廣州南湖假日飯店

原本定了是隔壁的維也納酒店，但是下午4點多到酒店，告知我要晚上7-8點才能安排房間，第一次遇到這麼奇葩的酒店，和他們溝通，態度還非常差，非讓我取消攜程訂單重新給安排其他房間，幸好經過攜程及時有效的處理，幫忙換到到這家更好的酒店，這個南湖酒店非常不錯，維也納和它對比完全不是一個檔次，一個是賓館，一個是星級酒店，酒店環境好，大堂大氣，早餐非常豐盛，前台服務也很棒，價位也不是特別貴，酒店對面馬路還有一家可口的夜市餐廳，非常值得推薦入住，同時也非常感謝攜程這個大平台，能及時有效的解決用户麻煩

打車來到酒店 門口的安保禮賓小哥很熱情的幫我們開車門並把行李送進了大堂並提醒拿齊行李物品，這樣號貼心。前台的Michael迅速的辦理完入住並熱情介紹了酒店的設施設備，Steve很很快的把我們的三個行李箱送到了房間。房間寬敞明亮，有一整面的落地窗，五樓健身房有桑拿木屋，蒸一蒸好舒服好消除疲勞。晚上餓了叫外賣機器人直接送到了房間門口，不用踢個拖鞋下去取 ，哈哈。房間也很貼心的幫我們免費延遲到了下午兩點退房，很好的入住體驗！👍🏻

一出酒店直接上高速，自駕過去住酒店還不用停車費，自駕遊十分的便利。前台的鄭經理和小樑服務熱情周到，在住期間提供了不少的幫助。酒店位於廣州白雲區，雖然沒有市中心天河區那麼熱鬧，但是廣州南湖假日酒店在旅途中提供了一個很寧靜的住處，值得入住。

要表揚前台的小哥哥，幫我免費升級到最大的套房，也幫我延遲退房了，還送了歡迎小吃+飲品，mini吧免費，要點贊；酒店整體設施還是不錯的，除了電視無法投屏，沒有什麼大的缺點，也在白雲山腳下，環境很舒服；缺點是地下停車場的指引不清晰，開了一大圈才知道電梯口在哪裡，希望酒店增加相應的標識，以後會再來入住

酒店環境很好，前台的服務人員也很熱情，Michael和Ellie態度很好，有問題也是及時回覆，酒店五樓帶了户外的恆温泳池，有需要的話還是很舒服的，非常推薦[強]

第1次到廣州過年，原本訂了天河區的某楓酒店，但是酒店有點偏老舊，讓我一個不擇床的人都沒有睡好，隔音效果差了點。和朋友一起換到了南湖假日酒店，雖然離城區的景點稍遠，但是打車什麼的還是挺方便。酒店住宿標準真的挺好，乾淨衞生。前台的工作人員小余小雷服務態度也很好，新年送了很多小禮物，孩子們很開心。5樓還有游泳池，沒帶泳衣計劃游泳，但是看到其他人玩的還挺不錯。早餐還是挺豐富的，房屋燈光還是挺足，畢竟還帶了寒假作業來的😊過年的廣州房價溢價還是挺厲害的，就南湖的住宿綜合條件來看，還算性價比高的，某季和某朵完全超出預料

這次入住體驗非常愉快，尤其是兩位員工的服務令人印象深刻。小許笑容燦爛，非常有感染力，讓人一進門就感受到了濃濃的節日氛圍。退房時，小余也展現出了極高的專業素養，服務細緻周到，整個過程非常順暢舒心

設施：新開的酒店設施比較新，挺好的 衞生：內部及房間打掃的很乾凈 環境：周圍是山，綠植很多，空氣清新 服務：接待人員專業熱情，很有素養

出差需要很晚才來到酒店，辦理入的Ellie還是非常快速高效的幫我辦理了入住，第二天又要出發去拜訪客户了，退房Michael也是很專業的辦理退房。因行程安排緊湊遺憾沒去他們家的恆温無邊泳池游泳，下次有機會再試試。