希岸飯店（天河體育中心火車東站店）(Xana Hotelle (Tianhe Sports Center East Railway Station Shop))

服務：訂的豪華雙床房，一開始前台給了靠近電梯的位置，覺得有點吵就找前台換了，前台也幫忙換了。第二天起晚了，前台也給延遲退房到兩點了，不錯的服務 設施：電梯很舊了，不太靈敏。房間的設施也是偏舊，一開始給我的房間甚至廁所的鏡子燈都打不開（可能我不會操作）。另外廁所的燈像是紅外線的，長時間保持不動（比如你在如廁），他就會自動熄滅，很好笑。 環境：很靠近廣州東站，出站走路10+min就到了，打車也很方便。外面林蔭小道，訂的房間帶窗，外面的樹葉很多，看着心情不錯。樓下還有間喜市多，買東西也方便。 衞生：一開始給的房間衞生不太行，廁所有一對幹掉的隱形眼鏡粘在桌子上，清潔可能大意了，沒留意到。床什麼都很乾凈，睡得倒是比較放心。

前台主動給升的房，沒窗升成有窗的，但是房間也太小了，開了門就是床，感覺這個升還不如不升，箱子都沒地方放，狹窄的窗户有沒有感覺沒什麼差別，另外枱面上有一個半印子，估計是前面的房客留下的，一進去就看到了，心裏就很不爽。 住過其他城市的希岸，感覺都還不錯，這裏雖然市中心，但是如果房間太小，弄個單人床要好好多。 實在是沒有辦法給好評，但是又不吐不快。如果你們不能給到客户超好的體驗，就別給別人以期待。

前台小哥哥服務態度很不錯的喔，酒店的位置也很好找，附近就有吃喝玩樂應有盡有，很方便。房間乾淨整潔，沒有異味，床很軟舒適，睡得也很舒服😌，有窗口，心情都很不錯，性價比還是不錯👍

免費給升級了房間，服務態度很不錯，也很周到。房間也乾淨整潔舒適，價格實惠，200多的價格確實挺划算，離地鐵口也不遠，另外離火車東站就一站，打車十幾分鍾也很近，適合出行

商務出差，隔天早上趕車，找了個離廣州東站比較近的酒店，早上叫網約車過去很快就十來塊，地理位置比較便利，訂的無窗免費升級了有窗的。房源比較緊張，入住前幾個小時臨時訂的衹有雙床房了

雖然這個房間是沒有窗户的，但是室內配置了空氣凈化器，就不會感覺到悶。然後沒窗的位置也不是説很突兀的一個牆，做了一個玻璃鏤空這樣子，還挺好看的。 今天下雨很大，前台還很貼心的幫忙保管物品和延遲了一小會退房，點贊！👍

酒店幫忙免費升房了 服務態度很好 房間也挺乾淨 周邊出行便利 離地鐵很近 樓下也好打車 每次出差都來住這裏 推薦大家來住這個酒店

感受如下 1.投資人是個人才，把希岸開在希爾頓旁邊，我的外賣好幾次給我送希爾頓去，但是這酒店比希爾頓好的點是，外賣能送到房間，希爾頓是不讓外賣上樓的。 2.希岸作為鉑濤系出身，以前跟麗楓算是一個媽，現在什麼情況不知道，但是裝修個人認為是比麗楓好看的，雖然品牌級別比麗楓要低，但在我心裏這倆是一個級別，也許是因為麗楓也越來越爛了。 3.作為一家主打服務女性的酒店，衞生應該更細緻一點不是嗎，這個椅子上不明印記我已經不想明説是什麼鬼了。 4.雖然房間沒窗户，但是空調挺好的，也不悶。 5.花灑明顯被擰開過，至於擰開拿來幹嘛我懶得去想，頂棚淋浴也是壞的，洗澡洗的不是很爽。 6.前台男生服務態度很好，説話很温柔，温柔到已經有在夾的嫌疑了，挺好的，再接再厲。 7.房卡套真的很醜謝謝。

一開始沒仔細看，房間有分有窗跟沒窗，選了沒窗的房間，一進去時就有一股很臭刺激性的味道，有點像霉味，又像化學品的味，因為很難受所以致電工作人員詢問能否換房間，工作人員就幫我們換了另外一間沒窗房，結果也沒好太多，再致電前台問能否換個有窗的，前台禮貌的表示需在平台加錢升級房型，結果如下圖…下午的時候一直沒熱水，到晚上有熱水了水壓又不足，出水超慢超少，很不好的一次體驗，但地理位置是不錯的，走到東站很近