廣州雅詩閣服務公寓的評論
廣州雅詩閣服務公寓
510630, 廣州, 天河區, 天河東路73號
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入住日期
1晚
退房日期
房間及入住人數
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廣州雅詩閣服務公寓 評論-真實旅客評語
4.5
/5
不錯
391 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.5
設施
4.3
服務
4.5
衛生程度
4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(391)
好評(368)
附有照片/影片的評論(55)
交通便利(29)
房間很大(16)
隔音效果一般(15)
早餐很棒(15)
購物方便(14)
設施齊全(10)
櫃檯服務好(10)
近捷運站(8)
負評(23)
訪客
用戶
一房行政套房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 9 月 10 日
第三次選擇雅詩閣入住了,天津、廈門、廣州。一貫的雅詩閣風格,比較滿意,設施方便。一家三口入住也比較寬敞。服務態度好。這家裝修有點舊了,洗衣機也有點老舊,烘乾功能不太好用。早餐比較簡單,可能因為日本人多,還有納豆味增湯等等。泳池是露天的,已經有點冷了,沒有體驗。小童樂園比較小。 值得一提的是,前台正在辦孤獨症孩子的畫展和義賣,真的很好!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓作為您此次出行的下榻之地,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們正在對酒店的設施設備進行更新和維護。再次感謝您提出的寶貴意見,誠摯期待您再次光臨廣州雅詩閣服務公寓。
尼
奧強
一房豪華套房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
12 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 9 月 23 日
地點超級好,太古匯後面就是酒店,走路也去到正佳廣場天河最旺區。房間跟照片一模一樣,下次去廣州亦都會入住
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓作為您此次出行的下榻之地,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。我們正在對酒店的設施設備進行更新和維護。再次感謝您提出的寶貴意見,誠摯期待您再次光臨廣州雅詩閣服務公寓
匿名
用戶
一房豪華套房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
6 則評論
1.2
/5
發布於 2024 年 7 月 13 日
窗户隔音差,沙發陳舊不乾淨,枕頭要麼太軟要麼太硬,徹夜未眠。
訪客
用戶
一房行政套房
入住於 2024 年 7 月
其他
5 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 7 月 10 日
基本不發評論,之前住的酒店體驗不好都不想給差評,但是這體驗實在忍不住給個差評,體驗感極差,其他就不説了,接近一千的酒店有蚊子,服了,搞得睡不着,空調為了節能省電,設定了衹有26度,怎麼調都調不了,我也理解節能也環保,也理解酒店摳摳索索,但能不能倡導,而不是犧牲客户體驗感,兩個小時都冷不下來,蓋着棉被還要被蚊子折磨幾個小時,凌晨六點入住的,八九點才睡着,還沒到退房時間電話就來提醒要退房,我真是服了,熬夜,就是為了抓緊每分鐘睡個覺,結果這樣
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓並與我們分享您的入住體驗,入住期間未能達到您的期望我們深感歉意,您評論中提及的問題,我們已反饋給相關部門,必會進行改善。感謝您提出的寶貴意見,我們會努力提高服務質量並營造更加舒適的居住環境,我們衷心地期待您的再次光臨。
Jiami
ngyale
一房豪華套房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 15 日
公寓交通便利,周邊各種檔次的餐廳很多。房間設備設施齊全,衞生乾淨,方便好用。前台服務員很貼心,幫忙申請延期退房,門僮也熱情幫忙冒雨攔截出租車。總體很滿意。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓作為您此次出行的下榻之地,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。您的肯定與好評將激勵我們不斷努力,我們將不斷追求卓越,為每一位客人提供更加完善周到的服務。 再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您再次光臨廣州雅詩閣服務公寓。
訪客
用戶
一房豪華套房
入住於 2024 年 2 月
商務出差
58 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 28 日
出門在外酒店是否住得舒服真的很重要,這家酒店就能讓我們得到滿足的睡眠,晚上很清靜舒適白天很清新自然,服務態度也是可圈可點的,好評!
住宿方回覆:
您好,感謝您選擇雅詩閣服務公寓作為此次出行的下榻之所,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。 您的肯定與好評將激勵我們不斷努力,為客人提供更完善的服務。 再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您再次蒞臨雅詩閣。
kow
hai
兩房豪華套房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
24 則評論
2.7
/5
發布於 2024 年 6 月 11 日
這是我經歷過水準最次的“酒店” 實在有需要還是住珠江新城那邊的雅詩閣吧 1.帶小朋友入住,服務水準非常之差,晚上10:30還會打電話到房間叫移動車輛。入住時候已經和保安講好了,車太高進地庫會刮頂。 2.整個前台溝通無效,講一個遺失物品講半天,聽不懂也不問,浪費時間。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓並與我們分享您的入住體驗,入住期間未能達到您的期望我們深感歉意,您評論中提及的問題,我們已反饋給相關部門,必會進行改善。感謝您提出的寶貴意見,我們會努力提高服務質量並營造更加舒適的居住環境,我們衷心地期待您的再次光臨。
訪客
用戶
一房行政套房
入住於 2023 年 12 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
2.0
/5
發布於 2023 年 12 月 17 日
來到廣州這次住店體驗真的非常差,週六到週一,每天早上9點準時施工,電鑽鑿牆,入住前完全沒有告知,反應後説是工人違法施工,第二天不會有了,然後第二天依舊是9點被吵醒,廁所一個燈是壞的,説了沒人修,馬桶沖水一直沖,摁好幾次才能停下來,最重要的一點是,晚上下樓接女朋友上樓,被要求查房間號以及登記者訊息,但是他們的系統里根本查不到,期間有同樣情況的客人下來接人,回來的是個男的就讓其上樓了,我説為什麼他們你們不查,完全的性別歧視,最後半小時之後説查到身份訊息了,晚上居然耽誤半個小時在前台,值班的經理也是非常敷衍,我説投訴,完全不在意,作為消費者,完全沒有保障,衹能寫評論希望大家慎重選擇
住宿方回覆:
您好!非常感謝您選擇入住廣州雅詩閣服務公寓以及您所提及的寶貴意見。我們正在對酒店的設施設備進行更新和維護,希望未來能給您帶來不一樣的入住體驗。而我們會加強對各部門員工的培訓、提升服務的水平,以便更好地為客服務。此行造成您有不愉快的體驗。我們深感歉意。我們會努力提高服務質量並營造更加舒適的居住環境,我們衷心地期待您的再次光臨。
M-
MJ
一房豪華套房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 12 日
這次是外婆獨自帶着小寶去旅遊的非常體驗,我果斷地選擇了雅詩閣服務式公寓。果然是超棒的體驗!雅詩閣秉持這一如既往的高要求無論是從服務人員的熱情還是衞生環境的乾淨整潔。都能在每一處細節上看出雅詩閣的精益求精!前面那條評價不小心點錯啦,那個環節都是五星好評!!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓作為您此次出行的下榻之地,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。您的肯定與好評將激勵我們不斷努力,我們將不斷追求卓越,為每一位客人提供更加完善周到的服務。 再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您再次光臨廣州雅詩閣服務公寓。
訪客
用戶
一房豪華套房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 22 日
設施:有客廳,餐廳,還有小廚房,餐桌,洗衣機, 衞生:廁所很乾凈,床鋪收拾的乾淨。 環境:優美 服務:到位 地理位置:離太古滙很近。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓作為您此次出行的下榻之地,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。您的肯定與好評將激勵我們不斷努力,我們將不斷追求卓越,為每一位客人提供更加完善周到的服務。 再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您再次光臨廣州雅詩閣服務公寓。
IVAN_
ZHENG
一房豪華行政套房
入住於 2023 年 9 月
獨自出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 9 月 12 日
在9月7日廣州最大暴雨天抵達羊城,雖然延誤近3個小時,好在Ascott公寓給了我很不錯的體驗。 門衞雖是上年紀大叔,但會主動開車門,客人進出酒店也會主動問好。 前台辦理入住和退房速度很快,態度好。外賣是通過小機器人送上門的。 房間佈置雖然不豪華,傢俱電器不是很新,但感覺很温馨。廚房、大冰箱、洗衣烘乾一體機、洗衣粉、鍋碗瓢盆筷子刀叉應有盡有。卧室的衣櫥空間很大,而且隔斷做得很好,可以很好地分類收納上衣、褲子、內衣褲、襪子等不同類衣物。每天的客房打掃也很按時、質量高,送水等客房服務速度快,服務沒話講。 餐廳位於4樓,菜式不多但中西都有,還算不錯。 因為這次入住每天都在下雨,所以露天泳池一直處於關閉狀態,可惜沒有體驗到… 幾點建議: 1. 據朋友説,他10年前住這家雅詩閣,內部裝修的樣子保持到了現在。這次入住的1309房間,也因為年代久遠,內部傢俱質量略有瑕疵,例如木門面上的撞擊痕跡、書桌旁鏡子牆損壞、客廳與卧室電視機機頂盒接觸不良等現象。 2. 客廳電視是新的,但是投屏功能衹用於三星手機。卧室電視很舊款…估計三星級酒店都不會用新款電視機…酒店房間的裝修和家電配置確實亟待更新換代哦! 3. 一些下小雨的天氣或陰天,泳池還是不開放,其實在配備合格救生員的情況下是完全可以開放的(參考對面小區的自帶泳池) 4. 酒店停車借用對面小區停車場,但是要收費!建議可以談合作,住店客人的車完全可以免費停哦。
6/14
住宿方回覆:
您好!非常感謝您選擇入住廣州雅詩閣服務公寓以及您所提及的寶貴意見。我們正在籌備翻新房間設施計劃,逐步更換部分設施設備,修整和翻新房間,希望將來整修後的設施設備能讓您滿意。我們衷心地期待您的再次光臨。
訪客
用戶
一房豪華套房
入住於 2024 年 3 月
獨自出遊
17 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 4 日
很有家的感覺 不錯
住宿方回覆:
您好,感謝您選擇雅詩閣服務公寓作為此次出行的下榻之所,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。 您的肯定與好評將激勵我們不斷努力,為客人提供更完善的服務。 再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您再次蒞臨雅詩閣。
訪客
用戶
兩房豪華套房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
4.2
/5
很好
發布於 2024 年 4 月 1 日
服務:五星,前台入住和退房都很熱情,快速辦理。遇到清潔大姐,也會打招呼。 環境:停車要自費,每天80塊。對街就是太古滙,去萬菱滙廣百走路也不遠,很方便。附近也有地鐵。 設施:闔家出遊推薦,我們入住套房,兩室一廳雙衞,帶廚房飯廳。面積相對春節入住東莞雅詩閣小一些,設施相對老一些,衞生不錯。 吐槽酒店的機器人,不是很智能,不管電梯有沒人都硬要進,有嬰兒車也硬擠,識別很差,小寶寶嚇哭兩次🤣
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓並與我們分享您的入住體驗,入住期間未能達到您的期望我們深感歉意,您評論中提及的問題,我們已反饋給相關部門,必會進行改善。感謝您提出的寶貴意見,我們會努力提高服務質量並營造更加舒適的居住環境,我們衷心地期待您的再次光臨。
Jichangyo
udongderen
兩房豪華套房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
64 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 25 日
服務非常好,前台響應及時,有困難及時解決!非常感謝!很好的體驗,位置和環境非常好,交通便利!下次一定再來入住!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇廣州雅詩閣服務公寓作為您此次出行的下榻之地,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。您的肯定與好評將激勵我們不斷努力,我們將不斷追求卓越,為每一位客人提供更加完善周到的服務。 再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您再次光臨廣州雅詩閣服務公寓。
Xiao
huli
一房豪華套房
入住於 2023 年 11 月
夫妻/情侶出遊
19 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 1 月 16 日
地理位置太優越了,對面就是太古滙,拐彎就是滙坊,吃喝玩樂都很方便。房間也很温馨,可以做飯,度過了很特別的週末~
住宿方回覆:
您好,感謝您選擇雅詩閣服務公寓作為此次出行的下榻之所,並在百忙之中與我們分享您的入住體驗。 您的肯定與好評將激勵我們不斷努力,為客人提供更完善的服務。 再次感謝您對我們的支持和肯定,誠摯期待您再次蒞臨雅詩閣。
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