maravilloso lugar del 8-9 de Noviembre. Ha sido una de las experiencias más maravillosas que he vivido. Desde que haces la reservación te contestan todo lo que necesitas saber a tiempo y con mucha amabilidad. Desde que llegas te reciben con una exquisita bebida y una masaje en tus manos. El area de cuarto (mushroom) es un homenaje a la creatividad en combinación con la naturaleza sin afectar el tiempo entorno. El área de la piscina está aclimatada. La vista es maravillosa. El servicio no tiene comparación. Me gusta viajar y nunca había recibido un trato similar. Solicité una decoración por mi cumpleaños y una cena romántica. A pesar de la lluvia fueron puntuales en la entrega y ni hablar de lo delicioso de la comida. Hicimos una reservación para un tour en lancha y el operador contratado fue puntual y extremadamente amable. Solo tuvimos un pequeñísimo inconveniente, pero normal bajo situaciones de lluvia. Lo comunicamos a la administradora quien inmediatamente tomó acción y no solo eso, no nos cobraron nada de lo antes mencionado: la decoración, la cena, el tour, y nos invitaron el almuerzo. Eso es servicio. Tuve la mejor experiencia de cumpleaños de mi vida. Gracias Bosko por tanto. Les deseo desde Puerto Rico el mejor de los éxitos y espero volver pronto. Madelyn y Ebed🇵🇷