錦泰飯店（廣州孫逸仙紀念醫院一德路地鐵站店）的評論

住宿方回覆: 非常感謝您如此用心的五星好評，您的認可是我們動力。祝您生活愉快~~

住宿方回覆: 感謝您的認可及用心推薦，祝您一切順利~~

住宿方回覆: 很感謝您的好評，我們一定會改進，祝您生活愉快~~

住宿方回覆: 很抱歉給您不好的體驗，我們酒店位於老城區中心，交通便利。祝生活愉快~~

住宿方回覆: 很遺憾那麼多認可我們的方面，還是遺憾衹得到了3.5分~~ 希望有機會得到您的五分認可及好評，祝生活愉快~

住宿方回覆: 哇~~ 很感謝您如此用心的五星好評，您的認可是我們動力，我們會努力保持並做的更好。祝您一切順利~~

住宿方回覆: 非常感謝您如此用心的五星好評，謝謝您對我們同事的認可，祝您生活愉快~~

住宿方回覆: 謝謝您的好評，祝生活愉快~~

住宿方回覆: 非常感謝您如此用心的五星好評，您的認可是我們的工作動力，我們會努力做的更好，期待您的下次光臨。祝您生活愉快，一切順利~~~

住宿方回覆: 感謝您的認可及好評，您的認可是我們的動力。期待您的下次光臨，祝您一切順利~~~

住宿方回覆: 感謝您的認可及五星好評，祝生活愉快！

住宿方回覆: 感謝您的五星好評，祝您生活愉快。

住宿方回覆: 感謝您用心的好評，祝生活愉快~

住宿方回覆: 非常感謝您在百忙之中分享您的入住體驗。對於您提出的一系列問題，我們進行了全面且深入的調查。 關於空調故障一事，我們的空調設施在日常運行中的確是正常的，當晚檢查也能實現製冷效果，後續專業檢修人員同樣未發現維修問題。然而，或許由於房間內人數較多，製冷速度未能即刻滿足您的期望，這給您帶來了不便，我們對此深表理解。對於您提出的換房間要求，我們工作人員同意為您更換一個同等價位的房間，但這未能契合您希望更換兩個房間的訴求。不過，秉持服務顧客至上的原則，我們最終還是為您安排了兩間雙床房。 對於您所反映的服務態度問題，我們開展了嚴謹的內部調查。通過監控查看，確實未發現員工對您存在人格侮辱的情形。但在處理您特殊要求的過程中產生的小分歧，我們由衷地感到抱歉。同時，也誠摯希望您及家人及時配合治安管理進行實名登記。 在衞生方面，我們所使用的洗滌用品均由正規洗滌公司經過嚴格的高温消毒處理。對於您在退房 3 天才後給予的衞生反饋，儘管時間有所間隔，我們仍會重新審視清潔流程，並進一步強化衞生標準，竭盡全力為每一位客人打造乾淨舒適的入住環境。 再次為您此次不愉快的經歷奉上最誠摯的歉意，同時衷心感謝您的反饋，這對我們的改進工作意義重大。我們熱切地期盼能有機會再次為您服務，為您呈上更為優質的入住體驗。 我們酒店坐落於長堤大馬路 340 號，地理位置得天獨厚，周邊旅遊景點星羅棋佈，聖心大教堂、沙麪島景點、珠江夜遊、廣州塔、陳家祠、永慶坊等景點近在眼前，一德路國際玩具城、北京路步行街、十三行國際服裝城也都環繞周邊，實乃旅遊、商務、參觀的理想之選，熱忱歡迎您的再次光臨！