廣州上水精品設計飯店(Shangshui Boutique Design Hotel)

酒店地理位置十分便利，一入住還非常幸運地升級了複式套房。小康管家非常貼心呢，非常詳細介紹酒店設施，看到我們帶寶寶還給我們準備寶寶的洗漱盒還有浴袍，這服務非常貼心。總的來講，超讚，酒店硬件不錯，小康管家服務貼心，還會再來打卡

周圍環境優美 ， 酒店工作人員服務不錯 ， 特別李敏服务态度好 回覆WeChat 快 ，有下次再入住，秋天泡温泉♨️，但房間硬件有待更新

本來定了豪華雙床房，河邊的，但這幾天下了大雨，水的聲音震天響，所以換了loft雙床房，其實我一般般這種雙層的房型，天花板太低有點壓抑，不過一家三口去睡着方便一些，loft大床開門就是廣場，這個房型出門活動的話方便一點。 周邊環境超一流，三面環山水汽氤氲，養眼，鴨洞河寬大開闊，能下去玩的話就好了。後面是一片大草坪，還有集市，再後面是一個設計展會，在草坪上遛狗溜娃放風箏野餐都可以。 酒店的餐廳是最加分的部分，吃了團購的晚餐和早餐，每個菜品都非常好吃，還有時令艾草做的腸粉和糕點，餐廳環境寬闊通透，一大早看着青山綠水吃早餐感覺特別好。 管家小康很helpful，回覆很及時，房間細節都清楚，洗澡沒熱水及時開了另外的房間去沖，送了另外的水和荔枝茶。 房間設施設計的比較合理，二樓也有廁所，燈光控制很清晰，泡池很大，比較乾淨，院子裏還有人蔘果樹。 建議改進的地方是生日佈置太太太簡單了，衹有毛巾蛋糕，聊勝於無，一點儀式感都沒有，我是專門找地方過生日的。

酒店位於生態小鎮，得天獨厚的自然環境。酒店建築本體、裝修風格與自然環境相融，和諧統一。歺食品質不錯，服務周到細緻尤其管家（李敏）很贊！好評！

作為從化無數温泉酒店中的一個，雖然沒去之前期望不高，但是體驗到是異常棒，或許是酒店名字有點怪哈哈。房間很大，由於是學校改造，佈局很開闊不侷促，隔壁鴨洞河很好玩。去兩天剛還趕上大雨不停，躲在房間看雨落也很愜意。鴨洞河人不少，孩子多，多是嬉鬧，順便可以帶着孩子清理垃圾，環保出遊。管家康記耐心及時服務，有求必應，贊。最難得的，酒店的餐廳非常好吃，真的好吃，自助正常，中晚餐真的一流，價格不必農家菜貴，服務還比農家菜好，還能送到房間，還去什麼鬼農家菜。衷心推薦，還回去。

衞生、環境、服務各方面都非常好，loft獨院户外私湯，有遮雨棚，下雨都能泡温泉，很有氛圍感。酒店後門正對着鴨洞河，風景很好，可以露營、玩水，遊玩很方便。管家小康有求必應，服務周到，反應迅速，點贊！

環境還行吧～就是非主樓區蚊蟲偏多。從化的酒店我住過的也不少，有管家專門管理的（比如畿雲瑤、從林野奢），很少見過服務這麼奇葩的，簡直是追着客人要好評，這酒店是把KPI考核全放在底層員工頭上了嗎！我進門跟帶我的小姐姐説過，讓人過來洗下户外泡池，順帶拿幾瓶水～很久沒人來～阿姨過來送水果，我又説了這事，還是沒人來～後面我想起來有管家，跟管家説了，才有人過來送水。有事跟其他人説完全沒用，要找自己的管家。我對這種管理模式真的很無語🙄……（其他有管家的酒店跟其他人吩咐的事還是有用的）還有我東西落房間，3天了，還沒給我寄回來，正常順豐到付第二天不是應該到了嗎！我這種人i 人，實現不喜歡跟人再私聊了

房間還可以，私人管家服務周到，中午入住晚了餐廳已休息，會細心指導我們點**外賣並送到房間，晚上還幫忙把中午沒吃完的的菜拿去加熱，就是設備有點老舊，衣櫃裏的保險箱會莫名其妙發出滴滴響影響睡眠，工程來看了兩次都沒解決，半夜又段段續續響起，温泉池旁的窗簾黴點很多，總體覺得硬件是可以的但後期維護不足，早餐也比較一般，外圍鴨洞河風光很美。酒店有專人開電瓶車去對面的銀谷看房子。

設施設備齊全，非常乾淨衞生，環境幽靜，酒店幾乎沒處都可以拍出美美照片，服務非常貼心，小娟管家非常貼心，一路帶着我們入住，晚上還給我們補充用品，還給我們安排了延遲退房，笑容甜美。總體感覺挺特別好，一家我會再去的一家酒店。