廣州珠江新城華軒美輪美奐飯店(Guangzhou Pearl River New Town Huaxuan Meilun Meilu Hotel)

這是一家非常不錯的酒店，房間寬敞明亮，床鋪舒適，酒店娛樂設施還不錯！房間讓我得以安享良好的睡眠。員工們熱情服務，Mia服務很貼心！令人倍感温馨。酒店還提供了豐富的自助早餐，推薦大家過來

酒店地理位置不錯，就在市中心交通方便。遇雷暴雨天氣，飛機延誤四個小時，到達酒店已經九點，Mia服務很好 ，提前安排好房間，入住省時省心，感謝貼心小禮物。下次還會選擇入住。

酒店更名了，去年住過一次，體驗不是很好，今年不死心再次預訂了。這次體驗比去年好多了，酒店工作人員態度都明顯比上次好多了。 這次前台給升到了套房，非常感謝。套房很大很寬敞，衞生做得不錯，起碼目光所及之處沒看到灰塵。孩子們在房間裏可以盡情撒歡，還有個茶台，點外賣來吃很方便。唯一不足是淋浴房和浴缸那兒的下水道味道太沖，工程人員上來維修也沒有改善，希望這個問題能解決。 酒店還給小孩子準備了拖鞋牙具套裝，孩子們很喜歡。 早餐中規中矩，下午茶品類較少。酒店可免費停車，停車場就在酒店正門旁邊，開車很方便。 前台幾位工作人員都很熱情，衹記得一位Yove ，其他的幾位不記得名兒了。

地段優越，酒店大堂要上到五樓，停車在負4樓有點麻煩難找。前台女服務員態度一般，是退房時不抬臉看客户那種，更別提正眼看了！應該是酒店培訓不到位吧，在珠三角有點另類哦。洗澡時花灑出水也是奇小，根本不能洗，後面修了才可以。下次有點怕來了。

經常住，地理位置好，服務熱情，每次碰到的服務員都主動積極服務，這次碰到的小遊主動按電梯，非常熱情。這個位置性價比最高的酒店，床品舒服，晚上還有live bar，有酒，有歌手，跟歌手聊了一下，菲律賓歌手。就是最近有裝修，白天有點吵。

不得不誇Mia服務挺好，出門吃飯逛街都很近去小蠻腰，旁邊k11高德置地什麼都很近，美食陶陶居這種的都有，出門還有公園

廣州之行入住體驗非常滿意，設施設備完善，環境優美，交通便利，地理位置優越，附近有很多可以逛的商場。很喜歡房間裏的裝修風格。軟硬適中的床墊，隔音效果不錯。前台及客房的小哥哥小姐姐們服務都很好。

2024年2月5日，因公出差入住廣州華軒美輪美奐酒店。我當晚在浴室洗澡時赤腳踩到玻璃渣，造成較深的傷口和持續的出血。我提出對個人進行人身傷害賠償，酒店處理態度展示了大型連鎖集團華住會的傲慢和不作為。1.酒店拒絕對我進行個人賠償 2.事故發生後，到我離店前、後從未主動聯繫了我協商事故處理事宜，我主動聯繫酒店時，酒店稱經理不在酒店，稍後回電，在大堂等候半小時也沒有任何反饋，後來因工作行程安排離開酒店也一直未接到酒店反饋電話，再致電就故意不接電話了，3.我投訴至12315平台上後，酒店方華住集團還對相關執法機構辯稱無法證明玻璃渣在房間內出現。浴室出現玻璃渣已經是酒店管理清潔的大型失誤，酒店逃避且不作為。作為一個如此大型的酒店集團，事後竟對12315謊稱無法證明玻璃渣在房間內。

房間住的好，peter服務到位。珠江新城CBD性價比最好的酒店啦，服務到位，贈送的下午茶也好，地段一流，步行到達廣州塔，步行逛完各個商場，吃吃喝喝都便利，地鐵四通八達，apm 三號線，觀光電車都玩過啦。