廣州船舶太古飯店的評論
廣州船舶太古飯店
510250, 廣州, 海珠區, 革新路137號船舶大廈
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入住日期
1晚
退房日期
房間及入住人數
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廣州船舶太古飯店 評論-真實旅客評語
4.5
/5
不錯
1370 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.5
設施
4.4
服務
4.5
衛生程度
4.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1370)
好評(1308)
附有照片/影片的評論(151)
周邊方便(138)
櫃檯服務好(74)
環境優雅(71)
交通便利(70)
房間有異味(15)
近捷運站(14)
多次入住(11)
吃飯方便(5)
負評(62)
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 1 日
大年初三住店,體驗不錯,環境好,乾淨衞生,2大2小,房間不算大但是也夠住了。電梯口有噴泉,小朋友覺得驚喜。樓下就有米其林上榜餐廳。
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 18 日
經濟實惠,基礎設施都很好,環境也不錯,衞生很乾凈,服務態度也很好,就是房間空間不夠大,不過這個價格相對是很不錯的了
Lok
Yi
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
乾淨衛生 床很好睡 環境好 叫外賣很方便👍🏻👍🏻👍🏻
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 4 日
非常滿意,很好的酒店,服務態度很好,熱情好客!
匿名
用戶
精選大床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
2 則評論
2.2
/5
發布於 2024 年 10 月 4 日
酒店地址位置方便,附近商圈比較齊全,前台服務人員挺好,但是酒店環境設施都比較老舊,吹風機是那種很老舊的,風力不夠,房間燈光比較暗,對需要化粧的女孩子不太友好,房間衞生也不太乾淨,被子上面有污點…
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您蒞臨船舶太古酒店的體驗,同時感謝您對我們服務的認可。關於您提及到的問題,我們已立即反饋到相應部門進行整改。我們會不斷致力於完善每一個細節,希望我們的改進能迎來您的再次光臨。
匿名
用戶
精選雙床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 1 日
家人過來訪友,特意定了兩間房,提前預訂有一些優惠,辦理入住的時候還升高了樓層,房間裝修還可以,推薦入住!很不錯!
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2025 年 2 月 2 日
經濟實惠,臨時訂的,還免費幫我升級了樓層
Candy
Leung
精選雙床房
入住於 2024 年 10 月
獨自出遊
5 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 12 月 1 日
比想像中乾淨和企理,只是房間有點細,位置方便,樓下有很多食物,雖然有酒吧但又唔會太嘈,會再考慮入住。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,看到您的點評,未能給您提供滿分的入住體驗,這是我們最大的遺憾。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相應的完善。歡迎您撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議,希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
訪客
用戶
精選大床房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
13 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 4 日
交通方便,房間乾淨整潔,周邊美食多,服務好!
Laizibingd
aodexiaowu
精選雙床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
8 則評論
4.1
/5
很好
發布於 2024 年 10 月 15 日
電視機小,沒有茶包,服務員掛電話快,房價就不用提了,平常二三百 開展前翻了一番,開展後翻了四五倍,這個就有點誇張了
住宿方回覆:
尊敬的客人,對於這次入住未能給您提供滿意的入住體驗,我們深感抱歉。我們已經將您的意見反饋至相關部門,酒店會加大力度對於員工的培訓,確保每一位住客都有美好的入住體驗。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
匿名
用戶
豪華套房
入住於 2024 年 12 月
商務出差
2 則評論
0.5
/5
發布於 2025 年 1 月 14 日
是我見過最沒有禮貌的酒店,在凌晨已經提前打電話確認過14:00退房的前提下,13:20就開始電話轟炸,沒接到直接上門轟炸,急急忙忙開門遇到態度很差的服務人員,詢問她不是14:00退房嗎,她説現在都13:30,酒店設施老舊,進門第一天所有的電閘沒電,服務員山來開的一個暴露在外的電閘,看起來很不安全。與當天催退房的客服無關,是前一晚的客服沒有溝通到位,和上門催的客服很沒有禮貌。勸對住房有私隱的朋友慎重選擇,這裏的體驗感像住多人宿舍被集體管訓。
住宿方回覆:
尊敬的女士,您好!感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您蒞臨船舶太古酒店的體驗。關於您提及到的安全問題:酒店為了確保每位住客人的人身以及財務的安全根據治安管理規定,酒店必需做好“一人一證”登記制度,前台會對來訪的客人進行身份核實,但閣下當天以不便公開身份為由拒絕登記,因此事而為您所帶來的不便之處,還望您海量汪涵。關於退房問題:此次閣下入住是我們酒店僅有一間的豪華套房共住了兩晚,原來訂單是衹訂了一天,到退房當天的晚上才通知前台房間繼續在住,次日凌晨到前台辦理手續。因此房量較為緊張,前台客服想提前跟閣下核實在住情況,於13:40隻打了一次電話到房間但無人接聽,然後聯繫攜程撥打了一次閣下電話依然是無人接聽。作為一個酒店人的安全意識反應,馬上通知管家部服務員協助,當服務員敲門時閣下就表示不滿,因此事而為您帶來不好的感受我們深表遺憾,在今後的日子裏我們會努力提升服務質量,力求讓每一位客人都有一個“家”的感覺。
匿名
用戶
精選雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
4 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2025 年 1 月 5 日
以往曾入住過幾次,一直都感覺不錯,前台服務和房間的整潔度都令人滿意,可惜這次的入住體驗不太好。 這次住的508號房,首先是床鋪有明顯的煙味,對於不吸煙的人來說有點難受,真的很影響睡眠。之前入住過的吸煙房間都沒有類似的問題,不知道這次是出了什麼狀況。 然後是浴室的防水問題,洗完澡出來門口有一大攤水,明顯是門縫防水做得不好,只好用浴巾來吸水以防滑倒。 個人認為煙味比漏水更困擾,因為真的很臭,希望能改善一下。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,您好!非常感謝您的及時的反饋,關於您提及到的問題,我們已立即反饋到相應部門進行整改,您提及的每一點寶貴意見,我們管理層都相當重視,從細微處發現不足,保持好的方面,改進不足,我們期盼着您的再次光臨!
訪客
用戶
精選雙床房
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
7 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 10 月 19 日
避坑這家酒店,千萬不要選這家酒店,位置差,房間差,有黴味,服務態度差,加起來好幾個差,吃飯的地方也差,能活下去全憑一口氣,氣的我都沒有拍照片
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!首先感謝您選擇船舶太古酒店並抽出寶貴的時間與我們分享入住體驗。在您入住期間給您帶來不好的體驗,我們深感歉意。關於您反映的問題我們已經向相關部門反饋,立即進行整改,酒店會進行再培訓並確保同類的問題不會發生。我們會不斷致力於完善每一個細節,也衷心期盼能夠再次為您服務,期待您的下一次到來!
Angel
us Tsz
精選大床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
5 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 12 月 24 日
聖誕價,感覺有點貴 (自駕遊) 房間舒適感: 10/10 床褥舒適感: 10/10 (足夠承托力) 冷氣: 10/10 (溫度足夠、沒異果) 隔音:6/10 (外面有人行過會聽到) 附近商舖:9/10 (附近有大商場) 食物質素: N/A 樓下有朱仔記 (***必食) 朱仔記係米芝蓮/米其林推介餐廳 由老闆及兒子每朝親自採購食材包新鮮 味道: 10//10 早/晚餐種類多,味道比較清 已計劃農曆新年過來的
住宿方回覆:
非常感謝您於近日下榻船舶太古酒店並給予我們珍貴的反饋。酒店位於革新路中心地區,緊鄰太古倉著名文化區域,地鐵8號線沙園站直達,革新路公交車總站,工業大道主幹線,人民橋、鶴洞橋和內環路四通八達的,交通還蠻方便的,周邊娛樂餐飲設施也比較齊全的,確實是不錯的選擇來的。希望您能一直支持我們,期待您的每一次入住。感謝!
訪客
用戶
宜家雙床房
入住於 2024 年 8 月
其他
4 則評論
3.2
/5
發布於 2024 年 9 月 17 日
安排了一間靠窗的房型,對面就是酒吧,低音炮轟了一個晚上,直到凌晨兩三點,我頭都要爆炸了。
住宿方回覆:
尊敬的客人,您好! 十分感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您蒞臨船舶太古酒店的體驗。現酒店所有客房已安裝了雙層隔音玻璃,窗户在緊閉的情況下是可以起到很好的隔音作用的,如閣下對聲音比較敏感可隨時聯繫客服中心,我們可以馬上為您作出調整,也可以免費提供防噪音耳塞的。期待您的再次光臨!
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