柏高飯店（廣州天河客運站地鐵站店）(Paco Hotel (Guangzhou Tianhe Coach Terminal Metro Station))

酒店位置可以。 距離3號線地鐵站很近。估計850。周邊商業配套很完善。有很多本地小吃。服務員服務態度很好。是居民住宅樓改造的。有些吵，2樓門廳擺了很多垃圾箱。有異味。建議管理加強。

乾淨 服務熱情 很不錯的 找吃喝的附近都有很多可以選擇、方便。唯一一點還不是很滿意是價格哈哈不過一分錢一分貨而且也是在廣交會第三期舉行的時間所以價格也偏高吧

酒店的位置還是很方便的，樓下過個馬路有個長興購物中心。酒店不是在大馬路邊上，在一個小道上，離華農那些學校還是挺近的。酒店前台小姐姐還是很熱情的，很奈斯的解答你各種問題和需求。房間的設施還是比較老舊哈，地毯是很臟哦，床還是算是比較乾淨的哈，公乾落個腳可以，如果是出來玩就不建議住了哈

如同睡在馬路上一樣吵到天亮無法入睡、窗户下的景色如圖、酒醉聲、搖骰子聲、吶喊聲、猜拳聲，聲聲入耳，投訴無果、倒貼錢都不想在次入住！

房間乾淨整潔，馬桶、淋浴、洗臉分區設定，適合一家人住宿！地理位置也很優越，那是相當方便，地鐵始發站，停車出行吃飯都方便！節假日還免費停車！愛了愛了！來廣州住這裏，沒毛病！唯一不足，中央空調在夜裡運行聲音比較大，但也不是大問題！

房間衞生很好，酒店整體看着還不錯，小吳很熱情，服務很好

晚了退房，还前台小張帮我主我延迟退房服務

設施有點舊，但還是挺乾淨的，總體還可以。

從未給過差評，但這個柏高是真的憑藉自己的實力獲得！！！ 1，空調不製冷，房內有蚊子 2，凌晨通過房間座機打電話到前台，提示電話已停機 3，網上找到客房電話，通過自己手裡打電話到前台，才聯繫上客服 4-一個保安的大叔到房間處理問題，被告知房間空調20-23度才有製冷效果，還説我妹妹沒有常識，家裡空調跟酒店空調不一樣 5-明顯的設備問題，溝通的時候對方説不知道，是客人的問題 6-要求換房被拒絕，理由是，廣交會來了，房間漲價了，沒房了，拿了兩台小風扇進房間 7-一開始為解決問題，説打八折，後又改口説八五折（但是沒意義，我們要的是解決問題），我母親當時就説，打不打折無所謂，想要換房間，依舊被拒絕。結果就是，一直不換房，在蚊子多且悶熱的房間裏一晚沒睡覺！！！ 8-房間衞生存在嚴重問題，牆壁發黴，設施老舊就不説了 9-後來到攜程投訴，客服積極介入解決問題，溝通過酒店方同意給予道歉和退第二晚房費的補償措施，表示接受，但酒店客服添加我微信，説要給好評，再截圖給他們，才能給退款！！！憑什麼？從頭到尾，我的訴求衹是解決問題，不是錢，酒店方的處理真讓人無語。 10-整個溝通過程，攜程客服禮貌，積極，值得給好評。但酒店方真的是拖後腿了 出門在外，花不起酒店錢就不會住酒店，我不需要你們退錢我也要把真實評價寫出來，所有溝通的音頻，文字材料都有證據留存，酒店方不需要考慮反咬一口，我始終保留評價和申訴的權利。