全季飯店（廣州天河火車東站店）的評論

抵達酒店時，意外得知暫時沒有空房，但前台服務人員非常高效，迅速整理出房間得以順利入住。酒店環境優美，位置便捷，交通非常方便。房間寬敞明亮、整潔乾淨，隔音效果也很好，晚上非常安靜，能夠安心休息。工作人員態度友善，服務熱情周到，讓整個住宿過程都非常愉快。總體來説，這是一家非常值得推薦的酒店，下次一定會再次選擇入住！

這次旅行選了全季酒店，體驗感拉滿！一踏入大堂，就能聞到淡雅的香氣，瞬間驅散旅途疲憊。前台工作人員熱情又專業，很快就幫我辦好入住，還貼心推薦了周邊景點和美食。 房間佈置温馨，原木傢俱搭配柔和燈光，滿滿的舒適感。床品柔軟親膚，洗浴用品是天然精油配方，用着超舒服。房間乾淨整潔，細節之處盡顯品質。 早餐也很豐富，有中式的熱粥、包子，也有西式的麪包、火腿，營養搭配超合理。 全季酒店從環境到服務，從設施到餐食，每個環節都無可挑剔，下次出行還選它！

這次幫我免費升級了房間，非常寬敞舒適！ 早餐的地方也很大，不怕沒地方坐～ 吹風機也還挺好用的！ 然後離高鐵站地鐵站都很近，實在是太太太方便了！！！ 哦對了，提供的接送去廣交會的大巴也很方便。總之各方面都很好，以後要參加展會就固定這家了！ 唯一的問題就是，電梯太少了T^T人多的時候坐電梯真的等好幾趟都坐不上T^T

出差廣州辦公，優選推薦全季酒店，離廣州東高鐵站近，出行非常便利～ 設施：配套齊全，點了外賣沒給餐具，貼心管家會提供餐具及其牙線 衞生：衞生沒得説，乾淨整潔，看起來非常舒服 環境：大廳及房間都非常寬敞 服務：服務質量高，辦理入職時前台小哥哥細節講解，辦理速度快，體驗感極佳

這家酒店的地理位置非常優越，緊鄰廣州東站交通樞紐，無論是搭乘高鐵還是地鐵都非常便捷，特別適合商務出差或旅行中轉。周邊生活配套成熟，步行即可到達人氣超高的東方寶泰購物中心，裏面餐廳、超市、時尚品牌一應俱全，滿足購物和餐飲需求完全不用愁。酒店距離地鐵站僅幾分鐘路程，去天河CBD、體育中心或珠江新城等熱門區域都能直達，出行效率極高。整體來説，既能享受中心城區的便利，又能避開鬧市喧囂，性價比相當值得推薦！

酒店位置絕佳，就在東站旁邊，過個馬路就到了，樓下就是地鐵，旁邊有很多吃的。酒店很新，設施齊全，乾淨衞生，整個酒店都是香香的。工作人員熱情温暖，會滿足我們對房間的要求，還主動給我們升級了房型，特別是顏值都很高！下次還會來住這家酒店。

地鐵F口出來左轉就到，只是搭3號線下車要走到F口要走上一會兒，而且沒有電梯及手扶梯，對帶行李旅客不友善，以上不是酒店的問題。 住的8641電視訊號不好，畫面延遲，甚至不動，酒店工程師無法修，平換房間，並沒有升等。 免費洗衣及烘衣這項服務不錯。

酒店裝修風格非常喜歡，大堂明亮寬敞，茶香味的香薰氛圍很舒適，前台接待工作人員都很精神幹練，Erik幫我升級了商務房，非常感謝，窗外看出去樓下就是廣州東站，對於趕高鐵的人太友好了，樓下吃個飯直接走過東站。房間裝修也比較新，設施都很贊，淋浴的恆温花灑和頂噴給個大大的好評，洗了個相當舒適的熱水澡。房間配備的茶具和茶葉也很有設計感。早起興高采烈去到健身房，發現衹有跑步機和單車，沒有力量器械，也沒有啞鈴，對於擼鐵健身的人來説有點小遺憾。

正好來廣州東附近辦事 選擇了就近的全季 應該是重新裝修過 房間裝修的格調很温馨 不過廁所的門有一點不是很合理 就近走出需要繞來繞去 換成移門可能更好點 不過衞生都還是打掃的挺乾淨的 門口接待也非常熱情 總體感受度還是挺好的 因為辦事還需要幾天 打算續住了 👍👍👍

廣州東站F出口一出幾步路就到，馬路對面係高鐵站同商場，搭高鐵方便不過距離廣州經典景點有dd距離。房間新淨夠大，有智能系統，對住車站一面的確會有的士響咹聲大概朝早8點前到夜晚12點左右，如果淺眠要注意。沖涼水流幾弱，有送餐機械人但有d慢要同前台講聲安排先如唔介意可以落樓拎算。房間用品齊全有充足樽裝水地下都有提供。

裝修后更👍👍👍👍，房間全智能，卫生👍👍👍，早餐每款都好吃，服務更是一貫的无微不至和优質，万分感謝Erik的帮助和五星服務🙏🙏🙏东站全季是我回广州最爱酒店👍👍❤️

那麼大的連鎖酒店，衞生真的差，浴室那麼大的煙頭沒打掃，懷疑都沒打掃呢。最重要的是發生事情後，酒店人員給我們的處理服務態度極其不滿。 第一，我們打電話説浴室有煙頭，他們説幫我們換房間，換哪個房間也沒有説。都是我們主動在問。 第二，説幫我們查監控，後面也是一句話概括。 。。。沒空寫那麼多，就給個差評吧。我是真體會不到他們處理這件事情的態度在哪裡。

第三次入住，有到廣州出差都是住這裡，大廳很香，房內很乾淨，前台的小姊姊及小哥都很熱心有禮貌，外送有機器人送上樓，很棒！樓下出行，買東西吃東西都有，很方便，下一趟出差一樣選這裡

這家酒店太離譜了，入住體驗很差！ 辦理手續後進入房間，發現此房間剛剛打掃完畢，地面未乾全是水，打滑嚴重；衞生間馬桶堵塞，沖水異常。聯絡前台，要求更換房間。 更換房間後，進入淋浴間洗澡，很奇怪地發現地漏蓋板是打開的狀況。原來地漏已經堵塞，無法下水。很快就要溢出淋浴間之外了，洗澡到半截，不得不終止，再聯絡前台處理。 二次換房後，才回歸正常。這樣折騰下來，耽擱了半個多小時！ 全季酒店這是要樹立怎樣的品牌形象？