廣州白雲新城萬達廣場錦江都城飯店的評論
廣州白雲新城萬達廣場錦江都城飯店
510004, 廣州, 白雲區, 雲城南二路171號萬達廣場C區一號樓
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入住日期
1晚
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房間及入住人數
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廣州白雲新城萬達廣場錦江都城飯店 評論-真實旅客評語
4.5
/5
不錯
1629 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.5
設施
4.4
服務
4.6
衛生程度
4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1629)
好評(1546)
附有照片/影片的評論(241)
櫃檯服務好(139)
早餐很棒(137)
交通便利(131)
購物方便(114)
環境優雅(105)
近捷運站(56)
商務出差(51)
空調不好(35)
負評(83)
訪客
用戶
精緻雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
3 則評論
3.2
/5
發布於 2025 年 2 月 5 日
很差的體驗,家庭出遊不會再選擇的酒店,房間設備很不好,住5天轉了一次房,第一次沖涼房漏水,廁所地上都是水,轉房後給我普通房,可能窗正對很多樹的一邊,關了所有門窗還是有蚊,晚上睡覺睡不到,每晚起來打蚊,咬得我女兒面上紅腫,出門旅行拍照還紅腫,花灑水壓嚴重低,長髮女洗不到頭,水溫時冷時熱,唯有地點不錯,近商場,春節期間有花市,員工服務有禮
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的支持,給您帶來的不好體驗小都們真誠地向您道歉。我們感到十分難過!,酒店部分房間已在改善環境設施。希望能可以給小都一個機會彌補,下次入住給您一次獨特的體驗。入住期間如有任何問題都可聯繫前台想辦法給您解決的;再次感謝您的意見和建議,小都們也會加緊速度爭取將升級好的客房產品早些呈現給大家,祝蛇年大吉,萬事順利~
匿名
用戶
時尚大床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
21 則評論
2.6
/5
發布於 2025 年 1 月 31 日
房間比較舊了 各種設施都顯得不太乾淨 床墊很硬不舒服 窗簾不遮光 早飯品種不多, 我覺得對不起這個價格和錦江旗下稍微高端一點兒的定位 服務也不是很熱情 樓下在裝修 倒是停工了 我覺得樓上必須裝好再開放
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的支持,給您帶來的不好體驗小都們真誠地向您道歉。我們感到十分難過!,酒店部分房間已在改善環境設施。希望能可以給小都一個機會彌補,下次入住給您一次獨特的體驗。再次感謝您的意見和建議,小都們也會加緊速度爭取將升級好的客房產品早些呈現給大家,祝蛇年大吉,萬事順利~
訪客
用戶
風雅雙床房(空氣凈化器+乳膠枕頭+智能燈控)
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
28 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2025 年 1 月 30 日
一入到8608房就感覺到十分熱,空調顯示屏是聶氏35.5度。職員們都很樂意替我們解決問題,奈何是中央空調設定不能更改,最後換了一間,關掉空調開小窗,但其他家人的8605房卻能獨立調較。除此之外,其他各方面都不錯。
住宿方回覆:
親,看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步
訪客
用戶
精緻大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
3 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2025 年 1 月 14 日
整體設施:可以,是比較舒適的佈置。大小也適中,不會逼仄。有智能音箱和智能馬桶蓋,小朋友很喜歡。 衞生:可以,沒有遇到蟲子。 早餐:可以,種類多,就餐環境挺好。 服務:不錯,有求必應。 亮點:大堂有衹鸚鵡,很好玩。 不足:樓上裝修,稍微有點味道。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您選擇錦江都城酒店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷,感謝您對酒店的支持與信任,同時感謝您對酒店提出的寶貴建議,我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。 期待着您的再次光臨和惠顧!
Fabb
ygun
風雅大床房(空氣凈化器+乳膠枕頭+智能燈控)
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
87 則評論
3.5
/5
發布於 2025 年 1 月 13 日
酒店在裝修,入住時倒是做了提示,可是施工到晚上8點半是不是太晚了,一般不是都6點嘛。另外施工噪音難以避免,可是樓道里都是粉塵味,這不能採取點措施嘛。還有窗户隔音不好,難怪房間裏準備了耳塞,那個窗台邊那麼厚,開關窗户也很不方便。
6/7
住宿方回覆:
您好,感謝您入住錦江都城酒店並與我們反饋您的入住感想,我們對您在店期間遇到的情況深表抱歉。關於您提及的問題酒店非常重視,我們已向相關部門反饋您的點評,並跟進調查協調,找出不足之處作出完善。針對您提出的問題,避免此類情況再次發生。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,誠邀您的再次到來。
匿名
用戶
精緻雙床房
入住於 2024 年 12 月
其他
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2025 年 1 月 12 日
環境:酒店環境很好,佈置的挺温馨的。 衞生:乾淨衞生,入住舒心。 服務:前台小姐姐非常有禮貌,還有幫忙升級房型,主動熱情,非常棒!
6/8
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您對錦江都城的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在錦江都城難以離開,錦江都城是您在廣州地方最美、最温暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!
訪客
用戶
精緻大床房
入住於 2024 年 10 月
獨自出遊
2 則評論
1.3
/5
發布於 2024 年 11 月 16 日
金玉其外 敗絮其中 酒店外表很新,房間很舊很小,設施老化痕跡明顯 浴室和廁所共用一個門,特別難拉 從來沒見過這麼小巧玲瓏的廁所,剛剛夠坐下 不值這個價,還不如幾十的七天 唯一的優點是前台很負責,第一個房間有煙味,給換了房間
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的支持,給您帶來的不好體驗小都們真誠地向您道歉。我們感到十分難過!,酒店部分房間已在改善環境設施。希望能可以給小都一個機會彌補,下次入住給您一次獨特的體驗。再次感謝您的意見和建議,是小都成長路上不可缺少的聲音。
匿名
用戶
精緻大床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
17 則評論
3.5
/5
發布於 2025 年 1 月 21 日
環境:旁邊就是萬達廣場,吃飯逛街很便利。 設施:整個房間一直都有股下水道的味道,晚上睡覺都沒睡好
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店已在進行產品的逐步改造和升級,同時設施在不久的將來也會不斷完善,小都們會重點關注酒店衞生的管理,力爭在軟件服務上不斷提升,請相信我們想為客人做得更多。錦江都城酒店歡迎您再次入住!提前祝新春佳節愉快~
訪客
用戶
時尚大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
25 則評論
3.5
/5
發布於 2024 年 9 月 26 日
房間一般般,床品有污漬,燈開關是壞的…整體就是一個連鎖酒店的標準。整個賓館底樓層在裝修翻新,送了耳塞防止睡不着。早餐是送的,馬馬虎虎。出門左轉就是萬達,吃喝很方便。衹適合周邊出差。
住宿方回覆:
親,看到您的點評,我們很傷心沒能給客官您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。酒店的我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快,感謝您的真誠評價,真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步。
匿名
用戶
時尚套房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
209 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 12 日
距離萬達廣場很近,步行就到,附近吃飯的地方很多,前台小姐姐很好看,有點像譚松韻,服務很熱情,因為趕早班飛機,早飯定了但沒吃,熱心的送我們八寶粥。下次還會再來
6/8
住宿方回覆:
您的滿意是我們最大的成功!感謝您給予我們高度評價,這讓我們更加確信我們的努力得到了回報。我們會繼續為每位顧客提供最好的服務和體驗。再次感謝您的支持和信任,祝您生活愉快!
訪客
用戶
時尚大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 25 日
交通方便,就在機場附近,設施衞生都很不錯,出差的經濟型之選,服務也特別好,熱情周到貼心安全,值得推薦!
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望錦江都城會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回錦江都城看看哦,祝:安好!
Xiaohuy
angyang
精緻大床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
82 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 19 日
廣州白雲新城萬達廣場錦江都城酒店地段非常好,旁邊有萬達廣場,極為方便。房間大,衞生乾淨,乾濕分離,贊贊贊
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Luosenb
ahejieke
時尚大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
22 則評論
3.5
/5
發布於 2024 年 10 月 28 日
酒店位置還可以,靠着萬達廣場,早餐還可以,比較豐盛。 酒店就是裝修有點舊了,特別是電梯第一次進去有股難聞味道,可能是三樓中庭在裝修吧,
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您選擇小都家,酒店已於近期在進行維修和升級計劃,很抱歉您這次不好的體驗,小都們定會總結不足,嚴格把關力爭將對客的影響降到最低,再次感謝您的信任和支持,期待再次光臨,祝旅途愉快!~
訪客
用戶
風雅大床房(空氣凈化器+乳膠枕頭+智能燈控)
入住於 2024 年 9 月
商務出差
10 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 11 月 1 日
房間挺好,由於第一次入住給我升級了,衞生間洗澡的地方很大,洗澡爽快!房間裏的茶几不是很乾凈。總體來説還是挺不錯的!
住宿方回覆:
尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,錦江都城酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
訪客
用戶
時尚套房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
4 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 8 月 28 日
房間一股下水道的味道,衞生打掃也不好,地板上居然還有煙灰,被子都是褶皺,下去和前台説,前台説讓阿姨給我打掃,也不説給換個房間。等我打電話説,我肯定會差評投訴,跟我説換房間,這服務真的是夠差的。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您對酒店的支持,給您帶來的不好體驗小都們真誠地向您道歉。我們感到十分難過!我們會加強員工培訓,改善酒店的衞生環境設施。希望能可以給小都一個機會彌補,下次入住給您一次獨特的體驗。再次感謝您的意見和建議,是小都成長路上不可缺少的聲音。
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